Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Passkey-fel 50162 kan visas på Android när Google Play-tjänsterna stöter på ett problem under passkey-verifiering. När Google Play inte slutför verifieringsprocessen utlöses fel 50162. Du kan åtgärda det genom att uppdatera Google Play-tjänsterna eller ta bort den skadade passkeyn som finns lagrad i din Google Password Manager.Hur åtgärdar jag passkey-fel 50162? Vi rekommenderar två lösningar.Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 26 aug. 20264 837Vanliga frågor om passkey
Till exempel, om du ursprungligen skapade en passkey på en Android-telefon men nu använder en iPhone, kommer systemet inte att upptäcka en lagrad passkey. För att fortsätt trycker du på Använd en annan enhet och skanna QR-koden med den enhet där din passkey ursprungligen installerades.5. Stöder Android inloggning med fingeravtryck för passkey? Ja.Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 26 aug. 2026175Hur skapar jag passkeys? (app)
Om du vill skapa din passkey på en annan enhet väljer du Övriga alternativ Välj iPhone, iPad eller Android-enhet Välj iPhone, iPad eller Android-enhet för att skapa en passkey med andra mobila enheter Använd den andra enheten för att skanna QR-koden och slutföra autentiseringen Välj Säkerhetsnyckel (endast tillgänglig på iOS-enheter) Välj Säkerhetsnyckel för att skapa en passkey med din externa säkerhetsnyckel Sätt i din säkerhetsnyckel och följ instruktionerna för att skapa en passkeyVerifiera medPublicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 5 aug. 20266Hur lägger jag till OKX-widgeten på min telefon?
På Android Vi erbjuder ett brett utbud av widgets på Android. Dessa är följande: Hemskärmswidget: håll koll på prisrörelserna för dina valda handelspar Flytande widget: övervaka prisrörelser för dina valda handelspar eller PnL för dina öppna positioner även när du använder andra appar Inställningar och egenskaper varierar beroende på enhet och Android-version. Stegen kan vara annorlunda på din telefon.Hur lägger jag till en widget på hemskärmen?Publicerad den 15 aug. 2023Uppdaterad den 26 aug. 20266 382Inaktivera molnsynkronisering i din autentiseringsapp
Android: Öppna Microsoft Authenticator, välj Mer-knappen i det övre högra hörnet, välj Inställningar och växla av Cloud Backup.Installera autentiseringsappen på en annan enhet (valfritt) För ökad säkerhet, installera din autentiseringsapp på en enhet utan OKX-appen installerad. På så sätt är det mindre sannolikt att både ditt OKX-konto och dina verifieringskoder komprometteras om en enhet förloras.Publicerad den 12 maj 2023Uppdaterad den 25 aug. 20265 358Varför fungerar inte OKX-appen för mig?
Rensa cache eller appdata För Android: Gå till Inställningar. Välj Appar. Välj OKX-appen. Tryck på Lagring. Välj Rensa cache. Om problemet fortsätter kan du också välja Rensa data (detta loggar ut dig men kan lösa djupare buggar). För iOS: iOS erbjuder inte ett direkt alternativ för att rensa cache. Ta istället bort och installera om appen för att uppdatera lagrade data.4.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 28 aug. 202641Hur köper jag krypto med Google Pay?
Google Pay är en säker och kontaktlös mobilbetalningstjänst från Google som gör det möjligt för användare att göra köp i appar med sina Android-enheter och kopplade kort. Nu kan du köpa kryptovaluta direkt på vår plattform med Google Pay. Köp med Google Pay är endast tillgängligt för invånare i Australien, Europeiska unionen (EU) och Förenade Arabemiraten (UAE) som har slutfört kontoverifieringen. Observera att Google Pay inte är tillgängligt på enheter med iOS för tillfället.Publicerad den 22 juli 2025Uppdaterad den 4 aug. 20264Hur laddar jag ner OKX-appen på en iPhone (iOS)?
Om du är Android-användare, vänligen kolla: Hur man laddar ner OKX-appen på Android-telefoner?Publicerad den 26 feb. 2025Uppdaterad den 25 aug. 20268 093Vanliga frågor om Pay-konto
Du kan enkelt synkronisera dina passkeys med hjälp av en molnbackup via iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Om molnbackupen inte är tillgänglig kan du kontakta vår kundsupport för att återställa din passkey (Pay-konto).Hur skapar jag ett Pay-konto? Det är enkelt att skapa ett Pay-konto. Pay har en snabb registreringsprocess där du kan skapa ett konto genom att generera en passkey på din enhet – snabbt och är säkert. Besök sidan med vanliga frågor om du vill veta mer om Pay.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 13 aug. 20264Hur kan jag felsöka problem med webb eller app?
Om du inte kan ta skärmdumpar i datorappen kan du högerklicka på ett tomt område i datorappen och aktivera skydd för skärmdelning.Andra problem Om du upplever problem när du använder OKX-webbplatsen eller appen, vänligen prova följande felsökningssteg först:Använd en inkognitoflik Försök att komma åt OKX med inkognitoläge i din webbläsare.Rensa cache eller dataFör Android Gå till Inställningar > Appar > OKX-appen > Lagring. Välj Rensa cache först.Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 26 aug. 202623Hur länkar jag en autentiseringsapp?
För Android-enheter: Ladda ner appen från Google Play (din enhet måste ha tillgång till Googles tjänster). Den är också tillgänglig i andra stora appbutiker, bland annat Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store och vivo App Store. Om Microsoft Authenticator inte finns i appbutiken på din enhet kan du först prova att installera en av appbutikerna som anges ovan och sedan ladda ner den därifrån.Hur länkar du autentiseringsappen till ditt OKX-konto?Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 5 aug. 20263Hur köper jag krypto med Apple Pay?
Apple Pay stöds inte på webben eller Android-enheter just nu.Hur köper jag krypto med Apple Pay? Du får en bättre upplevelse om du lägger till ditt kort direkt via Apple Wallet-appen. När du har lagt till kortet kan du välja Apple Pay som betalningsmetod i vår app för att köpa krypto med det kortet.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 5 aug. 20266Behöver jag betala avgifter för insättning och uttag?
Android 6.151 / motsvarande iOS och senare) Om ditt kontosaldo är tillräckligt kommer avgiften att dras från ditt saldo. Om ditt saldo är otillräckligt men delvis tillgängligt kommer det tillgängliga saldot att dras först, och den återstående avgiften dras från uttagsbeloppet.Publicerad den 1 juni 2023Uppdaterad den 5 aug. 20265 678Vad kan jag göra om min enhet körs i en osäker miljö?
Android-enheter aktiverar inte root som standard. Om en enhet är rootad kan skadlig kod utnyttja root-behörigheterna för att attackera systemet, vilket skapar onödiga säkerhetshot. Därför får du en säkerhetsvarning när OKX-appen upptäcker att din enhet är rootad, för att hjälpa till att förhindra att tillgångar går förlorade.Vad ska du göra?Publicerad den 19 jan. 2023Uppdaterad den 25 aug. 2026301Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
För att ladda ner OKX-appen kan du ladda ner via: Android: Ladda ner via den officiella nedladdningssidan iOS: Logga in på ditt Apple ID i App Store och sök sedan efter OKX för att ladda ner.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 4 sep. 202614 223