Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur hittar jag mitt användar-ID (UID)?
Visa information om ditt användar-ID när du valt profilalternativet Om du vill kopiera ditt användar-ID-nummer väljer du Profil.Publicerad den 20 mars 2025Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor223Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
ID-handlingen bör också uppfylla följande krav: All information, inklusive din profilbild, är tydligt läsbar; Har ej gått ut; Innehåller ditt födelsedatum.Hur tar jag bilder av mitt ID på rätt sätt? Foton av ditt ID måste vara i färg, och den fotograferade ID-handlingen måste vara i original, inte en skärmdump, annat foto eller en fotokopia. Foton på ditt ID ska också visa alla hörn på ID-kortet eller dokumentet.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor14 519Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Finns på: ditt ID-kort (baksidan) eller officiella administrativa dokument. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/belgium-tin.pdf Bulgarien Unified Civil Number (UCN), bulgariska: Едѝнният грàждански нòмер (ЕГН) Siffror: 10 siffror Format: YYMMDDXXXC – totalt 10 siffror: YYMMDD → födelsedatum XXX → individuellt serienummer C → kontrollsiffra Finns på: Bulgariskt ID-kort eller pass Födelsebevis Skattedokument Socialförsäkringsregister och journaler • https://www.oecd.orgPublicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor6Vad ska jag göra om mitt uttag skickades till fel användar-ID (UID)?
Om du av misstag skickat ett uttag till fel användar-ID (UID) för en annan OKX-användare bör du vara uppmärksam på att vi inte direkt kan reversera eller återställa medel när de har krediterats till en annan användares konto. Det finns dock några steg som du kan ta för att försöka lösa problemet:1. Verifiera transaktionsuppgifterna Dubbelkolla UID som angivits under uttagsprocessen. Se till att uttaget har slutförts och krediterats till den andra UID:n.2.Publicerad den 13 okt. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor23Hur lägger man till personliga meddelanden för anpassade prisvarningar?
Nedan visar vi hur du lägger till personliga meddelanden till dina anpassade prisvarningar på vår plattform: Navigera till diagrammet för den specifika tillgången och välj alternativet Varningar genom att trycka på klockikonen ovanför handelsdiagrammet för att komma åt prisvarningsfunktionen Börja med att välja alternativet Varningar Välj Skapa varningar eller välj an befintlig varning som du vill redigera Fortsätt för att välja varningen eller alternativet Skapad varningar Ställ in priset och angePublicerad den 6 feb. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor4OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026TillkännagivandenOKX justerar tickstorleken för eviga terminer
Handelspar Före Efter Justeringstid BZUSDT 0,001 0,01 07:01:00–07:02:59 am CLUSDT 0,001 0,01 07:03:00 – 07:04:59 Riskvarning Under perioden då tickstorleken justeras kommer handeln med de valutapar som justeras till färre decimaler (t.ex. från 0,0001 till 0,01) att tillfälligt stängas av i två minuter. Under denna avstängning kommer du inte att kunna överföra medel, lägga, ändra eller avbryta ordrar för de berörda valutaparen. Denna avstängning gäller inte andra handelspar.Publicerad den 30 mars 2026Uppdaterad den 27 aug. 2026TillkännagivandenHur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor39Vad är OKX nyckellösa plånbok?
Du kan gå till Inställningar på din iPhone > ditt konto > iCloud > APPAR SOM ANVÄNDER ICLOUD > Visa alla > hitta OKX-appen och slå på Se till att ditt Apple-ID och börskontonummer är konsekventa Det är viktigt att se till att ditt Apple-ID och börskontonummer är konsekventa när du säkerhetskopierar MPC-delningarna, eftersom det finns ett starkt bindande förhållande mellan de två. Annars kan MPC-plånboken inte återställas.Publicerad den 1 aug. 2023Uppdaterad den 1 sep. 2026Vanliga frågor216Vad är OKX Card?
👉Learn more and apply for your OKX Card Vad är OKX Pay och hur fungerar det med OKX Card? OKX Pay är ditt digitala dollar-konto inbyggt i OKX-appen. Med OKX Pay kan du: Spara, spendera och skicka pengar globalt Tjäna ränta på ditt kontosaldo Betala direkt med ditt OKX Card från dina tillgängliga medel Allt hanteras i en app – enkelt, transparent och bekvämt.Hur kan OKX Card hjälpa mig att spara pengar vid internationella resor?Publicerad den 24 mars 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor263Varför misslyckades min identitetsverifiering?
Ogiltigt ID (t.ex. ID-typ som inte stöds, utfärdat ID har gått ut). Det finns ett befintligt konto med samma identitetsuppgifter. Det gick inte att identifiera ID. (T.ex. foton är överexponerade, har reflektioner eller är inte helt synliga).Några tips för en lyckad identitetsverifiering: Kontrollera att ID-handlingen inte har gått ut. Varje kund får endast ha ett konto. Se till att dina ID-handlingar är i original och att de är tydliga och fullt synliga.Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor84En nybörjarguide för identitetsverifiering
Endast ett ID kan registreras för ett konto. Kontakta kundsupport med ditt ID-nummer om du är osäker på vilket konto som är kopplat till ditt ID. När du har registrerat ditt ID på ditt konto är det ditt ansvar att komma ihåg det. Vi kan inte återställa ditt registrerade ID via webbplatsen om du glömmer det, så se till att de uppgifter du anger är korrekta och att du sparar dina ID-uppgifter. Relaterade artiklar: Varför misslyckades min identitetsverifiering?Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor6 516Vad är en utlösningsorder?
Utlösningsordrar är Good Till Canceled (GTC) – det finns ingen förfallodag. En order förblir aktiv tills den utlöses och utförs, du avbryter den manuellt eller så misslyckas den. Se till att du har tillräckligt med pengar och en giltig betalningsmetod tillgänglig när din order aktiveras.Hur många utlösningsordrar kan jag ha öppna samtidigt? Du kan ha upp till 50 pågående utlösningsordrar samtidigt.Publicerad den 8 maj 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor1Hur laddar jag ner OKX-appen på en iPhone (iOS)?
Om du inte har en Apple ID registrerad i en stödjad region, följ stegen nedan för att skapa en innan du laddar ner.Registrera ett nytt Apple-ID Obs: om du inte har ett Apple ID kan du registrera dig för ett genom att följa stegen nedan (registreringen måste följa Apples användarvillkor). 1. Besök Apples officiella webbplats: https://appleid.apple.com/account Besök Apples webbplats 2.Publicerad den 26 feb. 2025Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor8 093Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Obs: referens-ID krävs av oss för att en överföring ska lyckas, men fältet kan markeras som valfritt av din bank.Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor9