Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Termenele și condițiile campaniei Supercharge your supercharts
Termene și condiții: Aceste termene și condiții („Termene”) reglementează participarea unui utilizator la campania „Supercharge Your Supercharts - Plus” („Campania”) oferită de OKX („noi”, „al nostru”, „nouă”).1 oct. 2025Publicat la 1 oct. 20253 sept. 2026Actualizat la 3 sept. 202662Cum verific un cont instituțional?
Pentru a începe să vă folosiți contul instituțional, trebuie să vă verificați identitatea și să completați cerințele Know Your Business (KYB) cu noi. Acest lucru este necesar pentru a vă păstra contul și activele în siguranță. Procesul de verificare are rolul de a garanta siguranța bursei noastre și previne înșelăciunile împreună cu alte activități ilegale.10 oct. 2024Publicat la 10 oct. 202425 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 202667Întrebări frecvente despre Cunoașteți-vă afacerea (KYB)
KYB este o componentă esențială a măsurilor OKX Know Your Customer (KYC) și ajută la atenuarea riscurilor prezentate de infracțiunile financiare, cum ar fi spălarea banilor, frauda și finanțarea terorismului.Care este procesul KYB?29 ian. 2025Publicat la 29 ian. 202525 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 202631Întrebări frecvente privind beneficiarul real
Ca parte a obligațiilor noastre Know Your Business (KYB), autoritățile de reglementare din jurisdicțiile în care operăm ne solicită să colectăm informații despre structura de proprietate a instituției tale, inclusiv despre proprietarii intermediari, și să identificăm persoana fizică sau persoanele fizice care, în ultimă instanță, dețin și/sau controlează instituția ta.Ce tipuri de documente sunt acceptabile pentru a dovedi structura de proprietate a instituției mele?10 oct. 2024Publicat la 10 oct. 202425 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 20267Cum mă alătur unui apel video cu asistența pentru clienți?
Pentru a te asigura că apelul de verificare decurge fără probleme, poți utiliza funcția de traducere de pe web Web: tradu din engleză în limba taÎn aplicațieMă pot autentifica în contul OKX După autentificare, îți poți găsi tichetul pe pagina My Tickets Accesați Menu Selectați Get Help sub More Selectați cardul instrumentului self-service Check your tickets de pe pagina de asistență pentru a accesa pagina My tickets Găsește-ți tichetul la Active tickets, apoi selectează Intră la coadă pentru a intra26 aug. 2025Publicat la 26 aug. 202525 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 202668Cum funcționează redobândirea rapidă?
Urmați acești pași pentru a recupera produsele dumneavoastră Onchain Earn: Conectați-vă la contul dumneavoastră OKX Accesați Active > Earn Urmați pașii de mai jos în funcție de tipul produsului: Pentru cripto cu liquid staking: Vizualizați opțiunea Your liquid staking tokens și selectați BETH/OKSOL Selectați butonul Redobândește în ETH/SOL Selectați ETH/OKSOL recuperare ca metodă de recuperare Introduceți suma pe care doriți să o recuperați și selectați Continuă Confirmați recuperarea Pentru alte8 mai 2025Publicat la 8 mai 20252 sept. 2026Actualizat la 2 sept. 2026371Tactici comune de înșelătorie
Escrocul l-a contactat, i-a spus să-l sune pentru o lecție și i-a cerut să-și partajeze ecranul telefonului. Sub pretextul învățării, utilizatorului i s-a spus să achiziționeze tokenuri Lithium și i s-a promis un „cadou”. Escrocul i-a spus utilizatorului să aștepte un cod, dar utilizatorul și-a dat seama în scurt timp că fondurile îi dispăruseră din cont. Când a fost întrebat ce s-a întâmplat, escrocul a răspuns doar: „Așteptați”.28 sept. 2023Publicat la 28 sept. 20237 sept. 2026Actualizat la 7 sept. 20263.086Cum îmi gestionez portofelul? (web)
Selectează Creează portofel dacă nu ai un portofel Setează o parolă pentru a-ți proteja intimitatea și selectează Confirmă pentru a finaliza crearea portofelului Notează expresia de protecție și selectează Am notat-o pentru a continua cu verificarea expresiei de protecție Notează expresiile de protecție pentru a finaliza crearea portofelului Verifică-ți expresia de protecție pentru a finaliza crearea portofelului și apasă pe Start your Web3 journey Verifică expresia de protecție pentru a finaliza22 aug. 2023Publicat la 22 aug. 20231 oct. 2026Actualizat la 1 oct. 2026938Cine poate accesa X-Perps în SEE?
