虽然诈骗者可以看到各种地址，但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办？ 在 Web3 钱包、交易所及 Pay 账户中，您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景，您可以参考以下解决方案：Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产，您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时，只需忽略它，避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动，则追踪者无法与它们建立连接，至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所/Pay 账户 如果您在交易所/Pay 账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户或地址转账小额资产，请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互，并不要直接复制这些地址进行提币，以免造成不必要的资产损失。温馨提示： 在公共区块链上，粉尘交易是无法完全避免，但您可以保持警惕，采取必要的预防措施以确保资产安全。

同时，建议您可设置“交易二次确认提示”（在交易页面 - 右上角 3 小点 - 交易设置 - 偏好- 二次确认）。您点击才会显示二次确认，未开启则是会直接平仓的。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。 2、当前持仓如何平仓 APP端：点击下方【交易】-【仓位和资产】- 点击【平仓】设定价格。 网页端：点击上方【交易】进入 - 当前仓位 - 点击【平仓】设定价格。3、如何撤销挂单？ APP端：【交易】-【委托】- 点击【委托】后的小的倒三角-选择全部委托-批量撤单，或者点击单个委托右上角【撤单】进行逐个撤单。 网页端：点击上方【交易】进入 - 当前委托 - 选择对应委托后有数字的策略进行批量撤单或者点击委托后方的撤单。4、如何停止策略？ APP端：点击下方交易策略-对应策略-【更多】-【停止】策略。 网页端：点击上方【交易】-【策略】-点击对应策略后方【停止】按钮。 具体可用功能请以页面实际显示为准。

App 端：点击左上角九宫格 - 点击【获取帮助】- 往下滑点击【联系客服】- 往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。 Web 端：点击右下角的【机器人】图标 - 在对话框中，往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。

操作路径如下：打开 App，点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【个人资料】-【社交账号】，然后进行排查操作。9. 检查设备安全 请定期检查设备安全，确保系统与软件保持更新，并安装可信防毒软件进行定期扫描。

打开 OKX Wallet App，点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】- 即可查看已关联交易所账号的钱包。如何关联或解除关联账户中的钱包？ 关联钱包：进入左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】-【连接钱包】- 选择想要连接的钱包 - 输入钱包密码并完成验证。 解除关联：进入左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【关联钱包】- 选择想要解除的钱包，点击【与账号解除关联】，输入钱包密码后即可完成解绑。 注意： 关联钱包前，您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。关联钱包是否会对我的交易所账户造成安全隐患？ 关联账户需在交易所登录状态下进行，仅限您本人操作。免密提币限额为 24 小时内 10,000 USD，超过限额需二次验证。关联钱包是否会对我的钱包造成安全隐患？ 关联需要钱包签名，只有您能进行操作。该过程不会存储您的钱包助记词或私钥，因此不会影响钱包的安全性。关联钱包包含哪些其他规则？

Web端 1.打开欧易官网，点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别，若需要，可以进行相关资产的充值设置，确认无误后，点击【提交全部】。 3.输入短信验证码，和谷歌验证码，点击右下方【确定】。 注：子账户创建完毕后，于当日24:00（UTC+8）后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后，点击【资金划转】按钮，可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级，您可以创建子账户的数量是不一样的，点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目，个人普通用户可以创建 5 个子账户，个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。 App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】； 2.设置子账户名称、是否入金，点击【创建账号】，输入【身份验证码】-【确定】后，完成子账户创建。注意事项： 子账户的资金来源可以从母账户资金划转 或 充币，如果子账户需要提币，要先将子账户的资产划转到母账号，再在母账户中进行操作。

如果是平台已支持充提和交易的币种，您可选择该币种的交易对，添加为自选品种，可实时查看币种行情和走势。

一、打开交易分享功能 在交易页面，点击右上角设置图标，选择【常用功能】-【交易设置】-【偏好】，打开【交易分享】功能。 二、分享订单 如果您已经持有仓位，点击【仓位和资产】，选择您要分享的订单。点击仓位右上角的分享页面图标，在分享页面，点击【编辑】图标，您可以编辑想要分享的页面，如是否添加水印，是否展示用户名或收益额，以防图片被盗用。 您也可以选择保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能，分享到其他社媒。如果不能直接跳转到对应社媒 App，建议您先通过保存功能，下载分享页面后，再进行分享。 温馨提示：平台不支持自行删除交易记录、充提记录及 C2C 交易订单记录。

Web端 打开欧易官网，点击右上角个人中心—【安全中心】；点击【身份验证应用】（谷歌验证器）后面的【修改】； 用身份验证应用（谷歌）扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】，完成操作。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）24小时内，将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页，点击右上角图标，进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】（谷歌）； 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥，打开身份验证应用（谷歌）验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）验证码24小时内，将无法进行提币。 了解更多，请查看：身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办？请点击查看：手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？

App 端 打开 App 交易页面，点击右上角三个点，选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K线的模式。如何开启被隐藏的 K线图？ 如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示，您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点，选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面，在原来 K线图的地方，较大幅度下拉页面，K线图即会展示。

