Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як виправити помилку ключа доступу 50162 на пристроях Android
Помилка ключа доступу 50162 може виникати на пристрої Android, коли сервіси Google Play стикаються з проблемою під час верифікації ключа доступу. Коли Google Play не вдається завершити процес верифікації, виникає помилка 50162. Ви можете виправити це, оновлювати сервіси Google Play або видалити пошкоджений ключ доступу, що зберігається у вашому Менеджері паролів Google.Як виправити помилку ключа доступу 50162? Ми рекомендуємо два рішення.Опубліковано 8 груд. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.4 837Поширені запитання про ключ доступу
Наприклад, якщо ви спочатку створили ключ доступу на телефоні Android, але тепер використовуєте iPhone, система не виявить збережений ключ доступу. Щоб продовжити, торкніться Використати інший пристрій і відскануйте QR-код за допомогою пристрою, на якому спочатку було встановлено ваш ключ доступу.5. Чи підтримується на Android вхід за відбитком пальця для ключа доступу? Так.Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.175Як додати віджет OKX на свій телефон?
На Android Ми пропонуємо широкий вибір віджетів для Android. Вони наведені нижче: Віджет головного екрана: відстежуйте рухи ціни обраних торгових пар Плаваючий віджет: відстежуйте рухи ціни обраних торгових пар або PnL ваших відкритих позицій, навіть якщо ви користуєтеся іншими додатками Налаштування та популярне можуть відрізнятися залежно від пристрою та версії Android. Кроки можуть бути іншими на вашому телефоні.Як додати віджет на головний екран?Опубліковано 15 серп. 2023 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.6 382Вимкнення синхронізації з хмарою у вашому застосунку для аутентифікації
Google Authenticator (iOS і Android): відкрийте Google Authenticator і виберіть значок профілю, щоб перевірити, чи ви ввійшли в акаунт Google: Не ввійшли: синхронізацію з хмарою автоматично вимкнено, і подальші дії не потрібні. Увійшли: за замовчуванням увімкнено синхронізацію з хмарою. Щоб вимкнути, вийдіть із свого акаунта Google.Microsoft Authenticator Синхронізацію з хмарою вимкнено за замовчуванням.Опубліковано 12 трав. 2023 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.5 358Як купувати криптовалюту за допомогою Google Pay?
Google Pay— це безпечний безконтактний сервіс мобільних платежів від Google, який дозволяє користувачам розраховуватися в магазинах через застосунки на пристроях Android з прив'язаної картки. Тепер ви можете купувати миттєво криптовалюту на нашій платформі за допомогою Google Pay. Купівля за допомогою Google Pay доступна лише для жителів Австралії, Європейського Союзу (ЄС) і Об’єднаних Арабських Еміратів (ОАЕ), які пройшли верифікацію акаунта.Опубліковано 22 лип. 2025 р.Оновлено 4 серп. 2026 р.4Як завантажити застосунок OKX на iPhone (iOS)?
Якщо ви користувач Android, будь ласка, перевірте: Як завантажити застосунок OKX на телефони Android?Опубліковано 26 лют. 2025 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.8 093Чому мій застосунок OKX не працює?
Деякі типові причини включають: Використання застарілої версії застосунку Використання версії операційної системи, яка не підтримується Перевантаження пам’яті пристрою через фонові додатки Тимчасові помилки або конфлікти системи Користувачі Android також можуть стикатися з пошкодженням кешу, тоді як користувачі iOS іноді мають проблеми після оновлень ОС.Як виправити застосунок OKX, який не відкривається?Опубліковано 16 бер. 2026 р.Оновлено 28 серп. 2026 р.41Поширені запитання про акаунт Pay
Ви можете легко синхронізувати ключі доступу за допомогою хмарної резервної копії в iCloud (iOS) або Google Password Manager (Android). Якщо хмарна резервна копія недоступна, зверніться до нашої команди підтримки по допомогу з відновленням ключа доступу (акаунт Pay).Як налаштувати акаунт Pay? Налаштувати акаунт Pay дуже просто. Роботу з акаунтом Pay можна розпочати дуже швидко. Щоб його налаштувати, створіть ключ доступу на пристрої — це швидко й безпечно.Опубліковано 22 січ. 2026 р.Оновлено 13 серп. 2026 р.4Як я можу усунути проблеми з вебсайтом або додатком?