Dacă nu treci evaluarea de adecvare, contului tău i se aplică automat o perioadă de așteptare înainte de a o putea relua. Data și ora la care poți încerca din nou sunt afișate în contul tău, așa că verifică acolo în loc să numeri zilele singur. Asistența pentru clienți nu poate scurta această perioadă de așteptare, nu o poate reseta și nu îți poate acorda acces la X-Perps cât timp aceasta este activă.15 apr. 2026Publicat la 15 apr. 20264 sept. 2026Actualizat la 4 sept. 20265Ce ar trebui să fac dacă depun la adresa greșită?
Dacă adresa provine de la o altă platformă sau persoană, contactează-i pentru asistență. Tranzacțiile confirmate pe blockchain, în general, nu pot fi anulate, iar recuperarea nu este garantată.15 oct. 2024Publicat la 15 oct. 20248 sept. 2026Actualizat la 8 sept. 2026273Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Poți să le furnizezi informațiile despre cont (e-mail sau telefon), tokenul depus și ID-ul tranzacției pentru a-i ajuta cu solicitarea lor. Dacă retragerea ta nu a fost primită din cauza unei erori în timpul procesului de retragere, consultă Ce trebuie să fac dacă am făcut o greșeală în timpul retragerii?18 oct. 2024Publicat la 18 oct. 20245 aug. 2026Actualizat la 5 aug. 20261.003Cum folosesc robotul de tranzacționare de cumpărare recurentă?
Roboții de tranzacționare sunt programe software automatizate concepute pentru a-i ajuta pe traderi să își gestioneze tranzacțiile cu cripto. Acești roboți oferă diverse avantaje care pot îmbunătăți strategiile de tranzacționare și pot contribui la creșterea portofoliului. Pentru mai multe detalii, vizitați aici.Ce sunt roboții de tranzacționare de cumpărare recurentă?30 aug. 2024Publicat la 30 aug. 20245 aug. 2026Actualizat la 5 aug. 2026601Cum verific numărul de confirmări de bloc? (aplicație)
Pe pagina de depunere, selectează pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus > Istoric depuneri > Selectează înregistrarea relevantă a depunerii pentru a-i vedea starea și progresul. Notă: poți, de asemenea, să copiezi ID-ul tranzacției (TxID) și să vezi mai multe detalii prin intermediul unui explorer blockchain.22 aug. 2023Publicat la 22 aug. 202310 sept. 2026Actualizat la 10 sept. 2026709Ce informații de integrare sunt necesare pentru organizația non-profit (ONP)?
Donatorii: persoane sau instituții care oferă contribuții financiare (donații) organizației non-profit sprijinindu-i misiunea și activitățile fără a se aștepta la niciun câștig în schimb. Utilizatorii autorizați: persoane care au acces și pot utiliza contul OKX al instituției dvs.Ce va trebui să ia în considerare o organizație non-profit pentru procesul de integrare?13 oct. 2023Publicat la 13 oct. 202325 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 202683Cum îmi deblochez depunerea atunci când este necesară verificarea suplimentară impusă de Regula de călătorie?
Selectează sursa depunerii pentru a-ți verifica și debloca depunerea Îți poți debloca depunerea în funcție de originea acesteia: Selectează de unde provine depunerea ta pentru a verifica depunerea3. a) Selectează Bursă sau platformă terță3. a) i.1 oct. 2026Publicat la 1 oct. 202621 oct. 2026Actualizat la 21 oct. 2026229