Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad ska jag göra om mitt uttag inte lyckas?
Överfört ut, med blockbekräftelse När din uttagsstatus visar "Transferred Out" och det finns en post i blockkedjan som bekräftar transaktionen till den adressen, betyder det att uttaget har slutförts på vår plattform och tillgångarna har skickats ut. Transaktioner som har skickats till blockkedjan är oåterkalleliga och kan inte dras tillbaka.Publicerad den 17 okt. 2024Uppdaterad den 26 aug. 2026317Varför har jag inte fått något svar från projektteamet för blockkedjan?
Om du kontaktade ett projektteam för en blockkedja som Ethereum och Bitcoin direkt och inte fick något svar, vänligen notera att dessa projekt är oberoende, offentliga blockkedjenätverk och inte drivs eller hanteras av oss. Varje blockkedja fungerar som ett decentraliserat system, vilket innebär att det inte finns något centralt supportteam som ansvarar för individuella användarförfrågningar.Hur fungerar OKX med olika blockkedjenätverk?Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 26 aug. 202616Regler och villkor för ”Supercharge your supercharts”
Genom att delta i denna kampanj samtycker användarna till att följa dessa villkor.Information om enheter som driver regionala kampanjer: Kampanjen ”Supercharge your Supercharts” (”kampanjen”) regleras av dessa villkor (”villkoren”) och erbjuds, beroende på användare, av den OKX-enhet där du är registrerad som kund enligt OKX Användarvillkor (“OKX”, “vi”, “vår”, “oss” eller “plattformen”).Publicerad den 1 okt. 2025Uppdaterad den 3 sep. 202654Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Sökanden upprätthåller inte nu, och kommer inte i framtiden att upprätthålla eller driva något OKX-konto eller underkonto för någon persons eller enhets räkning, eller ge tillgång till något OKX-konto eller underkonto till någon person eller enhet, (1) som är bosatt i, eller registrerad, organiserad, inkorporerad, bildad eller etablerad i USA eller någon sanktionerad jurisdiktion, inklusive Kuba, Nordkorea, Iran, Syrien, Krim, Folkrepubliken Donetsk och Folkrepubliken Luhansk (var och en, en ”sanktionsjurisdiktionPublicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 25 aug. 2026133Vad är Agent Trade Kit?
Agent Trade Kit kan förlita sig på tredjeparts stora språkmodeller (LLM) som inte ägs, drivs, kontrolleras, verifieras eller godkänns av OKX; OKX avsäger sig allt ansvar för tredjepartstjänster eller resultat från LLM och du använder dem helt på egen risk.Publicerad den 29 apr. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20265Vad är KYC: Vad kan man förvänta sig och varför är det viktigt?
Det här kan du förvänta dig: Snabbare behandlingstider genom automatisering och AI-driven verifiering Starkare säkerhet med krypterad lagring och verktyg för ansiktsigenkänning Integritetscentrerad uppdatering som minimerar onödig dataexponering Bredare stöd för globala ID-typer och regionala verifieringsalternativ I takt med att regleringen utvecklas kommer KYC också att utvecklas – och vi är fast beslutna att hålla din upplevelse sömlös och säker.Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 25 aug. 202672Vanliga frågor om cashback vid prenumeration på OKX Card
Denna kampanj drivs av OKX och är inte sponsrad, godkänd, administrerad av eller associerad med OpenAI, Anthropic eller Netflix.Hur mycket kan jag tjäna? Du kan tjäna 50 % cashback på berättigade prenumerationsbetalningar, upp till 10 € per kalendermånad. Samma månatliga gräns gäller för både VIP- och icke-VIP-användare. Cashback betalas ut i USDG till ditt OKX Pay-saldo. Kampanjen har en cashback-budget på 50 000 € per kalendermånad.Publicerad den 19 aug. 2026Uppdaterad den 19 aug. 20264WalletConnect vanliga frågor
Den är inte utvecklad, ägd eller drivs av OKX. Eftersom det är en tredjepartstjänst kan din upplevelse variera beroende på hur din plånboksapp stödjer WalletConnect.2. När kommer jag att använda WalletConnect? Du kommer oftast att använda WalletConnect när du verifierar ägandet av en ny plånboksadress vid ett krypto-uttag. För att verifiera din adress: Välj Digital Signatur som din verifieringsmetod.Publicerad den 5 aug. 2026Uppdaterad den 10 aug. 20261Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Den senaste versionen stöder nu upp till 500 rutnät – en uppgradering från de 300 föregående – som drivs av en dynamisk orderhängningsmekanism, smartare frontend-promptar och tydligare visuell vägledning, samtidigt som ett rent och intuitivt gränssnitt upprätthålls. Läs mer om vår spotnätbot nu och se hur automatiserade strategier kan hjälpa dig att handla smartare och snabbare.Hur ställer jag in handelsroboten? Med vår kryptohandelsrobot kan du manuellt ställa in rutnätparametrarna.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 27 aug. 2026Hur fungerar X-Perps på aktier och råvaror?
