Cum îmi securizez contul după ce detectez o activitate neobișnuită?
Dacă observi vreo activitate neobișnuită în contul tău, trebuie să contactezi imediat asistența pentru clienți oficială. Te vom ajuta să îți blochezi rapid contul pentru a-ți proteja activele. Dacă observi ceva neobișnuit în setările contului tău, asigură-te că revizuiești și actualizezi aceste setări cheie de securitate:
Parola contului
Îți poți schimba parola de conectare urmând acești pași:
Deschide aplicația OKX
Selectează opțiunea Meniu
Deschide pagina Centrul utilizatorului
Navighează la Profil și setări
Selectează Securitate
Alege Parolă de conectare și urmează instrucțiunile pentru a o actualiza
Notă: se recomandă să folosești o parolă puternică ce include o combinație de litere mici și mari, cifre și caractere speciale. Evită să reutilizezi aceeași parolă ca pentru contul tău de email. Pentru protecție suplimentară, golește memoria cache și cookie-urile browserului în timpul acestui proces.
Autentificare cu doi factori
Dacă observi că Google Authenticator a fost conectat și că această acțiune nu a fost efectuată de tine, resetează-l imediat.
Pentru securitate suplimentară a contului, îți recomandăm cu tărie să activezi autentificarea cu doi factori (2FA).
Urmează instrucțiunile de aici pentru a-ți conecta aplicația de autentificare.
Notă: fă întotdeauna o copie de rezervă a codului QR în timpul configurării, într-un loc sigur. Vei avea nevoie de el dacă vei schimba vreodată dispozitivul.
Poți dezactiva sau schimba aplicația de autentificare oricând. Totuși, din motive de securitate, retragerile de fonduri vor fi dezactivate timp de 24 de ore după efectuarea oricăror modificări.
API
Pentru a vizualiza sau șterge API-urile:
Selectează pictograma Meniu din aplicație > Trage în jos pentru a accesa Bara de instrumente > Selectează API > Șterge orice API care nu a fost creat de proprietarul contului.
Dispozitiv de încredere
Accesează Centrul de securitate și verifică Gestionarea dispozitivelor. Dacă vezi dispozitive nerecunoscute, îți recomandăm să le elimini imediat pentru a-ți securiza contul.
Metodă de plată
Este important să îți păstrezi metodele de plată corecte și actualizate. Iată cum le poți gestiona:
Deschide aplicația OKX > Navighează la secțiunea Bursă de pe pagina principală și selectează pictograma Meniu
Selectează P2P Trading
Accesează Profile de pe pagina principală
Selectează Profile pe pagina de tranzacționare P2P
Selectează Payment
În Metode de plată, vei vedea toate opțiunile conectate
Pentru a face modificări, atinge Edit, actualizează informațiile și salvează
Pentru a elimina o metodă, atinge Delete, apoi Confirm pentru a finaliza acțiunea
Adresă verificată
Pe web
Conectează-te la www.okx.com
Selectează Active din meniul de sus
Selectează Retrage
Alege moneda pentru retragere
Deschide Agenda de adrese
Găsește orice Adresă verificată care nu a fost adăugată de tine > Selectează Șterge > Confirmă de două ori
În aplicație
Conectează-te > Accesează Active > Selectează Retrage
Alege moneda de retragere > Selectează rețeaua
Selectează Agenda de adrese > Pentru orice Adresă verificată care nu a fost adăugată de tine, glisează spre stânga pentru a șterge
Cheie de acces
Pentru a examina sau gestiona cheile de acces:
Deschide aplicația OKX > Selectează Meniu
Accesează Profil și setări > Selectează Securitate > Intră în Centrul de securitate
Selectează Securitate în pagina centrului de utilizator
Selectează Chei de acces
Verifică dacă există chei de acces pe care nu le-ai creat tu. Dacă da, resetează-le pentru a-ți securiza contul. Dacă intenționezi să folosești o cheie de acces în viitor, poți adăuga oricând una nouă. Află mai multe despre cheile de acces aici.
Cont de conectare cu terți (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)
Dezasociază conectarea prin terți folosind rețelele sociale. Accesează Meniu > Centrul utilizatorului > la Profil, caută Conturi conectate > Dezasociază orice cont social care nu a fost conectat de tine.
Folosește un dispozitiv securizat
Îți recomandăm cu tărie să efectuezi toate acțiunile legate de securitate pe un dispozitiv de încredere care nu are malware. Dacă dispozitivul tău anterior ar putea fi compromis, este recomandat să folosești un dispozitiv securizat pentru orice recuperare de cont sau verificări, pentru a reduce riscul accesului neautorizat.