3）排查 API 访问权限 App 端操作路径：点击 左上角全功能图标 -【工具栏】-【 API 】。 检查点：查看是否有非本人创建的 API，如有异常 API，立即删除。 4）检查登录设备App 端操作路径：点击 左上角全功能图标 -【个人资料和设置】-【安全中心】-【设备管理】 检查点：确保所有登录设备均为本人设备，如发现陌生设备，立即移除并重置密码。 5）排查 C2C 买卖币收付款方式App 端操作路径：进入 C2C 交易页面 -点击 右下角【我的】 -【收款账户管理】 检查点：删除所有非本人设置的收款方式，防止资金被非法转移。 6）检查免认证提币地址 App 端操作路径：在首页点击【资产】-【提币】- 【选择币种】- 【链上提币】-【选择网络】-【地址簿】 检查点：删除所有非本人添加的免认证地址，避免资产被恶意提取。 7）排查通行密钥 App 端操作路径：进入点击 左上角全功能图标 -【个人资料和设置】-【安全中心】-【通行密钥】 检查点：确保所有通行密钥均为本人创建，如发现异常，请立即删除。

如果您需要冻结账号，快捷入口如下： 1.打开欧易官网并登录，点击右上角个人中心图标—【安全中心】—下拉，点击页面下方【冻结账号】。 2.在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3.输入【短信验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。 未完成实名认证的用户 未完成实名认证的用户可以通过以下方式关闭账号。 点击右上角的人行头像—【安全中心】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】。确认完成后既可以立即关闭账号。 温馨提示： 成功冻结账户后不可再登录，并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。 冻结账号后您的账号将暂时停用，后续您可以再联系我们的客服解冻账号。 已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭，但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外，认证成功的身份信息将无法注销或修改，且未实名账号可以关闭。

如果您点选【上传已有作品】，右上角选择网络，上传您的作品，然后点击【下一步】。 填写作品名称、描述、选择收入合集、并设置属性，完成后点击【下一步】-【确认】。 创建完成后，您可以选择【查看我的资产】查看您的作品。或者，前往首页，选择【更多】-【NFT】- 点击右上角【头像】图标 -【我的 NFT】，查看您的所有作品。如何转移 NFT？ NFT 一旦创建完成，就被永久地保存在区块链上了，无法篡改或删除，不过可以转移。在 OKX Wallet，您可以轻松地将 NFT 转移给朋友、社群成员、自己的另一个钱包或他人。Web 端 点击【资产】-【资产组合】-【NFT】-【我的藏品】。 点选您想要转移的 NFT，进入该 NFT 详情页。 点击【转移】，输入目标地址即可。App 端 打开 OKX Wallet app，点击【更多】-【NFT】。 点击右上角的【头像】图标 -【我的 NFT】。 点选您想要转移的 NFT，进入该 NFT 详情页。 点击【转移】，输入目标地址即可。 OKX Wallet 将持续为您提供更优质的产品和服务！如需获得更多信息，欢迎访问 OKX Wallet 帮助中心。

温馨提示：若创建了钱包，在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，助记词导出方式：App 上方切换到 Web3 钱包，点击首页左上角图标 - 【钱包管理】 - 【钱包管理】 - 【备份钱包】，选择需要备份的钱包，备份助记词 / 备份私钥地址操作备份。 在登录页面输入手机号或邮箱，点击【下一步】—【忘记密码】—【确认】。 查看安全提醒，点击【继续】。 选择【无法验证】—【重置验证方式】。 点击【手机号】—【确定】，查看安全提醒并点击【继续】。 完成相关验证后，在安全验证页面输入其他绑定的验证方式，按照页面提示操作直至完成。已登录状态 打开欧易 App，首页点击左上角【九宫格】—【账号设置】—【安全设置】—【手机号】—【更换手机号码】。 点选【不能】—【下一步】—【手机号码】—【确认】。 完成相关验证后，输入新手机号和新手机号的验证码，点击【确认】，完成重置安全项操作。 温馨提示： 为了您的资产安全，手机/邮箱/谷歌验证重置或者修改之后，24 小时内您将无法提币以、C2C 卖币及进行 DEX 交易。 您只能更改手机号码，不能移除您的手机号码。

以Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator为例，1）Google Authenticator：IOS与Android一致 您可以点击右上角的头像，检查您的Google Authenticator是否登陆了Google账户： 如果未登录 Google 账户，此时的云端同步功能是自动关闭状态，您不用再进行操作。 如果登录了 Google 账户，云端同步功能是自动开启状态，您需要登出您的 Google 账户。 打开谷歌验证器Google Authenticator，点击右上角个人头像 —【不登录账号，直接使用"Authenticator"】—【继续】，即可关闭谷歌验证器的“云端同步”功能。2）Microsoft Authenticator： Microsoft Authenticator 默认云端同步功能是自动关闭状态，因此您只需要注意，在使用时，不要在设置中开启云端同步功能即可 iOS： 打开 Microsoft Authenticator ，点击【设置】，滑动【iCloud 备份】功能按钮至关闭状态。