Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
1. ”From” (avsändaren) Detta är avsändaradressen som visas i din inkorg, och den kan enkelt förfalskas. Exempel: From: noreply@okx.com2. Return-Path / smtp.mailfrom (server-observerad avsändare) Return-path är adressen som används av e-postservern för att skicka meddelandet. Det är mer tillförlitligt än vad du ser från ”From” men kan också vara spoofad. Return-path är adressen som används av e-postservern Om denna domän skiljer sig från ”From”-adressen är det en stor varningssignal.3.Publicerad den 24 nov. 2025Uppdaterad den 1 sep. 202625Vanliga frågor om World Cup VIP Exclusive Gift Set
Gåvosetet innehåller en OKX-minifotboll i begränsad upplaga, fotbollströja med personligt namn och nummer på baksidan, samt andra föremål.Hur kan jag få World Cup VIP Exclusive Gift Set? En ögonblicksbild kommer att tas den 25 mars 2026 kl. 10:00 (UTC+8). Användare som är VIP-medlemmar vid tidpunkten för ögonblicksbilden är berättigade att få ett World Cup VIP Exclusive-gåvoset.Publicerad den 19 dec. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026323Hur använder jag OKX Wallet Handlarläge för DCA-strategihandel?
Välj minuter (1–60 min) eller timmar (1–24 tim); standard är 1 minut Antal Order Antal Order att dela upp totalbeloppet i; intervall 2–90, standard är 2Valfria parametrar Parameter Beskrivning Prisintervall Ange ett lägsta och/eller högsta pris/kurs. Order hoppas över när priset ligger utanför ditt intervall och återupptas när priset återgår till intervallet.Hur skapar jag en DCA-strategi?Publicerad den 14 maj 2026Uppdaterad den 1 sep. 202619Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 25 aug. 202639Hur handlar jag med TradingView?
Välj ditt abonnemang och välj sedan Buy Now. Obs! använd växlaren för att välja månadsvis eller årlig fakturering. Välj Nästa för att gå vidare till sidan Betalningsmetod. Ange din kupongkod i fältet "Have a promo code?" för att aktivera din rabatterade TradingView-prenumeration.Hur sätter jag in via TradingView?Publicerad den 4 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vad är OKX Card?
👉Learn more and apply for your OKX Card Vad är OKX Pay och hur fungerar det med OKX Card? OKX Pay är ditt digitala dollar-konto inbyggt i OKX-appen. Med OKX Pay kan du: Spara, spendera och skicka pengar globalt Tjäna ränta på ditt kontosaldo Betala direkt med ditt OKX Card från dina tillgängliga medel Allt hanteras i en app – enkelt, transparent och bekvämt.Hur kan OKX Card hjälpa mig att spara pengar vid internationella resor?Publicerad den 24 mars 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026263Hur använder jag funktionen för anpassade intervall?
Med anpassade intervall kan användare: Ställa in personliga tidsintervall: Anpassa diagramintervallen utöver de fördefinierade alternativen (t.ex. 2 minuter, 7 minuter, 45 minuter). Förbättra den tekniska analysen: Analysera prisrörelser med större precision genom att använda tidsintervall som passar specifika handelsstrategier. Förbättra beslutsfattandet: Få bättre insikter i kortsiktiga eller långsiktiga marknadstrender som kanske inte syns i standardintervall.Publicerad den 5 mars 2025Uppdaterad den 5 aug. 20267Vad händer om jag ändrar mitt bosättningsland till ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Australien?
Tillfällig utloggning Ditt konto kommer att loggas ut i cirka 5 minuter under uppdateringsprocessen. Om utloggningen varar längre än 5 minuter, vänta på aviseringsmejlet innan du loggar in igen. Om problemet inte är löst, kontakta vår kundsupport.Uppdatering om API-domän Din API-domän kommer att ändras efter systemuppdateringen. REST API-domänen uppdateras till us.okx.com och WebSocket-domänen uppdateras till wsus.okx.com.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 27 aug. 2026171OKX noteringsmekanism
Ytterligare handelsregler gäller under de första 5 minuterna efter call-auktionen: Marknadsordrar stöds inte under de första 5 minuterna efter att handeln har börjat. Detta inkluderar TP/SL-ordrar som uppfyller utlösningsvillkoren under denna period, som inte kommer att utlösas och kommer att avbrytas. Ordrar som läggs under denna period är föremål för en maximal orderstorlek på 10 000 USD per order. Dessa begränsningar upphävs när de fem minuterna har löpt ut. Pre-openVad är före öppning?Publicerad den 27 apr. 2018Uppdaterad den 5 aug. 20267 531Hur registrerar jag ett konto på OKX?
En sexsiffrig verifieringskod för registrering kommer att skickas till din e-post och du har 10 minuter på dig att ange verifieringskoden i fältet Ange din e-postkod. När du har gjort det, välj Nästa för att fortsätta.Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 28 aug. 202638Användarguide för OKX DEX (webb)
När det är klart väljer du Swap för att fortsätta Om du har tillräckligt med gasavgifter omdirigeras du till ordersammanfattningssidan och väljer Confirm swap efter att ha bekräftat detaljerna Om du har otillräckliga gasavgifter kan du välja Approve [crypto] > Fill up [crypto] > Swap for gas, en rekommenderad funktion som gör att du snabbt kan konvertera vanliga tillgångar till gasavgifterBrygga Välj det belopp av Pay- och Receive-token du vill ha och välj sedan Swap cross-chain Välj Confirm swapPublicerad den 25 aug. 2023Uppdaterad den 1 sep. 20261 028Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
Vad du kan göra: Uppdatera tillgångssidan efter några minuter. Om problemet kvarstår längre än 1–2 timmar kontaktar du vårt supportteam via OK Assistant på supportcentret.Vilka grundsteg måste jag slutföra? Bekräfta TxID eller order-ID: Kopiera alltid din insättnings TxID eller handelorder-ID som referens. Kontrollera nätverksbekräftelser: Insättningar kan ta längre tid om blockkedjenätverket har hög trafik.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 5 aug. 202611Hur köper jag krypto och hur tjänar jag belöningar?
Vänta 10 minuter: För att förhindra missbruk kommer ditt köp inte att räknas om du säljer eller konverterar samma krypto inom 10 minuter efter köpet. Ett köp per dag: Endast ett kvalificerat köp räknas per dag och totalt fyra måste göras i rad. Sen start: Om du gör ditt köp efter den 12 mars har du inte tillräckligt med dagar kvar för att slutföra de 4 köpordrar som krävs innan kampanjen avslutas den 15 mars.Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20263Vad ska jag göra om mitt uttag inte lyckas?
Uttag Avbrutet Om din uttagsstatus är "Withdrawal Request" eller "Pending" kan du aktivt avbryta uttaget inom en minut. Plattformen kommer att återställa uttagsoperationen och medlen kommer att återföras till ditt konto. Uttaget till fel adress med bekräftad block Om du använde fel mottagaradress vid uttaget och blocket har bekräftats, innebär det att ditt uttag har skickats framgångsrikt.Publicerad den 17 okt. 2024Uppdaterad den 26 aug. 2026317Hur gör jag en insättning av EUR med iDEAL?
Insättningsbekräftelse: När betalningen är genomförd överförs det insatta beloppet normalt till ditt OKX-konto omedelbart (eller inom några minuter). Insättningen är bekräftad och du kan granska de bekräftade insättningsuppgifterna. Välj alternativet Granska detaljer för att granska uppgifterna för din kontantinsättning.Vanliga frågor 1. Varför kan jag inte komma åt funktionen "Sätt in EUR"?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 5 aug. 202622