Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Întrebări frecvente privind setul cadou exclusiv VIP pentru Cupa Mondială
Un instantaneu va fi realizat pe 25 martie 2026, la ora 10:00 (UTC+8). Utilizatorii care sunt VIP la momentul instantaneului vor fi eligibili pentru a primi o cutie cadou VIP de Cupa Mondială. Utilizatorii VIP își pot trimite adresa de livrare, numărul și numele de personalizare de pe tricoul de fotbal între 25 martie 2026, ora 12:00 (UTC+8) și 31 martie 2026, ora 12:00 (UTC+8). Observații: Doar utilizatorii VIP verificați sunt eligibili.Publicat la 19 dec. 2025Actualizat la 5 aug. 2026323Cum cumpăr cripto cu BLIK?
Presupunând că cursul de schimb este 1 PLN = 0,25 EUR, suma convertită ar fi: 100 PLN x 0,25 = 25 EUR Apoi, folosind cursul actual BTC/EUR, de exemplu, 1 EUR = 0,0000098 BTC se determină cantitatea de BTC care poate fi achiziționată pentru 25 EUR : 25 EUR x 0,0000098 = 0,00024 BTC Utilizatorului îi va apărea cantitatea în urma calculării de 0,00024 BTC, pe care o pot verifica și continua procesul de achiziționare. Întrebări frecvente1.Publicat la 20 aug. 2025Actualizat la 13 aug. 202610De ce nu pot retrage fonduri?
Această restricție se ridică automat după 24 de ore.Blocarea retragerilor noi Dacă Blocarea retragerilor către adrese noi este activată, retragerile către adresele nou adăugate în lista de permisiuni nu sunt permise timp de 24 de ore. Poți dezactiva această funcție în Agenda de adrese > Setări adresă (este necesară verificarea prin mobil și email) sau poți aștepta 24 de ore înainte de a efectua retragerea.Publicat la 4 aug. 2026Actualizat la 5 aug. 20266Întrebări frecvente despre protecția la retrageri mari
Când retragerile tale cumulative în 24 de ore depășesc pragul, următoarea retragere va declanșa verificarea facială înainte de a putea continua.Ce se întâmplă când depășesc pragul meu? Odată ce ieșirile cumulative pe 24 de ore ating pragul setat, următoarea retragere va declanșa o cerere de verificare facială. După ce verificarea este trecută, retragerea continuă normal.Publicat la 7 iul. 2026Actualizat la 5 aug. 20266Cât timp durează verificarea contului meu?
Dacă nu vă contactăm după 24 de ore, verificați Centrul de asistență sau contactați robotul de conversații IA pentru asistență.Publicat la 5 sept. 2023Actualizat la 25 aug. 20267.068Cum îmi actualizez parola de conectare?
secțiunea Metode de autentificare Completați informațiile de mai jos și confirmați: Parola curentă de conectare Parolă nouă de conectare 8-32 de caractere 1 caracter cu minuscule 1 caracter cu majuscule 1 număr 1 simbol Completați Autentificarea de securitate (cum ar fi Autentificarea prin telefon/e-mail/codul din aplicația de autentificare) pe care ați configurat-o și selectați Confirmare După schimbare, va fi trimisă o notificare prin e-mail/SMS Observație: funcția de retragere va fi suspendată 24Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 5 aug. 202632Care sunt noile comisioane de tranzacționare pentru utilizatorii din SEE?
Nivelul tău VIP este determinat pe baza activelor totale din conturile tale în EUR sau a volumului de tranzacționare pe 30 de zile în EUR.Comisioane Spot dacă ai deschis un cont de instrumente derivate (X-Perps) Nivel Active (EUR) sau Volum de tranzacționare pe 30 de zile (EUR) Comision Maker Comision Taker Limită de retragere cripto pentru 24 de ore (USD) Obișnuit 0-100.000 / 0-1.000.000 0,0800% 0,1000% 10.000.000 VIP 1 100.001-200.000 / 1.000.001-5.000.000 0,0675% 0,0800% 24.000.000 VIP 2 200.001Publicat la 16 sept. 2025Actualizat la 3 sept. 2026259Cum pot explora tokenuri noi?
Vezi toate opțiunile disponibile, segregate în funcție de performanța lor Pe pagină, există diverse secțiuni care te ajută să faci tranzacții mai bune: Ce e nou: în această secțiune, poți explora cele mai recente tokenuri de top pe care cei mai mulți traderi le-au tranzacționat activ în ultimele 24 de ore. Câștigători de top: această secțiune este locul unde poți găsi oportunități potențiale de profit.Publicat la 9 aug. 2024Actualizat la 5 aug. 20261Cum descopăr tokenuri noi?
Cel mai mare volum de tranzacționare (clasament volum tranzacționare): descoperă care criptomonede au cele mai mari rate de volum, cunoscute și ca volum de tranzacționare în 24 de ore sau clasamente de activitate a tranzacțiilor. Această măsură reflectă cât de activ este un token în procesul de cumpărare și vânzare și poate indica un interes puternic al investitorilor sau un impuls al pieței.Publicat la 9 aug. 2024Actualizat la 5 aug. 202656Cum îmi actualizez emailul?
Introdu codul de autentificare în doi pași (2FA) pentru a continua Notă: selectează Nu se poate verifica dacă nu poți finaliza verificarea Selectează Nu se poate verifica în partea de jos a paginii Vei primi o confirmare prin email pe noul tău email după ce îți schimbi cu succes adresa de email Notă: nu ai voie să efectuezi retrageri de cripto în decurs de 24 de ore după ce ți-ai schimbat adresa de e-mail.Pe web Accesează Profil și selectează Securitate Selectează adresă de e-mail în secțiunea MetodePublicat la 6 sept. 2023Actualizat la 5 aug. 20263Cum creez chei de acces? (aplicație)
Selectează pictograma de editare pentru a redenumi cheia de accesResetarea sau eliminarea cheii de acces Ca măsură de siguranță, resetarea sau eliminarea unei chei de acces poate declanșa o restricție de 24 de ore privind retragerile: dacă resetezi cheia de acces, restricția se va aplica automat; dacă elimini o cheie de acces fără a utiliza altă cheie pentru verificare (de exemplu, folosind 2FA sau verificarea facială), se va aplica restricția de 24 de ore.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 5 aug. 20266De ce retragerea mea durează mai mult decât de obicei?
Acest lucru poate cauza întârzieri de până la 24 de ore pentru primirea retragerilor. Află mai multe despre portofelele active și portofelele inactiv. Dacă preferi să nu aștepți, poți anula singur cererea de retragere. După anulare, procesul curent de retragere va fi anulat. Dacă dorești să retragi în continuare, va trebui să trimiți o nouă cerere.Publicat la 29 feb. 2024Actualizat la 26 aug. 2026295La ce ar trebui să mă aștept atunci când îmi schimb țara de reședință în una din Spațiul Economic European (SEE) sau Australia?
API va rămâne aceeași.Actualizări date Unele date, cum ar fi analiza activelor, PNL, nivelurile comisioanelor și înregistrările tranzacțiilor, pot dura 24 până la 48 de ore pentru a se actualiza complet după modificare.Extrase de cont și istoric Generarea sau descărcarea extraselor de cont, istoricelor de tranzacționare și istoricelor de finanțare vor deveni disponibile după 48 hours de la actualizare.Platforme broker Autorizațiile dvs. pentru platformele de brokeraj și Fast API vor fi resetate înPublicat la 2 iul. 2025Actualizat la 27 aug. 2026171De ce nu am primit recompensă sau de ce nu pot să o retrag?
Unele campanii pot dura până la 24 de ore după ce ai finalizat ultima sarcină înainte ca recompensa să apară în Recompensele mele. Depunerea ta netă a scăzut sub cerința minimă a campaniei. Dacă retragi fonduri după ce ai făcut o depunere, unele campanii calculează eligibilitatea pe baza depunerii nete, adică totalul depunerilor tale minus totalul retragerilor.Publicat la 22 mai 2026Actualizat la 26 aug. 202627Cum îmi actualizez aplicația de autentificare?
Observație: nu poți efectua retrageri în termen de 24 de ore de la resetarea sau schimbarea aplicației de autentificare.Publicat la 1 aug. 2024Actualizat la 5 aug. 2026290