3.客服渠道已停止郵箱服務； 4.當郵箱地址正確但郵件內容可疑時： 即便發件人郵箱看似來自官方，但如果郵件內容包含異常要求（如點擊鏈接、填寫個人信息等），建議進一步核實其真實性。除了聯繫客服，您也可以通過 查看 EML 文件 來判斷郵件是否真的來自官方。 在郵件 EML 內容中查找以下關鍵字段:spf、dkim、dmarc，如果結果中出現 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail，任何一個字段顯示 fail，說明郵件未通過驗證，很可能來自未經授權的來源。 詳細內容，請參考：如何通過 EML 文件確認郵件是否真的來自官方？網站 複製網站鏈接 - 前往這裡查驗結果。 微信 打開微信，點擊【好友頭像】- 進入個人信息頁 - 複製完整微信號 - 前往這裡查驗結果。 注意事項：正確輸入大小寫字母部分，保證驗證準確性。 Facebook Web 端 打開 Facebook，點擊【頭像】- 進入個人信息頁 - 複製網址鏈接，前往這裡查驗結果。 App 端 打開 Facebook，點擊【頭像】- 進入個人信息頁 -【···】圖標 - 複製專頁鏈接 - 前往這裡查驗結果。

激活狀態和頁面顯示的補償額度並不保證能夠獲得補償。 資格和適用額度根據事件發生時的平臺記錄和賬戶安全狀態確定。 補償受適用的條款和條件、證據、個案審核、除外情形和用戶適用額度約束。 OKX Shield 的支付決定和資格由 OKX 根據每項個案審核的結果全權酌定。補償、資格標準和除外情形均受適用條款和條件約束。 請及時更新聯繫方式、設備、App、瀏覽器和必要安全控制。 您必須配合調查，並可能被要求提供設備證據。不完整、遲交、不一致或無法驗證的信息可能導致申請被拒絕；虛假申請或篡改證據可能導致失去 OKX Shield 資格、賬戶受限及追繳已支付的任何金額。 如需瞭解更多信息，請閱讀 OKX Shield 條款和條件，或聯繫 OKX 客服。

所有適用的稅費以及與接受和使用活動獎勵相關的所有費用和額外開支均由個人活動獎勵獲得者承擔。 任何與接受和使用獎勵相關的任何和所有適用稅費以及所有費用和額外費用，包括連接、安裝和/或服務費用，均由獎勵接受者自行承擔。 根據當地法律法規，以下國家或地區的用戶（以核實信息為準）可能無資格參與本活動：請參閱OKX 風險披露和免責聲明的第3條。 活動期間 OKX 將密切追蹤交易者的行為，避免任何形式的作弊或異常行為，包括但不限於：註冊多個賬號、使用他人賬號、使用他人信息註冊賬號、虛假 KYC 信息、惡意增加交易數據、自買自賣、相互對敲、重複使用鏈上資金、通過團伙形式組織用戶惡意牟取活動獎勵而無其他正常用戶行為，以及其他涉及非法、欺詐或造成有害影響的行為。如果上述任何行為被 OKX 發現，OKX 有權取消該用戶的獲獎資格。 若出現違反規則的情況，OKX 有權在不通知的情況下，取消用戶參與活動的權利。 風險提示：數字資產價格具有高市場風險和價格波動性。您的投資價值可能會有所波動，也可能損失投資金額。您將自行為您的投資決策負全責，OKX 不對任何可能產生的損失負責。

它是您整個錢包的備份，只要記住這些單詞和順序，就能在任何裝置上恢復錢包裡所有鏈、所有地址的資產。助記詞使用注意： 建立錢包後立即備份，建議手抄在紙上，不要截圖 抄完後再匯入一次，驗證是否正確 不要儲存在聯網環境中（聊天記錄、雲端、備忘錄等） 任何人向您索取助記詞，都是詐騙 助記詞遺失且錢包被刪除，資產將無法找回什麼是私鑰？ 私鑰是一串 64 個字元的十六進位字串（由數字 0-9 和字母 a-f 組成）。每條鏈的地址都有自己的私鑰，例如 EVM 私鑰控制 ETH、BSC、Polygon 等所有 EVM 兼容鏈上的資產，但它管不了 BTC 和 Solana，那些各有各的私鑰。

