Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum creez chei de acces? (platforma web)
de coduri QR al dispozitivului mobil sau al tabletei și finalizează autentificarea pe dispozitivEfectuează verificarea cu cheia de acces Iată cum îți poți verifica cheia de acces după ce ai activat funcția.Verificare cu dispozitivul actual Ți se va solicita să utilizezi cheia de acces pentru verificarea cu datele biometrice (de exemplu, Touch ID pe un Mac) Utilizarea Touch ID pe Mac pentru verificare 3.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 11 aug. 20262De ce nu a fost creditată depunerea mea?
În caz contrar, va trebui să contactezi asistența pentru clienți a platformei primitoare pentru a solicita recuperarea.Depuneri de active netradabile Dacă depui active care nu sunt acceptate pentru tranzacționare sau depuneri pe OKX, fondurile pot să nu fie creditate. Te rugăm să verifici dacă activul depus este tranzacționabil și acceptat pe OKX înainte de a iniția o depunere.Publicat la 1 sept. 2023Actualizat la 26 aug. 202614.462De ce nu a ajuns retragerea mea în cont?
Le poți găsi pe pagina de depunere a platformei corespunzătoare. Dacă găsești o etichetă, introdu eticheta în câmpul Etichetă/memo/comentariu de pe pagina de retragere a platformei noastre. Dacă nu o găsești pe platforma corespunzătoare, poți contacta asistența pentru clienți pentru a confirma dacă trebuie completată.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 26 aug. 202621.397Cum cumpăr cripto cu Apple Pay?
Conectați-vă la contul dvs. în aplicația OKX și accesați Cumpărați cripto Selectați pictograma '>' sub Selectați metoda de plată Selectați-vă metoda de plată Pe ecranul de selecție a metodei, selectați Apple Pay Selectați Apple Pay ca metodă de plată Selectați criptomoneda și cantitatea pe care doriți să o achiziționați, apoi selectați Previzualizare ordin Revizuiți-vă ordinul și confirmați-l selectând Cumpărare Autentificați achiziția folosind datele biometrice ( ID facial/Touch ID) sau codul PINPublicat la 2 iul. 2025Actualizat la 5 aug. 20266Ce documente de dovadă a adresei pot să trimit?
Încarcă PDF-ul oficial original sau o imagine clară a documentului complet. Asigură-te că numele și adresa corespund informațiilor introduse în timpul verificării.Publicat la 28 aug. 2026Actualizat la 28 aug. 2026Cum găsesc funcția de deblocare a tokenurilor?
Ce este funcția de deblocare a tokenurilor? Funcția de deblocare a tokenurilor oferă o cronologie clară și cuprinzătoare a momentului în care tokenurile blocate anterior devin disponibile pentru tranzacționare, transfer sau alte utilizări. Proiectele blockchain implementează adesea blocaje de tokenuri pentru a gestiona oferta, pentru a preveni vânzările la scară largă ale investitorilor timpurii sau ale membrilor echipei și pentru a stabiliza piața.Publicat la 4 mar. 2025Actualizat la 5 aug. 202615Cum activez funcția de distribuire a ordinelor?
Mai jos găsiți informațiile pentru a activa această funcție: Pentru a activa această funcție, accesați Setări pe ecranele de tranzacționare și selectați Funcții> Setări Selectați Setări în secțiunea Funcții În Preferințe din Setări, activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor Activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor în secțiunea Setări Reveniți la pagina de tranzacționare și selectați Distribuie lângă tranzacționare Continuați selectând simbolul de distribuire în zona de tranzacționarePublicat la 14 ian. 2025Actualizat la 5 aug. 202610De ce nu s-a realizat verificarea identității mele?
Mai jos sunt prezentate câteva motive posibile care pot duce la nerealizarea verificării identității: Detectarea fotografiei autoportret nu s-a realizat. Act de identitate nevalabil (de exemplu, tip de act de identitate neacceptat, actul de identitate emis a expirat). Există un cont cu aceleași informații de identificare. Actul de identitate nu a fost detectat.Publicat la 8 aug. 2024Actualizat la 5 aug. 202684De ce a fost respins ordinul meu X-Perps?
Pentru a afla mai multe despre produsele OKX, accesează această pagină.Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 5 aug. 2026Cum pot modifica tema de culoare a interfeței de tranzacționare?
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a modifica culoarea interfeței de tranzacționare: Navigați la meniul Setări grafic din meniul lateral al ecranului de tranzacționare Selectați Setări pentru a încărca meniul Selectați Interfață și alegeți dintre temele predefinite (mod întunecat sau mod luminos) Selectați tema și interfața preferată din opțiunea Interfață Dacă vă întrebați cum puteți schimba tipul graficului, vizitați aici.Publicat la 27 nov. 2024Actualizat la 5 aug. 202626Dovezi Zero-Knowledge: Ce sunt zk-STARK-urile și cum funcționează?
Sistemul zk-STARK Proof of Reserves (PoR – dovada rezervelor) folosește teoria STARK, o soluție matematică complexă. zk-STARK vine de la Zero-Knowledge Scalable Transparent Argument of Knowledge, o tehnologie de dovadă criptografică bazată pe ideea lui Vitalik și gândită să asigure integritatea și confidențialitatea calculelor pe blockchain.Publicat la 10 mai 2023Actualizat la 13 aug. 2026189Cum încep cu On-chain Earn?
OKX On-chain Earn vă oferă două moduri de a câștiga recompense: staking Proof-of-Stake (PoS) și protocoale DeFi. Miza PoS implică deținerea și mizarea de tokenuri criptomonede pentru a securiza rețeaua și a primi recompense sub formă de tokenuri nou fabricate sau comisioane de tranzacție. Protocoalele DeFi vă permit să obțineți recompense prin furnizarea de lichidități, participând la cultivarea randamentului (yield farming) și împrumutând criptomonede sau oferindu-le împrumut.Publicat la 14 iul. 2025Actualizat la 2 sept. 202610Ce este reducerea automatǎ a levierului (ADL) și când poate apărea?
Reducerea automatǎ a levierului (ADL) este un mecanism de gestionare a riscurilor care poate fi utilizat în condiții de piață extreme, în funcție de cadrul de lichidare și asigurare al platformei. Această funcție este concepută pentru a ajuta la menținerea stabilității pieței și la gestionarea riscurilor la nivel de sistem atunci când procesele de lichidare normale nu sunt suficiente.Când poate avea loc ADL?Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 14 aug. 20261Procesul formal de gestionare a reclamațiilor - OKX EEA
Procedura de gestionare a reclamațiilor (denumită în continuare „Procedura”) este stabilită și concepută pentru a trata reclamațiile primite de la utilizatorii înregistrați ca și clienți OKX Europe Limited („OKX” sau „Compania”), care își au domiciliul în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European.Publicat la 23 ian. 2025Actualizat la 5 aug. 202620Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Dacă retragerea ta nu a fost primită din cauza unei erori în timpul procesului de retragere, consultă Ce trebuie să fac dacă am făcut o greșeală în timpul retragerii?Publicat la 18 oct. 2024Actualizat la 5 aug. 2026911