Fyra faktorer driver skillnaden: Spread – avståndet mellan det bästa budet och det bästa Ask-priset. Ju bredare spread, desto längre från mittpriset utförs en marknadsorder. Djup – storleken som ligger på varje prisnivå. Om din order är större än den storlek som är tillgänglig till det bästa priset utförs resten på sämre nivåer, och ditt genomsnittliga utförda pris rör sig bort från det pris du såg.Publicerad den 9 juni 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågor om reseregler (EES-regionen)
Globala börser drivs med hjälp av olika enheter för att betjäna olika kunder runt om i världen. På OKX har vi till exempel OKX EU, OKX Singapore med flera. Travel Rule är fortfarande ett relativt nytt krav i kryptovärlden, så även inom en börsgrupp kan det vara så att inte alla börsenheter är redo att hantera Travel Rule-transaktioner. Om du har problem med att göra uttag till en viss börs kanske den underliggande börsenheten ännu inte är redo att ta emot Travel Rule-överföringar från OKX.Publicerad den 17 dec. 2024Uppdaterad den 13 aug. 2026633Hur skyddar jag mitt konto från övertaganden via trojanska hästar?
Detta kallas för en drive-by-nedladdning. Fällor i sociala medier Hackare kan utge sig för att vara legitima varumärken eller konton och sprida skadliga länkar genom offentliga inlägg, kommentarer eller gruppdiskussioner. Falska system- eller drivrutinsuppdateringar Popup-fönster som efterliknar systemuppdateringsmeddelanden eller drivrutinsinstallationer (t.ex.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 26 aug. 202618Användarguide för OKX DEX (webb)
Driven av den egenutvecklade smarta routningstekniken X Routing kan en enskild handel utföras över flera DEX:er samtidigt för att säkerställa bästa tillgängliga pris. Trade-funktionen erbjuder även en tidsbegränsad serviceavgift på noll för handel. Dessutom är Trade-funktionen utrustad med avancerade verktyg såsom intent-baserad handel, DEX-marknadsdata, limitorder, KYT-granskning och MEV-skydd, vilket ger användare en heltäckande, effektiv och säker on-chain-handelsupplevelse.Publicerad den 25 aug. 2023Uppdaterad den 1 sep. 20261 028Hur fungerar total vinst och förlust (PnL) och rutnätsvinster för spotnät?
De visas separat för att hjälpa dig att bättre förstå vad som driver robotens prestanda. Båda är dock endast visningsberäkningar som beräknas med fördefinierade metoder och kanske inte helt återspeglar marknadsförändringar i realtid eller är korrekta under snabbt föränderliga marknadsförhållanden. Obs: Om du har aktiverat Simple Earn-allokering kommer eventuella vinster som genereras från Earn att visas under ett separat fält märkt Simple Earn-intäkter.Hur beräknas fältet Total PnL?Publicerad den 20 juni 2025Uppdaterad den 27 aug. 202668Hur använder jag handlarläget i OKX Wallet för copy trading?
Denna funktion drivs av handlarläget i OKX Wallet, vilket minskar fördröjningar vid utförande och ger en smidigare automatiserad handelsupplevelse.Vilka är kraven för att använda copy trading? För närvarande stöds copy trading-funktionen endast i handlarläget.Vilka är inställningarna för copy trading-uppgiftsparametern? Innan du använder copy trading måste du skapa och konfigurera uppgiftsparametrarna.Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 6 aug. 202634
Visar 1–15 av 15 artiklar