全部
常见问题
公告
产品文档
我如何创建通行密钥(Passkey)?(应用)
如果您想在其他设备上创建您的通行密钥,请选择 其他选项 选择 iPhone、iPad 或 Android 设备 选择 iPhone、iPad 或 Android 设备,与其他移动设备一起创建通行密钥 使用另一台设备扫描二维码并完成验证 选择 安全密钥 选择安全密钥以使用您的外部安全密钥创建通行密钥 插入您的安全密钥并按照说明创建您的通行密钥使用通行密钥认证 启用该功能后,您可以按以下步骤认证您的通行密钥:使用您当前的设备进行认证 系统将提示您使用通行密钥进行认证 如果您启用通行密钥,系统将提示您使用通行密钥进行认证使用另一台设备进行认证 系统将提示您使用通行密钥登录,并选择其他登录选项 选择其他登录选项以使用另一台设备认证您的通行密钥 选择 iPhone、iPad 或 Android 设备,然后选择 继续 以获取二维码 使用您的另一台设备扫描二维码 注意:为了获得最佳体验,请使用最新版本的 Chrome 或 Safari。2023年8月16日发布于 2023年8月16日2026年10月22日更新于 2026年10月22日14,378如何安全使用身份验证 App ?
Android: 打开 Microsoft Authenticator ,点击右上角更多按钮,选择【设置】,滑动云备份功能按钮至关闭状态。三、跨设备安装身份验证(Authenticator) 另外,平台推荐您使用跨设备安装身份验证器。 所谓跨设备安装身份验证,是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上,下载使用身份验证(Authenticator)。如果您在安装了欧易 App 的同一台设备上下载使用身份验证应用(Authenticator),一旦您的设备丢失,可能面临安全验证信息丢失的风险。 注意:为了更好的保障 VIP 用户(账户金额 >= 100K USDT(包含所有子账户))的资金安全,如果您未绑定 Authenticator,在开启 App 或登录账户后,在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator:且每日只弹出一次(24:00为更新每日时间节点)2023年5月12日发布于 2023年5月12日2026年8月25日更新于 2026年8月25日5,642Pay 账户常见问题
你可以通过 iCloud(iOS) 或 Google 密码管理器(Google Password Manager,Android) 使用云端备份同步你的通行密钥。 如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。2026年1月22日发布于 2026年1月22日2026年8月13日更新于 2026年8月13日5手机上如何添加欧易小组件盯盘?
Android 安卓手机 欧易为 Android 用户提供了多样的盯盘小组件,包括: 主屏幕小组件:在主屏幕上,跟踪您选择的交易对的价格走势; 浮动小组件:即使您正在使用其他应用程序,也可以监控所选交易对的价格走势或浮动仓位盈亏; 注意:设置和功能因手机品牌和安卓版本的不同而有所差异。下面的操作演示只是大体的流程,请根据您的实际情况进行操作设置。如何添加主屏幕小组件盯盘? 1、长按主屏幕,选择底部的【窗口小工具】; 2、滑转并找到欧易,选择您喜欢的小组件类型; 3、选择设置图标,编辑观察列表添加关注币种。如何添加浮动小组件盯盘? 仓位悬浮窗 1、打开欧易 App,在首页中选择【交易】,任一交易对,点击右上方更多图标,点击【交易设置】-【偏好】,开启【仓位悬浮窗】功能。 2、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示,例如华为手机是:【在其他应用上层显示】的按钮; 注意:如果您跳过了提示,您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 3、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。2023年8月15日发布于 2023年8月15日2026年10月13日更新于 2026年10月13日6,586社交登录常见问题
目前,iOS OKX App、Android OKX App、Android OKX Wallet App、浏览器扩展、网页端和 Agentic Wallet 共享一个账户系统,而 iOS OKX Wallet App 使用独立的账户系统。11. Apple 隐藏我的电子邮件功能会影响钱包恢复吗? 不,钱包所有权主要通过 Apple 提供的稳定用户标识符来识别,与您的邮件地址是否隐藏无关。隐藏的邮件地址或显示名称仅影响界面中显示的信息,不影响钱包所有权或恢复。12. 我可以导出我的社交登录钱包的助记词吗? 您可以从OKX App或浏览器扩展程序导出助记词。网页版已不再支持直接导出助记词——如果您使用网页版,请切换到App或扩展钱包进行操作。导出前,您必须确认风险注意事项并完成安全认证。导出后,请勿截图、上传至云存储或与任何人分享。任何拥有助记词的人都可以控制相关资产。有关支持的登录方式和平台,请参阅相关页面。13. 导出助记词后,我还能继续使用原来的社交登录钱包吗? 导出后,您的社交账户将永久且不可逆地与该钱包解绑——之后使用相同的社交账户登录将无法重新连接该钱包。2026年9月7日发布于 2026年9月7日2026年9月15日更新于 2026年9月15日22为什么我的欧易 App 无法正常使用?
