Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як виправити помилку ключа доступу 50162 на пристроях Android
Помилка ключа доступу 50162 може виникати на пристрої Android, коли сервіси Google Play стикаються з проблемою під час верифікації ключа доступу. Коли Google Play не вдається завершити процес верифікації, виникає помилка 50162. Ви можете виправити це, оновлювати сервіси Google Play або видалити пошкоджений ключ доступу, що зберігається у вашому Менеджері паролів Google.Як виправити помилку ключа доступу 50162? Ми рекомендуємо два рішення.8 груд. 2025 р.Опубліковано 8 груд. 2025 р.26 серп. 2026 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.5 126Поширені запитання про ключ доступу
Наприклад, якщо ви спочатку створили ключ доступу на телефоні Android, але тепер використовуєте iPhone, система не виявить збережений ключ доступу. Щоб продовжити, торкніться Використати інший пристрій і відскануйте QR-код за допомогою пристрою, на якому спочатку було встановлено ваш ключ доступу.5. Чи підтримується на Android вхід за відбитком пальця для ключа доступу? Так.19 бер. 2025 р.Опубліковано 19 бер. 2025 р.26 серп. 2026 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.194Як створити ключі доступу? (застосунок)
Якщо ви хочете створити ключ доступу на іншому пристрої, оберіть Інші опції Виберіть пристрій iPhone, iPad або Android Виберіть iPhone, iPad або Android-пристрій, щоб створити ключ доступу з іншими мобільними пристроями Використайте інший пристрій, щоб відсканувати QR-код і завершити аутентифікацію Виберіть Security key Виберіть Security key, щоб створити ключ доступу за допомогою вашого зовнішнього ключа безпеки Вставте ваш ключ безпеки та підписуйтеся на інструкції, щоб створити ключ доступуПеревірте16 серп. 2023 р.Опубліковано 16 серп. 2023 р.22 жовт. 2026 р.Оновлено 22 жовт. 2026 р.14 378Як додати віджет OKX на свій телефон?
На Android Ми пропонуємо широкий вибір віджетів для Android. Вони наведені нижче: Віджет головного екрана: відстежуйте рухи ціни обраних торгових пар Плаваючий віджет: відстежуйте рухи ціни обраних торгових пар або PnL ваших відкритих позицій, навіть якщо ви користуєтеся іншими додатками Налаштування та популярне можуть відрізнятися залежно від пристрою та версії Android. Кроки можуть бути іншими на вашому телефоні.Як додати віджет на головний екран?15 серп. 2023 р.Опубліковано 15 серп. 2023 р.13 жовт. 2026 р.Оновлено 13 жовт. 2026 р.6 586Вимкнення синхронізації з хмарою у вашому застосунку для аутентифікації
Google Authenticator (iOS і Android): відкрийте Google Authenticator і виберіть значок профілю, щоб перевірити, чи ви ввійшли в акаунт Google: Не ввійшли: синхронізацію з хмарою автоматично вимкнено, і подальші дії не потрібні. Увійшли: за замовчуванням увімкнено синхронізацію з хмарою. Щоб вимкнути, вийдіть із свого акаунта Google.Microsoft Authenticator Синхронізацію з хмарою вимкнено за замовчуванням.12 трав. 2023 р.Опубліковано 12 трав. 2023 р.25 серп. 2026 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.5 642Як купувати криптовалюту за допомогою Google Pay?
Google Pay— це безпечний безконтактний сервіс мобільних платежів від Google, який дозволяє користувачам розраховуватися в магазинах через застосунки на пристроях Android з прив'язаної картки. Тепер ви можете купувати миттєво криптовалюту на нашій платформі за допомогою Google Pay. Купівля за допомогою Google Pay доступна лише для жителів Австралії, Європейського Союзу (ЄС) і Об’єднаних Арабських Еміратів (ОАЕ), які пройшли верифікацію акаунта.22 лип. 2025 р.Опубліковано 22 лип. 2025 р.4 серп. 2026 р.Оновлено 4 серп. 2026 р.5Як завантажити застосунок OKX на iPhone (iOS)?
Якщо ви користувач Android, будь ласка, перевірте: Як завантажити застосунок OKX на телефони Android?26 лют. 2025 р.Опубліковано 26 лют. 2025 р.25 серп. 2026 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.8 211Чому мій застосунок OKX не працює?
