Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як знайти свій ID користувача (UID)?
Перегляньте ID користувача, вибравши профіль. Якщо ви хочете скопіювати номер ID користувача, виберіть Профіль. Ви побачите свій ID користувача у розіділі Профіль > Особиста інформація, де є можливість копіювання біля номера ID. ID користувача — це один з видів даних, які є у розділі «Особиста інформація». Вам потрібно буде надати свій ідентифікатор користувача для вирішення будь-яких проблем у службу підтримки клієнтів.20 бер. 2025 р.Опубліковано 20 бер. 2025 р.25 серп. 2026 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.FAQ233OKX внесе до котирувального списку SPACE ID (ID), Galxe (GAL) для спотової торгівлі.
ID є нативним токеном екосистеми SPACE ID, де ID можна використовувати на платформі SPACE ID і брати участь в пропозиціях щодо управління SPACE ID DAO і визначати напрямок розвитку протоколу. Назва активу: SPACE ID Тікер: ID Загальна емісія: 2 000 000 000 Кількість в обігу: 286 000 000 (станом на 20.04.2023) Контракт: 0x2dff88a56767223a5529ea5960da7a3f5f766406 Galxe — це мережа облікових даних у Web3.20 квіт. 2023 р.Опубліковано 20 квіт. 2023 р.5 серп. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.ОголошенняОновлення системи 14 вересня з 09:30 по 09:40 за Києвом
З метою оптимізації наших послуг та забезпечення зручності користувачів 14 вересня 2023 року з 09:30 по 09:40 за Києвом OKX проведе оновлення системи. Оновлення може відбутися раніше або пізніше, залежно від фактичної ситуації. У цей період будуть недоступні такі функції: Поповнення акаунта, виведення коштів, переказ, конвертація, фінансові продукти (Simple Earn, структуровані продукти, Ончейн Earn, позики), купівля за допомогою картки, P2P, червоні пакети, таємні скриньки тощо.12 вер. 2023 р.Опубліковано 12 вер. 2023 р.5 серп. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.ОголошенняOKX впроваджує за 30-денний період підтвердження для книги адрес зняття коштів
4 липня 2024 року о 13:00 OKX запускає нову функцію, що дає користувачам змогу підтвердити адреси в книзі адрес зняття коштів на 30 днів або на постійно.Як працює ця функція? Після підтвердження адреси на 30 днів протягом цих 30 днів потрібно зняти кошти, щоб за адресою зберігся статус підтвердженої. Якщо кошти не зняти, статус підтвердження буде втрачено, і для зняття коштів у майбутньому на цю адресу потрібно подати її на перевірку безпеки.4 лип. 2024 р.Опубліковано 4 лип. 2024 р.9 вер. 2026 р.Оновлено 9 вер. 2026 р.FAQ3Оновлення системи переноситься з 09:30–09:40 14 вересня 2023 р.
Оновлення системи, заплановане на 09:30–09:40 14 вересня 2023 р., перенесено на 09:30–09:40 21 вересня 2023 р. Більше інформації про нього можна знайти за посиланням: Оновлення системи 14 вересня 2023 р., 09:30–09:40 Перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння й підтримку. Завдяки регулярним оновленням системи ми можемо надалі надавати якісні продукти й послуги. З повагою, Команда OKX14 вер. 2023 р.Опубліковано 14 вер. 2023 р.5 серп. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.ОголошенняOKX розмістить у котирувальному списку безстрокові контракти для ID, щоб забезпечити можливості маржинальної торгівлі й Simple Earn
Радо повідомляємо, що з 12:00 за Києвом 8 Грудень для ID стають доступні безстрокові свопи з маржею в USDT. Можливості маржинальної торгівлі й заощаджень з ID стають доступні з 10:00 за Києвом 8 Грудень. Це оновлення стосується вебсервісу, програми й API. А тепер докладніше. I. Маржинальна торгівля й Simple Earn Маржинальна торгівля на споті вводиться для такої пари: ID/USDT Докладніше про рівні маржі див.8 груд. 2023 р.Опубліковано 8 груд. 2023 р.19 серп. 2026 р.Оновлено 19 серп. 2026 р.Оголошення[Оновлення 30 лист] Оновлена інформація щодо вилучення з котирувального списку фіксованих продуктів Simple Earn
З повагою, Команда OKX 30 листопада 2023 р.30 лист. 2023 р.Опубліковано 30 лист. 2023 р.19 серп. 2026 р.Оновлено 19 серп. 2026 р.ОголошенняЯк створити ключі доступу? (веб)
Це найнадійніший спосіб захистити ваш акаунт, і ви можете використовувати біометрію або USB-ключ безпеки для входу.Створіть ключ доступу Перед тим як створити ключ доступу, переконайтеся, що у вас є принаймні: Пристрій з Windows 10 або macOS Ventura, або Мобільний пристрій з iOS 16.0.0 або Android 7.0 чи новішою версією, або USB-ключ безпеки, який підтримує протокол FIDO2 Переконайтеся, що ви використовуєте браузер із підтримкою FIDO, який має: Chrome 109 або новіша версія Safari 16 або новіша версія16 серп. 2023 р.Опубліковано 16 серп. 2023 р.22 жовт. 2026 р.Оновлено 22 жовт. 2026 р.FAQ4 468OKX підтримає кілька спотових торгових пар з USDC
Команда OKX 16 жовтня 2024 р.16 жовт. 2024 р.Опубліковано 16 жовт. 2024 р.5 серп. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.ОголошенняЯк завантажити застосунок OKX на iPhone (iOS)?