常见原因包括: 使用的 App 版本过旧 操作系统版本不受支持 后台 App 导致设备内存过载 临时错误或系统冲突 Android 用户还可能遇到缓存损坏的情况,而 iOS 用户有时会在系统更新后出现问题。如何修复无法打开的欧易 App? 请按顺序尝试以下故障排查步骤: 温馨提示:若创建了钱包,在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,助记词导出方式:App 上方切换到 Web3 钱包,点击首页左上角图标 - 【钱包管理】 - 【钱包管理】 - 【备份钱包】,选择需要备份的钱包,备份助记词 / 备份私钥地址操作备份。 1. 重启并更新 App 完全关闭 App(如可能,强制退出)。 重启您的手机或平板电脑。 检查是否有可用更新。 安装所有可用更新后,再重新打开 App。 许多 App 崩溃问题可通过定期更新和修复补丁解决。 2. 检查网络连接 网络连接问题可能导致 App 无法加载。请尝试以下操作: 在 Wi-Fi 和移动数据之间切换 关闭 VPN 或代理 检查平台服务器是否正在经历故障 如果服务本身出现问题,您可能需要等待其恢复。 3.2026年3月16日发布于 2026年3月16日2026年8月28日更新于 2026年8月28日56我如何创建通行密钥(Passkey)?(网页版)
创建通行密钥 在创建通行密钥之前,请确保您至少具备以下条件: 运行 Windows 10 或 macOS Ventura 的设备,或 运行 iOS 16.0.0 或更高版本,或 Android 7.0 或更高版本的移动设备,或 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥 请确保您使用的是支持快速身份验证 (Fast Identity Online, FIDO) 的浏览器,且具备以下条件: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本 登录您的账户,访问欧易官网并前往 个人资料 > 安全 4.2023年8月16日发布于 2023年8月16日2026年10月22日更新于 2026年10月22日4,473Pay 自动充值常见问题
注意: 请确保 iOS 版本最低为 6.171.1,Android 版本最低为 6.171.0。 自动充值并非定期转账,而是基于事件触发——仅当您的 Pay 余额低于设定阈值时才会执行,不按固定时间周期运行。 在 Pay 页面,点击【Pay 余额】-【设置自动充值】。或者,您也可以通过 Pay 页面的低余额提醒横幅进入该页面。 在【设置自动充值】页面,设置触发自动充值的最低余额、自动充值金额及支付方式。 点击【预览】,确认信息无误后,点击【提交】。 使用通行密钥完成验证,即可激活自动充值功能。常见问题能否配置多个资金来源? 可以。您最多可添加 3 个资金来源,并为每个来源设置优先级排名。系统采用瀑布式机制——优先从优先级最高的来源扣款,若该来源余额不足,则依次从下一个来源扣款。自动充值是否同时支持资金账户和交易账户余额? 目前仅支持单一账户。系统按什么顺序扣款? 系统按您设定的顺序处理每种资产。某种资产用尽后,将继续使用优先级列表中的下一种资产。充值失败后系统会自动重试吗? 不会。系统每次触发仅尝试一次。若充值失败,您将收到通知,需手动充值或前往规则设置页面检查并调整相关配置。2026年5月14日发布于 2026年5月14日2026年10月7日更新于 2026年10月7日19手机运行环境检测异常怎么办?
