四、谷歌服务相关 若页面出现没有弹窗或白屏，且提示连接谷歌服务失败的情况，这是因为 App 是从谷歌商城下载所致。此时，需要卸载该 App，然后通过官方链接（https://www.okx.com/zh-hans/download）重新下载 App，注意要避免再次从谷歌商城下载。完成下载后，重新登录账户，再进行人脸识别操作。五、登录次数已达上限而无法进行人脸识别 若页面提示您“尝试次数已达到上限”而无法登录及进行人脸识别，可等待 30 分钟后重新尝试。人脸识别时保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头。

2026年1月1日及以后创建的链接，将从链接创建后的第四个日历月开始评估。 注意：2026年1月1日之前创建的链接，将从链接创建后的第三个日历月的第一天开始继续评估。 示例： 2026年8月1日创建的链接将从2026年11月1日开始评估，随后每个日历月的第1天进行评估。 2026年8月29日创建的链接将从2026年11月1日开始评估，随后每个日历月的第1天进行评估。 在 2025年8月29日 创建的链接，将从 2025年10月1日 开始评估，随后每个日历月的 第1天 进行评估。 时间：每月1日 指标：每个链接前两个月的活跃交易员数量 规则：如果活跃交易员≥5，则保持预设的返佣比例。否则，返佣比例为0%。 在首次评估中，如果超过180天后没有受邀人通过该链接注册或登录欧易，该链接将被删除。 当0%返佣比例的链接再次符合条件时，原始返佣比例将在接下来的一小时内恢复。 如果助力人的所有链接被删除，助力人账户将自动关闭。当助力人关闭其助力人账户后，将不再获得返佣。此操作不可撤销，建议您先与您的节点沟通。 之前评估未通过并进入异常状态的链接将接受实时评估。

注意事项 由于平台系统升级，部分充币地址已于2025年3月27日更新。转账前，请务必在欧易充币页面核实最新的充币地址及支持的网络。 如果您之前使用过欧易的充币地址，请放心。之前使用过的充币地址仍然有效，在此期间发送到旧地址的存币不会丢失。不过，如果您保存或白名单了欧易的充币地址，请尽快更新，以避免后续出现任何问题。 请注意，某些代币在特定公链上已不再受支持。例如，通过特定公链进行的某些代币充入可能不被欧易支持。请务必在充入页面核实支持的公链后再转入您的资产。因区块确认延迟 您可以检查是否输入了正确的充入信息以及您的交易在区块链上的状态。如果您的交易已在区块链上，您可以查看交易是否达到了所需的确认次数。一旦达到所需的确认次数，您将收到您的保证金。 如果您的充入未能在区块链上找到，您可以联系相应平台的客户支持寻求帮助。充入不同币种 在提交充入请求之前，请确保您已选择对应平台支持的数字货币。否则，可能会导致充入失败。合约地址作为其证件，用于验证该代币是否被两个平台支持。

此过程会根据你选择的循环次数重复进行,从而同时增加质押资产的仓位与借币金额。循环借贷是否可能造成本金损失? 循环借贷并非本金保障型产品。若借币成本超过资产收益,净收益可能下降甚至转为负值。预估年化收益如何计算? 预估年化收益根据当前质押资产收益、借币利率和循环借贷次数,估算仓位相对于初始本金的净年化收益。质押资产收益可能包括存入利息、生息资产产生的收益以及欧易奖励等。 借币利率、奖励和市场状况可能发生变化,因此预估年化收益仅供参考,并不代表实际或有保证的收益。什么是预估交易损耗和预估回本时间? 预估交易损耗是指根据申购时资产兑换报价预估的开立仓位的成本,包含兑换手续费、价格影响、预估滑点、网络费用和平台手续费。实际损耗以最终执行结果为准。 预估回本时间是指按当前预估净收益覆盖开仓与赎回成本所需的预计时间。预估年化收益、市场行情或交易成本的变化都可能影响实际回本时间。什么是健康因子? 健康因子用于衡量您仓位的强制平仓风险,由质押资产价值、债务价值和强制平仓阈值等因素决定。数值越高,通常表示仓位越安全。市价波动或累计的借币利息都可能导致该数值下降。