Якщо ви не можете зробити скріншоти в комп’ютерній програмі, ви можете клацнути правою кнопкою миші на порожній області програми та увімкнути захист від спільного використання екрана.Інші проблеми Якщо у вас виникають проблеми під час використання вебсайту або додатку OKX, спочатку спробуйте виконати наступні кроки з усунення несправностей:Використовуйте режим інкогніто у браузері Спробуйте отримати доступ до OKX у режимі інкогніто у вашому браузері.Очистити кеш або даніДля Android Перейдіть у НалаштуванняОпубліковано 11 лют. 2026 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.23Мій телефон не працює. Що робити?
Це можна зробити в загальних налаштуваннях пристрою: Android: Налаштування > Загальні налаштування > Дата та час > Автоматичне налаштування дати та часу. iOS: Налаштування > Загальні > Дата й час > Встановити автоматично. Синхронізуйте час мобільного телефону й робочого столу. Очистіть кеш мобільного застосунку OKX або кеш-пам’ять браузера комп’ютера та файли cookie.Опубліковано 1 серп. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.10Як купувати криптовалюту за допомогою Apple Pay?
Наразі Apple Pay не підтримується на сайтах і на Android-пристроях.Як купувати криптовалюту за допомогою Apple Pay? Для якнайкращої роботи додайте свою картку безпосередньо через застосунок Apple Wallet. Після додавання ви можете вибрати Apple Pay як спосіб оплати в нашому застосунку, щоб купувати криптовалюту за допомогою цієї картки. Увійдіть у свій акаунт на OKX, перейдіть на Купити криптовалюту Виберіть знак ">" у розділі Обрати спосіб оплати Виберіть свій спосіб оплати.Опубліковано 2 лип. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.6Що робити, якщо мій пристрій працює в небезпечному середовищі?
На пристроях Android root-доступ не увімкнено за замовчуванням. Якщо пристрій рутовано, шкідливе програмне забезпечення може вдатися до використання вразливості root-привілеїв для атаки на систему, створюючи зайві загрози безпеці. З цієї причини, коли застосунок OKX виявляє, що ваш пристрій рутовано, ви отримаєте попередження безпеки, що допоможе запобігти втраті активів.Що вам робити?Опубліковано 19 січ. 2023 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.301Чи потрібно сплачувати комісію за здійснення депозиту та зняття коштів?
Логіка стягнення комісії за зняття коштів може дещо відрізнятися залежно від версії застосунку:3.1 Остання версія застосунку (наприклад, Android 6.151 / iOS та вище) Якщо ваш баланс акаунта достатній, комісія буде списана з вашого балансу. Якщо ваш баланс недостатній, але частково доступний, спочатку буде списано доступний баланс, а залишок комісії буде списано із суми виведення.Опубліковано 1 черв. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.5 678Поширені запитання про автодепозит у гаманці Pay
Примітка: будь ласка, переконайтеся, що у вас встановлена версія додатка 6.171.1 для iOS, а для Android — версія 6.171.0. Автодепозит — це не запланований регулярний переказ. Він активується подією — лише коли ваш баланс у Pay опускається нижче встановленого порогу. Він не працює за фіксованим графіком. Увімкніть функцію автодепозиту на сторінці Відомості про баланс у розділі Pay. Також ви можете перейти на цю сторінку через попередження про низький баланс на сторінці Pay.Опубліковано 14 трав. 2026 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.16Як авторизувати новий пристрій під час входу?
Щоб завантажити застосунок OKX, ви можете скористатися одним із наведених способів: Android: завантажте через офіційну сторінку завантаження iOS: увійдіть у свій Apple ID в App Store, а потім знайдіть OKX, щоб завантажити.Опубліковано 31 серп. 2023 р.Оновлено 4 вер. 2026 р.14 223