C2C 分享單和內部轉賬將不計入。Q: 充值後的存款可以進行賺幣、兌換、現貨交易嗎？ 可以，只要沒涉及到提幣、C2C 賣出或發送紅包，其他交易操作是被允許的。Q: 獎勵到賬後是否可以提幣？ 可以正常提幣或者交易操作。Q: 完成任務後是否可以提幣？ 可以正常提幣或 C2C 賣出操作，不會影響您的任務狀態。Q: 如何查看任務獎勵剩餘額度？ 報名參加活動後，您可在活動頁面查看當前任務狀態及是否已獲得獎勵。如果暫無用戶領取獎勵，頁面將僅展示獎勵總量；當有用戶開始領取獎勵後，頁面將顯示為 "已領取數量 / 總量" 。Q: 為何我在首頁或活動中心無法看見本次活動？ 該活動為定向活動，若頁面不展示，則說明您當前不符合參與條件。平臺將持續推出更多福利活動，歡迎關注後續更新。瞭解更多請點擊這裡。 注意：本文中的問答內容僅針對交易賺幣及交易賽活動的通用規則，每次活動的具體規則可能有所不同，請以具體活動頁面的規則為準。

案例：用戶 A 在釣魚網站下載了“正版軟件”，木馬竊取其瀏覽器保存的密碼和短信驗證碼，導致賬戶被盜。三、如何檢測是否中了木馬病毒？ 當您從其他平臺或者錢包充值到 OKX 時，出現充值地址被篡改，充值無法到賬的情況，可能是您的電腦/手機中了木馬病毒，其實在涉及交易安全的問題上，永遠是“防患於未然”更重要，那麼應該如何檢測、預防木馬病毒呢？PC用戶 方法一：對比 OKX App 的充值/提現地址是否與官網的一致，不一致則可能是中了木馬病毒。 方法二：瀏覽器以無插件的安全模式登錄 OKX，然後與 App 或者瀏覽器正常登錄 OKX 的充值/提現地址是否一致，不一致則可能是中了木馬病毒。無插件的安全模式登錄方法如下： 谷歌瀏覽器：點擊右上角圖標，選擇【打開新的無痕窗口】，登錄 OKX 賬號。 火狐瀏覽器：點擊右上角圖標，選擇【新建隱私窗口】，登錄 OKX 賬號。 方法三：將正確的充值地址記錄在記事本、備忘錄等第三方平臺，然後將該地址粘貼到地址欄，看此地址是否會被更改，如果被更改則可能是中了木馬病毒。手機用戶 方法一：打開手機管家 App，進行病毒掃描。

您可以在 Pay 頁面，向 IM 好友發送和接收資產。 一、在 IM 向好友發送資產 在 Pay 首頁，點擊底部聊天圖標，選擇您要發送的好友，點擊 Pay ，輸入發送金額。 確定發送信息後，點擊 Pay，輸入密碼，完成發送。您的好友將看到發送資產的圖標，等待好友接收。 二、在 IM 接收好友發送的資產 在 Pay 首頁，點擊底部聊天圖標，選擇聊天窗口。如果您的好友向您發送了資產，您將看到發送資產的圖標，點擊圖標，選擇接收資產。

熱門策略是 OKX 創新的交易解決方案，設計類似於一個電商市場，匯聚了 OKX 內三大熱門交易策略中的表現最佳策略，並在包括BTC、ETH和SOL在內的三大主流代幣上執行。無論您的經驗水平如何，這都讓交易變得更加輕鬆。 只需一鍵，熱門策略便利用 AI 幫您像專業人士一樣設置交易。即使您是交易新手，也能輕鬆應用專家策略。如果您更喜歡掌控交易，還可以選擇自定義設置以滿足您的需求。 熱門策略為交易帶來了新的選擇，讓任何人都能像專業版用戶一樣進行交易。我如何使用熱門策略？ 熱門策略就像一個交易的在線商店。它幫助您從三種不同風格中發現最佳策略，並允許您一鍵將其應用於前三大主流代幣中的任何一個。無論您是初學者還是有經驗的交易員，熱門策略都將這些策略組織成簡單的類別，使交易更加便捷。 我們將策略分為寬幅震盪網格、長線屯幣網格和網格狙擊手網格，每種策略都會顯示風險等級和典型運行時間等關鍵詳情。這使您更容易比較並選擇最適合您需求的策略。風險等級是如何運作的？ 我們根據您投資中有多少比例處於現貨倉位（Delta 值）來分類風險等級。

無需逐個幣對單獨調整，以下是在設置中高效完成此操作的方式：App 端 在倉位模式彈窗菜單中找到 倉位模式設置 在設置區域進行修改，以調整你的倉位模式設置 為你正在交易的幣對選擇偏好的倉位模式，然後點擊 切換模式 確認你的選擇 開始一次性為多個資產配置倉位模式設置網頁端 在交易頁面，點擊訂單面板中當前的倉位模式標籤，打開 倉位模式 彈窗 在彈窗中找到 倉位模式設置 在設置區域進行修改，以調整你的倉位模式設置 為每個交易對選擇你偏好的倉位模式,並通過選擇全倉或逐倉進行確認 全倉和逐倉保證金模式均為希望優化槓桿交易策略的交易員提供獨特優勢。通過瞭解每種模式的運作方式及各自的優點,你可以做出符合自身風險承受能力和交易目標的明智決策。無論你選擇全倉的靈活性,還是逐倉的風險隔離,有效的槓桿交易都需要周密的規劃、監控和風險管理。 注意: 已開倉的倉位無法在全倉和逐倉保證金模式之間切換。 相同數字貨幣、方向和倉位模式(全倉或逐倉)的訂單將被合併。