OKX Wallet 将持续为您提供更优质的产品和服务！如需获得更多信息，欢迎访问 OKX Wallet 帮助中心。

但每日允许的赎回次数取决于以下两项限额中的较低者： 每日固定的个人限额，或 每日浮动的平台限额。 如果赎回需求较高，平台限额可能会被用尽，您需要加入赎回排队。在这种情况下，可能需要一段时间才能开始收到您的数字货币。示例 假设您想赎回 600 ETH，而当前的标准赎回期为 10 天，采用快速赎回时，您的赎回过程如下： 阶段 详情 迄今已收到的 ETH 总量 第 1 天:提交赎回 您提交了一笔 600 ETH 的赎回订单。 由于需求较高,您进入赎回排队。 0 ETH 第 2 - 4 天:赎回排队 在赎回排队期间，您不会接收到任何 ETH。 在此期间,您仍可取消赎回 0 ETH 第 5 天:首次部分赎回 您排到了赎回排队的最前端。 由于其他用户进行赎回,每日限额仅剩 50 ETH。 您收到 50 ETH。 50 ETH 第 6–9 天:部分赎回 在接下来的 4 天内，您每天获得 100 ETH。 450 ETH 第 10 天：全额赎回 在普通赎回期的最后一天，所有未结算的数字货币将一次性全部结算。 您会收到 150 ETH，即使这超过了每日个人限额。 600 ETH如何使用快速赎回？

不跟买持仓代币 (Skip holdings)：可设置是否不重复买入已持有的代币；关闭后允许加仓，可进一步设置单币最大加仓次数 (Increase time)。 固定比例 (Fixed ratio) 按目标地址买入数量的一定比例买入相同代币 买入比例 (Buy ratio)：跟单买入代币的比例。 最多买入数量 (Max buy amount)：跟单买入代币的数量上限。 不跟买持仓代币 (Skip holdings)：可设置是否不重复买入已持有的代币；关闭后允许加仓，可进一步设置单币最大加仓次数 (Increase time)。 策略风控设置（可选）： 净买入预算 (Buy budget)： 跟单任务的净买入上限（净累计支出 = 累计买入 − 累计卖出 − gas），超出后跟买交易将被自动过滤。如未设置，则无上限限制。 策略止损 (Strategy Stop Loss)： 跟单任务的累计亏损上限（以 $ 计价），当跟买代币的累计未实现亏损超过阈值时，后续跟买交易将被自动过滤。 4、卖出模式 (可多选，也可不开启) 您可选择只开启一种模式或同时开启多个模式。

平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q：OKB 现在价格比较高，为什么不以现在的价格兑换 OKT？ 您好，2025 年 8 月 15 日起，对于届时仍持有 OKT 的用户资产，平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台会以现货市场的平均收盘价 ("平均收盘价") 定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。这样取值兑换也是为了避免因短期价格波动造成兑换不公平，确保所有用户按同一标准进行兑换。Q：OKB 和欧易交易所还有关系吗？ 您好，OKB 是 X Layer 公链的 Gas 代币，用于支付链上 Gas 费用。X Layer 是欧易推出的公链，该公链是开放、去中心化的，不仅服务于欧易。Q：OKB 能抵扣交易所的手续费吗？ OKB 不可以抵扣交易所的手续费，OKB 的持有量也不作为手续费等级升降级的条件。

您可以在所有接受 Visa 或 Mastercard 的地方使用欧易支付卡： 旅行中的实体商店 酒店、餐厅和机票预订 国际网站和在线服务 欧易支付卡还支持 Apple Pay 和 Google Pay，让您轻松完成非接触式支付。

填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证（或等效的官方文件，例如营业执照） 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图（需在过去12个月内签署和注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受）。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 support@okx.com

填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传以下模板： 开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） FCCQ Wolfsberg问卷或等效的反洗钱政策文件（如果您的公司是私募基金，需由高级合规官签署并注明日期） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持。

此外，OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。

每笔交易都会单独报价，因此拆分闪兑意味着需要接受多次报价。为什么闪兑后我的总余额变少了？ 先从报价说起。闪兑对每次闪兑都会给出报价，该报价包含价差，并反映当下的规模、波动率和可用流动性，因此即使未显示交易手续费，您所收到的价值也可能低于现货价格所暗示的水平。将同一余额多次闪兑，会使该效应在每次闪兑中都发生一次。然后，请将您的总余额与可用余额进行比较。已用于当前委托、赚币申购、保证金或运行中交易机器人的资金，仍属于总余额的一部分，但不能自由用于闪兑，因此余额可能看起来减少了，实际上只是被占用。请先核查这些占用情况，再将差额视为资金缺失。如果报价与占用情况仍无法解释差额，请在历史委托中打开该笔闪兑，并记录交易 ID、转出金额、收到金额以及时间，然后携带这些详情联系客服。