Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilka adressbevis kan jag lämna in?
Du behöver bara skicka in ett av de dokument som stöds nedan. Det måste visa ditt juridiska namn och din nuvarande bostadsadress, och det måste vara fullständigt, tydligt, officiellt och oförändrat.Accepterade dokument Uttalande eller kontobekräftelse från en reglerad bank, finansiell institution, neobank eller tjänsteleverantör för krypto-tillgångar – utfärdat inom de senaste 6 månaderna. Hushållsräkning — Utfärdad inom de senaste 6 månaderna.Publicerad den 28 aug. 2026Uppdaterad den 28 aug. 2026Vanliga frågorHur ställer jag in mina preferenser?
Om ditt konto inte har ställt in en avatar tidigare kommer vi att generera en unik och intressant standardavatar åt dig. Du kan också redigera den när som helst i appen genom att gå till Meny > din profilbild och byta till vilken bild du vill.Inställningar för meddelandepreferenser1. Hur aktiverar eller inaktiverar jag e-postmeddelanden för meddelanden?Publicerad den 1 nov. 2025Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor35Hur ställer jag in en prisvarning?
Genom att ställa in varningar etablerar du en proaktiv försvarsmekanism som säkerställer att du blir omedelbart meddelad när prisåtgärderna stämmer överens med dina intressanta prisnivåer. Hur kan jag ställa in en prisvarning? Du kan ställa in en prisvarning och få information när priset når de viktigaste prisinställningarna. Navigera genom processen genom att följa dessa steg: I appen: 1. Tryck på Handel > Välj handelstypen längst upp 2.Publicerad den 30 apr. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor263Hur sätter jag in EUR med PayPal?
I appen Öppna OKX-appen och välj Överför Välj Överför-alternativ från huvudsidan En betalningsmeny läses in, välj Sätt in Välj Sätt in från menyn Välj PayPal som insättningsmetod Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta som bekräftar dina uppgifter, kommer du att skickas till en säker Paypal-sida för att logga in Välj betalningsmetod och Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till sidan Sätt inPublicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 3 sep. 2026Vanliga frågor3Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Gå till Profile och välj Verifiering för att slutföra din verifiering för att uppfylla kraven på kundkännedom (KYC).Vilka adressbevis stöds? Giltiga kontoutdrag. Skatteblankett, skattedeklaration eller skatteåterbäring. Giltigt hyresavtal: Hyresperioden måste vara på minst 6 månader eller mer och den återstående löptiden för avtalet får inte vara mindre än 2 månader (kan utfärdas på obestämd...Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor5Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
När insättningen har genomförts kommer du att se en debiteringsauktorisering på ditt kort Medlen kommer att vara tillgängliga för handel omedelbart efter att insättningen har genomförtsPå webben Logga in på ditt konto på my.okx.com, välj Sätt in och välj Kontanter för att påbörja en kontantinsättning Välj Visa/Mastercard och klicka på Nästa Efter att ha valt Sätt in från huvudmenyn väljer du Kontanter och Visa/Mastercard innan du fortsätter med Nästa. Välj knappen Lägg till.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor1Hur sätter jag in EUR med Easy transfer?
genom att skicka in dina uppgifter Du omdirigeras till en säker betalningsmiljö, därför: Välj land innan du väljer bank i listan Logga in och slutför transaktionen.Publicerad den 10 feb. 2026Uppdaterad den 1 sep. 2026Vanliga frågor1Hur stakear och löser man in ETH på EigenLayer?
Gå till Earn och välj ETH under kryptolistan Välj Earn från huvudmenyn Välj erbjudandet som har EIGEN-protokoll Exempel på erbjudandet som har EIGEN-protokoll Ange ETH-beloppet som du vill allokera Ange önskad mängd ETH här Läs igenom allokeringsförhandsvisning och markera kryssrutan för att godkänna villkoren Visa din allokeringsförhandsvisning Välj Allokera för att slutföra ordernHur löser jag in ETH på Eigenlayer?Publicerad den 14 juli 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor2Hur löser jag manuellt in mina medel i Arbitrum?
Se till att du har bytt nätverket i din plånbok till ARB-nätverket Anslut din plånbok till ARB-nätverket När du har anslutit din plånbok väljer du Lös in för att manuellt lösa in dina medel Välj Lös in för att lösa in dina medel Du kan kontrollera statusen för inlösen i det uttalande som genereras Ett bekräftelsemeddelande visas när du har löst in dina medelPublicerad den 11 sep. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor51Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Vissa detaljer måste konfigureras för att ställa in terminshandelsroboten I aritmetiskt läge placeras rutnätslinjerna med lika stora prisintervall. Om du till exempel handlar BTC med ett övre pris på 35 000 USDT och ett nedre pris på 25 000 USDT, samt 10 rutnät, kommer varje rutnätslinje att ligga 1 000 USDT från varandra. I det geometriska läget används en fast procentsats för att bestämma rutnätets placering. Detta resulterar i ett bredare rutnät längre bort från startpriset.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor107Hur sätter jag in EUR med SEPA-banköverföring?
Varför tar min SEPA-sättning in längre än 2 arbetsdagar? Din bank kan komma att göra ytterligare efterlevnadskontroller på betalningar till finansiella plattformar. Överföringen skickades in under en helg eller en bankhelgdag och behandlingen påbörjades nästa arbetsdag. Betalningsdetaljerna saknades eller var felaktiga, vilket krävde manuell matchning av OKX-teamet.11. Varför avvisades eller återbetalades min insättning?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor147Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Om du inte kan öppna länken från e-postmeddelandet kan du prova att kopiera och klistra in den i din webbläsare. Autentiseringsapp: du kan öppna din autentiseringsapp och hämta koden som är kopplad till ditt konto. Om enheten inte har loggat in inom 30 dagar efter att den känts igen som en annan enhet behöver du logga in igen, och den kommer inte längre att betraktas som en auktoriserbar enhet. Plattformen har för närvarande ingen fastställd gräns för hur många enheter du kan logga in från.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågor14 222Hur överför/sätter jag in krypto med mina underkonton?
Huvudkontot styr möjligheten att aktivera funktionen för att sätta in på underkonton på webben. Endast vanliga underkonton får dock sätta in krypto. Innan du sätter in krypto på ditt underkonto ska du logga in på ditt huvudkonto och gå till Profil > Underkonton. Leta upp det standardunderkonto som du vill aktivera insättningar för, välj Åtgärd, och slå på Sätt in.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 2 sep. 2026Vanliga frågor8 866Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Obs: det finnas också alternativet att ställa in rutnätets avstånd. Aritmetiskt positionerar varje rutnätslinje vid fasta prisintervall. Geometriskt ställer in rutnätet med en fast procentsats från det aktuella priset, vilket ger bredare rutnät längre från startpriset. När du har ställt in parametrarna för rutnätsrobotarna väljer du Skapa. En popup-sida för bekräftelse visas och du måste välja Bekräfta för att fortsätta. Ställ in de parametrar du önskar manuellt.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 27 aug. 2026Vanliga frågorHur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Välj Fortsätt för att återuppta din ansökan och se till att den är komplett innan du skickar in den.Vad ska jag göra om jag inte kan spara eller gå vidare på ansökningssidan? Se till att alla fält är ifyllda i rätt format. Vanliga problem är att adress- eller ID-/skattenummerfältet inte har rätt format. Fyll i dessa fält manuellt och undvik funktioner för automatisk ifyllnad. Saknad information kan leda till att din ansökan avslås eller förblir markerad som Pågår.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor62