Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Exempel 1: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor869Regler för OKX underaffiliate-länkar
Exempel: En länk skapad den 1 augusti 2026 kommer att bedömas från och med 1 november 2026 och därefter den 1:a dagen i varje kalendermånad. En länk skapad den 29 augusti 2026 kommer att bedömas från och med 1 november 2026 och därefter den 1:a dagen i varje kalendermånad. En länk skapad den 29 augusti 2025 kommer att bedömas från och med 1 oktober 2025, och därefter den 1:a dagen i varje kalendermånad.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 1 okt. 2026Vanliga frågor715Vanliga frågor om flera konton
Vår granskning visade följande konton: Konto A: Länkat till [e-post/telefonnummer] — Verifierat Konto B: Länkat till [e-post/telefonnummer] — Overifierat Varje användare får endast ha ett verifierat OKX-konto. Enligt avsnitt 9.1 i våra användarvillkor får användare inte registrera flera konton. Du måste därför behålla Konto A, ditt verifierade konto, och stänga/radera Konto B, KYC0-kontot.Publicerad den 25 sep. 2026Uppdaterad den 21 okt. 2026Vanliga frågor2Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Välj din insättningskälla för att verifiera och låsa upp din insättning Du kan låsa upp din insättning beroende på var den kommer ifrån: Välj varifrån din insättning kommer för att verifiera insättningen3. a) Välj Exchange eller en tredjepartsplattform3. a) i. Om din insättning kommer från börsplattformen Välj namnet på börsplattformen som din insättning kommer från i fältet Börsplattform Ange din avsändares juridiska namn i fältet Förnamn och Efternamn och välj sedan Skicka Obs!Publicerad den 1 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 2026Vanliga frågor228Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Handlare A blev maker i denna handel, så handelsavgiften = 0,08 % × 20 000 = 16 USDC, och A kommer att ta emot 19 984 USDC efter avgiften dragits.Publicerad den 3 sep. 2026Uppdaterad den 7 okt. 2026Vanliga frågorVanliga frågor om regler för handelsavgift
Handlare A blev maker för denna handel, så handelsavgiften = 0,08 % × 20 000 = 16 USDT, och A kommer att ta emot 19 984 USDT efter avgiftsavdrag.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 9 sep. 2026Vanliga frågor1 101Hur publicerar eller prenumererar jag på en signal på Signal Marketplace?
Utestående avgifter: de månatliga prenumerationsavgifterna som väntar i systemkontot och som kommer att krediteras till din finansieringskonto på följande avräkningsdag (den 1:a varje månad)Hur kan jag prenumerera på en signal?Publicerad den 12 mars 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor48Vanliga frågor om X Stake
Till exempel deltog endast användarna A och B i evenemanget: Användare A stakade 1 000 USDT med en bonusmultiplikator på 1,5x. Viktat stakat belopp: 1 000 × 1,5 = 1 500 USDT; Användare B stakade 1 500 USDT med en bonusmultiplikator på 1,0x. Viktat stakat belopp: 1 500 × 1,0 = 1 500 USDT; Eftersom båda användarna har samma viktade stakade belopp får de 50 % var av belöningspoolen.Publicerad den 12 maj 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor9Vanliga frågor om OKX Card-utdrag
Ditt kontoutdrag för innevarande månad kommer att vara tillgängligt från och med den 1:a dagen i följande månad.Kan jag ändra eller justera ett genererat uttalande? Nej. När ett kortutdrag har skapats kan det inte ändras eller justeras.Vilken tidszon används för mitt kontoutdrag? Tidszonerna för kontoutdrag kan variera beroende på region. Vänligen se tidszonen som visas i ditt kontoutdrag.Vilka regioner stöder för närvarande kortutdrag?Publicerad den 30 sep. 2026Uppdaterad den 7 okt. 2026Vanliga frågor4Vanliga frågor om Loop-investeringar
Loop tillhandahåller tillgång A till ett utlåningsprotokoll som säkerhet, lånar tillgång B, konverterar den till tillgång A och tillhandahåller den igen. Denna process upprepas baserat på antalet loopar du väljer, vilket ökar både positionen för säkerheten och det lånade beloppet.Kan Loop leda till förlust av kapital? Loop är inte en kapitalskyddad produkt. Om lånekostnaderna överstiger tillgångarnas avkastning kan nettoavkastningen minska eller bli negativ.Hur beräknas Beräknad APY?Publicerad den 4 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågor12Formell klagomålshanteringsprocess - OKX EEA
Om du däremot vill lämna in ett formellt klagomål kan du göra det på något av följande sätt: (a) Via OKX Europes onlineklagomålsformulär (b) Genom att skicka in klagomålsformuläret (tillgängligt på alla 24 officiella EU-språk) till e-postadressen eu.complaints@okx.com. (c) Genom att ladda ner och skicka klagomålsformuläret med rekommenderat brev till kommer detta att användas: Piazzetta Business Plaza, Kontorsnummer 4, Våning 2, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor20Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Den sökande bekräftar, intygar och garanterar härmed att: A. Den sökande har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av OKX användarvillkor (nedan kallade ”villkoren”) och alla ändringar eller tillägg till dessa så länge som den sökande använder tjänsterna (enligt definitionen i villkoren); B.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 25 aug. 2026Vanliga frågor134Systemlikvidationsmekanism
För att förbättra transaktionseffektiviteten för likviderade terminspositioner, utan någon effekt på marknadens likviditet, utvecklar OKX följande metodologi.1.Ordlista a.Publicerad den 21 apr. 2026Uppdaterad den 13 aug. 2026ProduktdokumentationVanliga frågor om Simple Earn (EES)
Även om du prenumererar på Simple Earn gäller följande: (a) om den lägsta APY du valt är högre än aktuell marknads-APY kommer din order inte att matchas och genererar därför ingen avkastning; eller (b) om den lägsta APY du valt är lika med aktuell marknads-APY finns det också en risk att din order inte matchas på grund av ett överskott av lämpliga utlåningsmedel, och den del som inte matchas genererar ingen avkastning.När kan jag få mina inlösta medel?Publicerad den 9 dec. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor1Hur gör jag en insättning? (webb)
Till exempel ger Person A sitt bankkontonummer till Person B, och Person B använder det kontonumret för att sätta in medel på Person A:s bankkonto. Du måste slutföra identitetsverifiering för att kunna göra en insättning. Vid insättning kräver alla krypton en insättningsadress. När du sätter in, se till att kryptonamnet och nätverket som används för insättningar och uttag är exakt samma. För närvarande stödjer OKX inte insättningar från vissa nätverk.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor9 225