Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Passkey-fel 50162 kan visas på Android när Google Play-tjänsterna stöter på ett problem under passkey-verifiering. När Google Play inte slutför verifieringsprocessen utlöses fel 50162. Du kan åtgärda det genom att uppdatera Google Play-tjänsterna eller ta bort den skadade passkeyn som finns lagrad i din Google Password Manager.Hur åtgärdar jag passkey-fel 50162? Vi rekommenderar två lösningar.8 dec. 2025Publicerad den 8 dec. 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20265 126Vanliga frågor om passkey
Till exempel, om du ursprungligen skapade en passkey på en Android-telefon men nu använder en iPhone, kommer systemet inte att upptäcka en lagrad passkey. För att fortsätt trycker du på Använd en annan enhet och skanna QR-koden med den enhet där din passkey ursprungligen installerades.5. Stöder Android inloggning med fingeravtryck för passkey? Ja.19 mars 2025Publicerad den 19 mars 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026194Hur skapar jag passkeys? (app)
Innan du skapar en passkey, se till att du åtminstone har: En mobil enhet med iOS 16.0.0+ eller Android 14.0+, eller En USB-säkerhetsnyckel som stöder FIDO2-protokollet Notera: iOS: Kräver iOS 16.0+ och systemets app Lösenord. Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Lösenord kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple ID. Android: Passkeys är beroende av Googles tjänster, så din enhet måste kunna komma åt Google. 2.16 aug. 2023Publicerad den 16 aug. 202322 okt. 2026Uppdaterad den 22 okt. 202614 378Hur lägger jag till OKX-widgeten på min telefon?
På Android Vi erbjuder ett brett utbud av widgets på Android. Dessa är följande: Hemskärmswidget: håll koll på prisrörelserna för dina valda handelspar Flytande widget: övervaka prisrörelser för dina valda handelspar eller PnL för dina öppna positioner även när du använder andra appar Inställningar och egenskaper varierar beroende på enhet och Android-version. Stegen kan vara annorlunda på din telefon.Hur lägger jag till en widget på hemskärmen?15 aug. 2023Publicerad den 15 aug. 202313 okt. 2026Uppdaterad den 13 okt. 20266 586Inaktivera molnsynkronisering i din autentiseringsapp
Android: Öppna Microsoft Authenticator, välj Mer-knappen i det övre högra hörnet, välj Inställningar och växla av Cloud Backup.Installera autentiseringsappen på en annan enhet (valfritt) För ökad säkerhet, installera din autentiseringsapp på en enhet utan OKX-appen installerad. På så sätt är det mindre sannolikt att både ditt OKX-konto och dina verifieringskoder komprometteras om en enhet förloras.12 maj 2023Publicerad den 12 maj 202325 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 20265 642Varför fungerar inte OKX-appen för mig?
Rensa cache eller appdata För Android: Gå till Inställningar. Välj Appar. Välj OKX-appen. Tryck på Lagring. Välj Rensa cache. Om problemet fortsätter kan du också välja Rensa data (detta loggar ut dig men kan lösa djupare buggar). För iOS: iOS erbjuder inte ett direkt alternativ för att rensa cache. Ta istället bort och installera om appen för att uppdatera lagrade data.4.16 mars 2026Publicerad den 16 mars 202628 aug. 2026Uppdaterad den 28 aug. 202656Hur köper jag krypto med Google Pay?
Google Pay är en säker och kontaktlös mobilbetalningstjänst från Google som gör det möjligt för användare att göra köp i appar med sina Android-enheter och kopplade kort. Nu kan du köpa kryptovaluta direkt på vår plattform med Google Pay. Köp med Google Pay är endast tillgängligt för invånare i Australien, Europeiska unionen (EU) och Förenade Arabemiraten (UAE) som har slutfört kontoverifieringen. Observera att Google Pay inte är tillgängligt på enheter med iOS för tillfället.22 juli 2025Publicerad den 22 juli 20254 aug. 2026Uppdaterad den 4 aug. 20265Hur laddar jag ner OKX-appen på en iPhone (iOS)?