這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。

一、兩者的區別和聯繫 交易所平台與 Web3 錢包各有優勢。交易所側重於便捷交易、合約及多樣金融產品，適合快速兌換。Web3 錢包則專注於資產自主管理，支持參與NFT、BRC20等活動。兩者資產不互通，但功能互補，越來越多用戶同時使用，以實現資產分散與高效交易。目前也呈現出融合發展的趨勢。 兩者並不是對立，很多用戶同時需要存儲數字資產和便捷的交易，會對資產進行分散處理。 數位錢包和平台，目前都出現了相互融合的趨勢。二、平台和 Web3 錢包的定義 交易所平台 OKX 是全球著名的數字資產交易平台之一，主要面向全球用戶提供比特幣、萊特幣、以太幣等數字資產的現貨和衍生品交易服務。用戶還可以在平台內進行 C2C 交易、充提幣、跟單交易，使用賺幣產品等。 Web3 錢包 (OKX Wallet) Web3 錢包是一款非託管、去中心化的多鏈錢包，內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi（Web3 賺幣），異構多鏈聚合交易平台（支持 Crypto、Ordinals、NFT），發現 DApp。

已存入的數字貨幣和收益將留在自動賺幣中，并繼續參與賺幣產品，直到手動贖回。

啟用後，策略保護會對非跟單交易者隱私有關正在進行的交易的關鍵信息。這包括以下詳細信息： 交易幣對 交易時間 頭寸規模 標記價格 開倉價格 開啟策略保護前 開啟策略保護後：（帶單員視角、跟單員視角、非跟單員視角） 對於跟單交易者，所有正在進行的訂單和通知都會以5分鐘的延遲顯示。此延遲有助於維護帶單員策略的完整性。 通過策略保護，您的開倉得到保護，最小化其他帶單員複製交易信號導致的滑點問題，從而保持交易策略的有效性。如何使用策略保護功能？App 端 點擊【交易】-【策略&跟單】-【帶單管理】-【設置】- 打開或關閉【策略保護】。Web 端 點擊【交易】-【策略&跟單】- 左側點擊【帶單管理】-【帶單設置】- 打開或關閉【策略保護】。 什麼是個人交易隱私模式？ 個人交易隱私模式，允許帶單員向其他用戶隱藏您的個人交易。啟用此功能後，您的個人交易對其他人不可見，並且帶單員不會出現在牛人榜上。 默認情況下，可見的個人交易會延遲 5 分鐘顯示。即使該功能未明確啟用，這也確保了基本的隱私級別。 通過個人交易隱私模式，帶單員不出現在牛人榜，此功能可確保您的交易活動不受公眾審查。

App 端 點擊【交易】-【策略&跟單】-【···】圖標 -【個人主頁】- 在個人暱稱下方，可查看【關注】和【粉絲】數量，點擊後可查看已關注的交易員列表。點擊對應交易員頭像，可以查看交易員主頁和帶單表現。Web 端 點擊上方的【交易】-【策略&跟單】-【跟單】-【個人主頁】 - 在個人暱稱下方，可查看【關注】和【粉絲】數量，點擊後可查看已關注的交易員列表。點擊對應交易員頭像，可以查看交易員主頁和帶單表現。如何查看交易員的歷史帶單？ 點擊任一交易員的頭像，進入交易員主頁，您可以查看交易員的【帶單表現】，收益周表現、收益率等數據，也可以查看【歷史帶單】情況。通過根據交易員的歷史表現，您可以作出更好的選擇。數據指標 *榜單數據每 1小時 更新一次；交易員綜合排序規則 綜合排序以通過多項指標加權算法計算，具體指標權重如下： 上線後根據數據及用戶反饋，對應指標及權重可能會存在隨時調整的情況。如何上熱門推薦或熱門交易員榜單？ 有價值的內容會通過 【推薦流】 推送給更多用戶；能吸引互動的帖文也有機會被 【熱門帖子】 推薦，獲得更多曝光。歡迎持續創作優質內容。更多： OKX 星球常見問題

然後同時打開一款 DApp 和插件錢包。 DApp 連接管理頁面也在設置中可以選擇全部斷開，點擊【管理】-【全部斷開】。 刷新網頁重新打開 Google Chrome，再次在插件內打開錢包，就可以自由選擇其他錢包，如 MetaMask 小狐狸錢包。