Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Întrebări frecvente despre bonusul de depunere OKX 2026
Depune cel puțin 10 € până la 31 aug. 2026. Menține soldul necesar pentru nivelul tău calificativ. Primiți bonusul în 26 de rate bilunare.Publicat la 6 aug. 2026Actualizat la 7 aug. 202619Cadoul de Anul Nou 2026 la sfârșit de an — Întrebări frecvente
Utilizatorii eligibili pot revendica o cutie cadou de sfârșit de an 2026 din Recompensele mele între 19 octombrie 2026, 10:00 (UTC+8) și 26 octombrie 2026, 00:00 (UTC+8). Trebuie să selectați mărimea articolelor vestimentare și să trimiteți o adresă de livrare validă în această perioadă. Intrarea pentru revendicare este afișată doar utilizatorilor eligibili.Publicat la 2 oct. 2026Actualizat la 21 oct. 20261Întrebări frecvente despre conturi multiple
Introdu noua ta adresă de e-mail. Introdu codul de verificare trimis la noua ta adresă de e-mail. Adresa ta de e-mail va fi actualizată după ce verificarea este finalizată. Cum să schimbi numărul de telefon al contului tău verificat Selectează Resetare metodă de autentificare, apoi: Introdu adresa ta de e-mail înregistrată și finalizează verificarea prin e-mail. Pe pagina verificare cu numărul de telefon, selectează Nu se poate verifica → Schimbă numărul de telefon.Publicat la 25 sept. 2026Actualizat la 21 oct. 20262Cum îmi actualizez emailul?
Instrument de autoservire Pentru acces rapid, apasă butonul de mai jos:Scenariul 1: Emailul tău este accesibilPe aplicație Deschide aplicația OKX și selectează Meniu Deschide pagina Meniu Selectează setări cont, accesează Securitate, și selectează Email în secțiunea Metode de autentificare Selectează Schimbă adresa de e-mail Introdu adresa ta de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectează Cod de trimitere atât în câmpurile Verifică noua adresă de e-mail, cât și Verifică adresa de e-mail curentăPublicat la 6 sept. 2023Actualizat la 21 oct. 20263Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
Verifică-ți e-mailul pentru notificări de la echipa noastră de asistență.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 25 aug. 202694Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?
Selectați ori adresa de e-mail, telefonul, ori aplicația de autentificare pe care doriți să o resetați și selectați Confirmare Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare Veți primi o confirmare după resetarea canalului de securitatePe web Mergeți la Profil și selectați Securitate > Centrul de securitate Selectați Schimbați numărul de telefon/adresa de e-mail/aplicația de autentificare Selectați Metodă de autentificare indisponibilă?Publicat la 15 sept. 2023Actualizat la 5 aug. 202632Cum îmi pot schimba numărul de telefon?
adresa de e-mai în timpul configurării autentificării.Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 5 aug. 2026Cum îmi blochez contul? (aplicație)
Instrument de autoservire Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos: Odată ce vă blocați contul, nu mai puteți să intrați în cont sau să vă înregistrați folosind aceleași informații de e-mail/telefon/identitate personală. Totuși, dacă decideți să vă deblocați contul, îl puteți debloca finalizând autentificarea de securitate (autentificare prin telefon, autentificare prin e-mail și aplicația de autentificare).Publicat la 11 iul. 2024Actualizat la 5 aug. 20268Întrebări frecvente despre investiția în buclă
Prin urmare, îți recomandăm metoda descrisă mai sus.Ce este Aave E‑Mode și de ce este necesar pentru buclă? Aave E-Mode este un mod de creditare care crește capacitatea de împrumut și eficiența capitalului pentru activele cu prețuri puternic corelate. Rata de împrumut și strategia de buclare a Loop se bazează pe parametrii unei categorii E‑Mode specificate. Trebuie să activezi categoria E‑Mode corespunzătoare înainte de a te abona; în caz contrar, nu te poți abona.Publicat la 4 sept. 2026Actualizat la 4 sept. 202612De ce nu am primit codul de verificare?
Folosiți adresa de e-mail asociată contului OKX cu problema de conectare pentru a ne contacta.2. De ce nu primesc codul de autentificare prin e-mail? În cazul în care nu primești codul, ai putea încerca următoarele metode. Verificați folderul de spam sau junk și setările de filtrare ale mesajelor e-mail pentru a vedea dacă vreun e-mail cu coduri de autentificare a fost direcționat greșit. Dacă dosarul dvs. de spam este plin, încercați să eliberați spațiu.Publicat la 16 aug. 2023Actualizat la 5 aug. 202633Cum îmi actualizez parola de autentificare?
și selectează Ai uitat parola Selectează Ai uitat parola după ce ai introdus numărul de telefon sau adresa de e-mail Introdu numărul tău de telefon sau adresa de e-mail și selectează Confirmă Completează informațiile de mai jos și selectează Următorul: Parolă nouă de autentificare 8-32 caractere 1 caracter mic 1 caracter majusculă 1 număr 1 simbol Confirmă noua parolă Va fi necesar să completezi autentificarea de securitate introducând codul de verificare în 2 pași și să selectezi Confirmă NouaPublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 22 oct. 202632Cum îmi înregistrez un cont pe OKX?
Notă: Fiecare număr de telefon și adresă de e-mail pot fi folosite pentru a înregistra doar un singur Cont OKX. Atât un număr de telefon, cât și o adresă de e-mail trebuie să fie asociate în timpul înregistrării.Ce ar trebui să fac dacă nu mă pot înregistra?Publicat la 23 mai 2024Actualizat la 12 oct. 202670Cum adaug emailurile OKX în lista albă?
Dacă furnizorul serviciului de email trimite emailurile OKX în folderul de spam, poți urma instrucțiunile de mai jos pentru a adăuga adresele noastre de e-mail în lista albă.Gmail Conectează-te la contul tău Gmail și selectează Setări și Vezi toate setările Deschide pagina de setări Găsește fila Filtre și adrese blocate și selectează Creează un filtru nou Creează un filtru Introdu okx.com în câmpul De la și selectează Creează filtru Bifează caseta de lângă Nu trimite niciodată la spam și selecteazăPublicat la 26 nov. 2024Actualizat la 25 aug. 202686De ce nu pot retrage fonduri?
Restricția se ridică automat odată ce perioada expiră.Alte scenarii de blocare sau restricționare a contului Verifică-ți căsuța de e-mail și dosarul de spam pentru mesajele trimise de platforma noastră.Publicat la 4 aug. 2026Actualizat la 5 aug. 20268Ghidul începătorului OKX în SEE
În cazul în care avem nevoie de mai multe informații pentru verificare, echipa noastră vă va contacta prin e-mail. Furnizați informațiile solicitate prin e-mail pentru a ne ajuta să vă procesăm verificarea. Pentru mai multe informații despre verificarea identității, consultați ghidurile centrului nostru de ajutor aici: Cum verific un cont individual? Cât durează să finalizez verificarea identității?Publicat la 30 iun. 2025Actualizat la 5 aug. 202629