Якщо у вас немає Apple ID, зареєстрованого в підтримуваному регіоні, виконайте наведені нижче кроки, щоб створити його перед завантаженням.Зареєструйте нове посвідчення особи Apple Примітка: якщо у вас немає Apple ID, ви можете зареєструвати його, виконавши наведені нижче кроки (реєстрація має відповідати Умовам обслуговування Apple). 1. Відвідайте офіційний вебсайт Apple: https://appleid.apple.com/account Відвідати вебсайт Apple 2.26 лют. 2025 р.Опубліковано 26 лют. 2025 р.25 серп. 2026 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.FAQ8 205Як зняти USD міжнародним банківським переказом?
Додайте контрольний ID, який ми надаємо в полі під назвою «повідомлення», «примітки» або «особливі інструкції». Примітка: контрольний ID потрібен нам для успішного проведення переказу, але ваш банк може позначити це поле як необов’язкове. Перш ніж надсилати банківський переказ, перевірте, чи всі реквізити вказано правильно, і чи депозит відповідає доступному ліміту. Примітка. Час проведення депозиту залежить від вашого банку.31 груд. 2024 р.Опубліковано 31 груд. 2024 р.5 серп. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.FAQ9Поширені запитання про партнерську програму
Попросіть його підтвердити це Ви перебуваєте в періоді охолодження тривалістю 30 днів після попереднього запиту. Ви зможете подати заявку знову, коли мине повних 30 днів з дати вашої останньої подачі. Ви ввели запрошувальний код, реферальний код або назву спільноти замість числового посвідчення каналу. Запитайте у партнера їхній ID каналу Якщо жодна з цих умов не підходить, решта умов є частиною нашої автоматичної перевірки.1 вер. 2026 р.Опубліковано 1 вер. 2026 р.22 жовт. 2026 р.Оновлено 22 жовт. 2026 р.FAQПоширені запитання про ключ доступу
Чому не можна верифікувати ключ доступу за допомогою оригінального пристрою та Apple ID? Якщо вас попросять відсканувати QR-код навіть під час використання оригінального пристрою та Apple ID, це може бути пов’язано з тим, що ваша версія iOS застаріла і не підтримує функцію ключа доступу. Щоб вирішити цю проблему, оновіть свій iPhone до останньої версії iOS. Після оновлення ви зможете легко пройти верифікацію.2. Як мені авторизуватися з ключем доступу, якщо у мене новий iPhone?19 бер. 2025 р.Опубліковано 19 бер. 2025 р.26 серп. 2026 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.FAQ194Як перевірити кількість підтверджень блоку? (додаток)
Примітка: ви також можете скопіювати ID транзакції (TxID) та переглянути більше відомостей через блокчейн-експлорер. Якщо ваш депозит досяг необхідної кількості підтверджень блоку, але ще не зарахований, будь ласка, зверніться до платформи отримувача та надайте ID транзакції та іншу відповідну інформацію для допомоги у завершенні депозиту.22 серп. 2023 р.Опубліковано 22 серп. 2023 р.10 вер. 2026 р.Оновлено 10 вер. 2026 р.FAQ709Поширені запитання щодо податкової звітності у криптовалютній сфері (DAC8)
Наведемо декілька прикладів: Німеччина: Steuer-ID або IDNR (11 цифр), наприклад, 99999999999; Франція: Numéro fiscal (13 цифр), наприклад, 1234567890123; Італія: Codice Fiscale (16 символів), наприклад, MRTMTT91D08F205J; Нідерланди: BSN (9 цифр), наприклад, 999999999; Польща: PESEL (11 цифр), наприклад, 99999999999.Можете навести формати TIN, щоб мені зорієнтуватися? Країна Назва податкового номера (фізична особа) Типовий формат (фізична особа) Де шукати TIN?23 лют. 2026 р.Опубліковано 23 лют. 2026 р.30 вер. 2026 р.Оновлено 30 вер. 2026 р.FAQ6