Деякі типові причини включають: Використання застарілої версії застосунку Використання версії операційної системи, яка не підтримується Перевантаження пам’яті пристрою через фонові додатки Тимчасові помилки або конфлікти системи Користувачі Android також можуть стикатися з пошкодженням кешу, тоді як користувачі iOS іноді мають проблеми після оновлень ОС.Як виправити застосунок OKX, який не відкривається?16 бер. 2026 р.Опубліковано 16 бер. 2026 р.28 серп. 2026 р.Оновлено 28 серп. 2026 р.56Поширені запитання про акаунт Pay
Ви можете легко синхронізувати ключі доступу за допомогою хмарної резервної копії в iCloud (iOS) або Google Password Manager (Android). Якщо хмарна резервна копія недоступна, зверніться до нашої команди підтримки по допомогу з відновленням ключа доступу (акаунт Pay).Як налаштувати акаунт Pay? Налаштувати акаунт Pay дуже просто. Роботу з акаунтом Pay можна розпочати дуже швидко. Щоб його налаштувати, створіть ключ доступу на пристрої — це швидко й безпечно.22 січ. 2026 р.Опубліковано 22 січ. 2026 р.13 серп. 2026 р.Оновлено 13 серп. 2026 р.5Як я можу усунути проблеми з вебсайтом або додатком?
Якщо ви не можете зробити скріншоти в комп’ютерній програмі, ви можете клацнути правою кнопкою миші на порожній області програми та увімкнути захист від спільного використання екрана.Інші проблеми Якщо у вас виникають проблеми під час використання вебсайту або додатку OKX, спочатку спробуйте виконати наступні кроки з усунення несправностей:Використовуйте режим інкогніто у браузері Спробуйте отримати доступ до OKX у режимі інкогніто у вашому браузері.Очистити кеш або даніДля Android Перейдіть у Налаштування11 лют. 2026 р.Опубліковано 11 лют. 2026 р.26 серп. 2026 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.23Мій телефон не працює. Що робити?
Це можна зробити в загальних налаштуваннях пристрою: Android: Налаштування > Загальні налаштування > Дата та час > Автоматичне налаштування дати та часу. iOS: Налаштування > Загальні > Дата й час > Встановити автоматично. Синхронізуйте час мобільного телефону й робочого столу. Очистіть кеш мобільного застосунку OKX або кеш-пам’ять браузера комп’ютера та файли cookie.1 серп. 2024 р.Опубліковано 1 серп. 2024 р.5 серп. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.10Поширені запитання щодо соціального входу
Наразі додаток OKX для iOS, додаток OKX для Android, додаток OKX Wallet для Android, розширення браузера, веб-версія та Гаманець агента використовують одну систему акаунтів, тоді як додаток OKX Wallet для iOS використовує окрему систему акаунтів.11. Чи впливає Apple Hide My Email на відновлення гаманця? Ні. Власність гаманця в першу чергу визначається за стабільним ідентифікатором користувача, наданим Apple, і не залежить від того, чи прихована ваша адреса електронної пошти.7 вер. 2026 р.Опубліковано 7 вер. 2026 р.15 вер. 2026 р.Оновлено 15 вер. 2026 р.22Як купувати криптовалюту за допомогою Apple Pay?
Наразі Apple Pay не підтримується на сайтах і на Android-пристроях.Як купувати криптовалюту за допомогою Apple Pay? Для якнайкращої роботи додайте свою картку безпосередньо через застосунок Apple Wallet. Після додавання ви можете вибрати Apple Pay як спосіб оплати в нашому застосунку, щоб купувати криптовалюту за допомогою цієї картки. Увійдіть у свій акаунт на OKX, перейдіть на Купити криптовалюту Виберіть знак ">" у розділі Обрати спосіб оплати Виберіть свій спосіб оплати.2 лип. 2025 р.Опубліковано 2 лип. 2025 р.17 вер. 2026 р.Оновлено 17 вер. 2026 р.6Як створити ключі доступу? (веб)
Це найнадійніший спосіб захистити ваш акаунт, і ви можете використовувати біометрію або USB-ключ безпеки для входу.Створіть ключ доступу Перед тим як створити ключ доступу, переконайтеся, що у вас є принаймні: Пристрій з Windows 10 або macOS Ventura, або Мобільний пристрій з iOS 16.0.0 або Android 7.0 чи новішою версією, або USB-ключ безпеки, який підтримує протокол FIDO2 Переконайтеся, що ви використовуєте браузер із підтримкою FIDO, який має: Chrome 109 або новіша версія Safari 16 або новіша версія16 серп. 2023 р.Опубліковано 16 серп. 2023 р.22 жовт. 2026 р.Оновлено 22 жовт. 2026 р.4 473Що робити, якщо мій пристрій працює в небезпечному середовищі?
На пристроях Android root-доступ не увімкнено за замовчуванням. Якщо пристрій рутовано, шкідливе програмне забезпечення може вдатися до використання вразливості root-привілеїв для атаки на систему, створюючи зайві загрози безпеці. З цієї причини, коли застосунок OKX виявляє, що ваш пристрій рутовано, ви отримаєте попередження безпеки, що допоможе запобігти втраті активів.Що вам робити?19 січ. 2023 р.Опубліковано 19 січ. 2023 р.25 серп. 2026 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.301