Om du är Android-användare, vänligen kolla: Hur man laddar ner OKX-appen på Android-telefoner?26 feb. 2025Publicerad den 26 feb. 202525 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 20268 211Vanliga frågor om Pay-konto
Du kan enkelt synkronisera dina passkeys med hjälp av en molnbackup via iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Om molnbackupen inte är tillgänglig kan du kontakta vår kundsupport för att återställa din passkey (Pay-konto).Hur skapar jag ett Pay-konto? Det är enkelt att skapa ett Pay-konto. Pay har en snabb registreringsprocess där du kan skapa ett konto genom att generera en passkey på din enhet – snabbt och är säkert. Besök sidan med vanliga frågor om du vill veta mer om Pay.22 jan. 2026Publicerad den 22 jan. 202613 aug. 2026Uppdaterad den 13 aug. 20265Hur kan jag felsöka problem med webb eller app?
Om du inte kan ta skärmdumpar i datorappen kan du högerklicka på ett tomt område i datorappen och aktivera skydd för skärmdelning.Andra problem Om du upplever problem när du använder OKX-webbplatsen eller appen, vänligen prova följande felsökningssteg först:Använd en inkognitoflik Försök att komma åt OKX med inkognitoläge i din webbläsare.Rensa cache eller dataFör Android Gå till Inställningar > Appar > OKX-appen > Lagring. Välj Rensa cache först.11 feb. 2026Publicerad den 11 feb. 202626 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 202623Vanliga frågor om social inloggning
För närvarande delar iOS OKX-appen, Android OKX-appen, Android OKX Wallet-appen, webbläsartillägget, webbplatsen och Agentic-plånboken ett kontosystem, medan iOS OKX Wallet-appen använder ett separat kontosystem.11. Påverkar Apple Hide My Email återställning av plånbok? Nej. Ägarskap av plånbok identifieras främst genom det stabila användar-ID som tillhandahålls av Apple och beror inte på om din e-postadress är dold.7 sep. 2026Publicerad den 7 sep. 202615 sep. 2026Uppdaterad den 15 sep. 202622Hur länkar jag en autentiseringsapp?
För Android-enheter: Ladda ner appen från Google Play (din enhet måste ha tillgång till Googles tjänster). Den är också tillgänglig i andra stora appbutiker, bland annat Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store och vivo App Store. Om Microsoft Authenticator inte finns i appbutiken på din enhet kan du först prova att installera en av appbutikerna som anges ovan och sedan ladda ner den därifrån.Hur länkar du autentiseringsappen till ditt OKX-konto?21 maj 2026Publicerad den 21 maj 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20264Hur köper jag krypto med Apple Pay?
Apple Pay stöds inte på webben eller Android-enheter just nu.Hur köper jag krypto med Apple Pay? Du får en bättre upplevelse om du lägger till ditt kort direkt via Apple Wallet-appen. När du har lagt till kortet kan du välja Apple Pay som betalningsmetod i vår app för att köpa krypto med det kortet.2 juli 2025Publicerad den 2 juli 202517 sep. 2026Uppdaterad den 17 sep. 20266Behöver jag betala avgifter för insättning och uttag?
Android 6.151 / motsvarande iOS och senare) Om ditt kontosaldo är tillräckligt kommer avgiften att dras från ditt saldo. Om ditt saldo är otillräckligt men delvis tillgängligt kommer det tillgängliga saldot att dras först, och den återstående avgiften dras från uttagsbeloppet.1 juni 2023Publicerad den 1 juni 20235 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20265 705Vad kan jag göra om min enhet körs i en osäker miljö?
Android-enheter aktiverar inte root som standard. Om en enhet är rootad kan skadlig kod utnyttja root-behörigheterna för att attackera systemet, vilket skapar onödiga säkerhetshot. Därför får du en säkerhetsvarning när OKX-appen upptäcker att din enhet är rootad, för att hjälpa till att förhindra att tillgångar går förlorade.Vad ska du göra?19 jan. 2023Publicerad den 19 jan. 202325 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 2026301