因此,Android系统手机默认没有开启root权限。而获取root后,木马病毒会利用root权限的空档肆意攻击系统,导致用户不必要的手机安全威胁。 因此,如果检测到手机开启了root,欧易会进行安全提示,避免用户出现不必要的资产损失。应该怎么做? 如果遇到欧易“安全提示”,最好立即停止当前的操作,然后进行手机运行环境的检测,避免出现问题。当然,具体操作上需要具体问题具体分析,例如: 1. 因为手机root出现“安全提示”,则需要您恢复到手机未root的状态,或者更换成未root的手机进行App的下载、登录等操作。 2. 您用的wifi网络是公共的,可能有安全隐患,可以更换到安全的网络。 3. 您手机存在异常软件,建议去手机管家查杀病毒解决问题。包括盗号木马、浏览器类应用和输入法类应用等都是病毒高发应用。 总之,您在使用欧易App时,遇到欧易的“安全提示”,请务必高度重视,并找出“安全提示”的原因,解决了之后,再进行操作,以保护您的资产安全。PC端出现账号被自动登出(需校准设备时间)怎么办?2023年1月19日发布于 2023年1月19日2026年8月25日更新于 2026年8月25日301什么是OKX Wallet交易员模式
智能策略交易 跟单交易:支持可定制策略,毫秒级自动跟单高质量地址,捕捉聪明钱动向 限价委托:实现精准限价交易,提升执行控制 高级止盈止损:解锁专业级止盈止损功能(暂不支持移动止盈止损)超高速交易体验 静默签名自动激活 消除了每笔交易的手动签名,实现了无缝的一键买入和卖出 毫秒级链上执行,显著优于同类产品新代币狙击 智能算法挖掘早期代币机会,提高获得高倍收益的可能性 全局仓位浮动窗口,一键止盈 在 Android 设备上,即使应用被最小化,仓位仍然可见升级版地址监控与追踪 全新升级的地址追踪,支持毫秒级监控及移动端与PC端的数据全同步 主要亮点: 发现 + 监控于一体:排行榜和追踪器合并,实现单页地址发现和实时追踪 趋势升级:一个“汇聚信号”面板,结合了KOL × 聪明钱 × 跟随,轻松识别多个地址同时购买同一代币的情况 增强的地址管理:批量监控、分组迁移和批量导入显著降低了高级用户的管理负担启用交易员模式后会有哪些变化? 启用交易员模式不会影响您访问其不支持的公链或我们钱包现有的功能。 您可以继续使用助记词在所有其他公链上正常操作。2025年8月22日发布于 2025年8月22日2026年9月25日更新于 2026年9月25日3,224我如何管理我的钱包?(网页版)
用户通过助记词创建链上身份,能够在多个平台(iOS、Android 和网页扩展)上安全便捷地管理其在比特币、以太坊等多个网络上的资产,同时支持多助记词导入及地址派生。OKX Wallet 目前电脑版尚未推出。 目前,欧易 Web3 Wallet 支持 80 多个网络,包括 Bitcoin、以太坊、Solana、BSC、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等。连接时无需手动切换,钱包可自动识别网络。通过欧易,您可以轻松访问超过 1,000 个 DApp 协议及功能,如多链和跨链 DEX、流动性挖矿、NFT 市场和 DApp 发现。钱包是您体验 Web3 的全部所需。OKX Wallet 官方网站: https://web3.okx.com入门指南 您可以从 Google Chrome 网上应用店 下载该扩展。选择 连接钱包 开始。 正在打开 Connect 钱包页面选择创建钱包 打开 OKX Wallet 浏览器扩展程序,如果您还没有钱包,请选择 创建钱包,然后选择 助记词或硬件钱包 来创建钱包。 注意:请确保在创建钱包之前已连接您的硬件钱包。2023年8月22日发布于 2023年8月22日2026年10月1日更新于 2026年10月1日939什么是 OKX DEX Aggregator+?
设置入口 App 端(iOS/Android): 打开兑换界面。 点击下单面板旁的设置图标。 切换 Intent Swap 开关。 OKX DEX App 路由设置 Web 端: 点击兑换面板旁的设置齿轮图标。 OKX DEX 网页端兑换页面 切换 Intent Swap 开关。 OKX DEX 网页端路由设置 浏览器插件: 在插件内打开兑换界面。 点击设置,切换 Intent Swap 开关。Intent Swap 交易流程是什么样的? Intent Swap 生效时,兑换流程如下: 输入兑换信息——像往常一样选择代币和金额。 等待报价返回。 查看推荐路由。Route 字段会显示 OKX Intent 或 OKX Aggregator,取决于哪个报价更优。 点击兑换按钮并签署意图订单,签名体验与标准兑换类似。 等待结算。Solver 在链上执行您的交易。结算时间因链而异: 链 总共交易时间 Ethereum 约 30-60秒 Base 约 30-60秒 BSC 约 10-30秒 Arbitrum 约 10-15秒 X Layer 约 10-15秒 6. 交易确认后,您收到代币。2026年4月20日发布于 2026年4月20日2026年9月2日更新于 2026年9月2日372
显示第 1-12 篇文章,共 12 篇