Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Por que não recebi a minha recompensa ou por que não consigo levantá-la?
Por que é que a minha recompensa ainda não chegou? A maioria das recompensas é creditada automaticamente, mas pode demorar a aparecer se: A sua tarefa ainda está a ser processada. Algumas campanhas podem demorar até 24 horas após concluir a tarefa final antes de a recompensa aparecer em As Minhas Recompensas. O seu depósito líquido caiu abaixo do requisito mínimo da campanha. Se levantar fundos...22/05/2026Publicado a 22/05/202626/08/2026Atualizado a 26/08/202632O que é a taxa de financiamento e como posso utilizá-la?
Dependendo da taxa de financiamento e da tua posição: Quando a taxa de financiamento é positiva, as posições longas normalmente pagam as posições curtas Quando a taxa de financiamento é negativa, as posições curtas normalmente pagam as posições longas Este mecanismo ajuda a manter o preço dos X-Perps ancorado ao mercado à vista subjacente ao longo do tempo.Quando é que a taxa de financiamento será paga na OKX, e como posso vê-la?15/04/2026Publicado a 15/04/202614/08/2026Atualizado a 14/08/2026Perguntas frequentes sobre a carteira OKX
Mas pode removê-la da carteira. Se quiser remover uma das contas derivadas criadas/importadas com uma frase de recuperação, precisa remover a carteira inteira do seu dispositivo e importá-la novamente com a frase de recuperação. Se quiser remover a carteira importada com chaves privadas, pode remover a carteira.7. Por que não consigo encontrar uma cripto específica na minha OKX Wallet e como posso adicioná-la?24/08/2023Publicado a 24/08/202319/08/2026Atualizado a 19/08/20263035Como posso levantar um ativo não negociável?
Antes de submeter: Verifique a taxa de levantamento e o ativo utilizado para pagá-la na página de confirmação. A opção de taxa disponível depende do ativo. Certifique-se de que tem saldo suficiente do ativo mostrado na página de confirmação para cobrir a taxa de levantamento. A taxa mostrada na página de levantamento é uma taxa de rede da blockchain.Como posso levantar um ativo não negociável na web? Vá a Ativos e selecione Levantar.26/09/2023Publicado a 26/09/20239/09/2026Atualizado a 9/09/20262128Como criar/importar uma carteira OKX?
A melhor forma de explorar a OKX Wallet é descarregá-la e experimentá-la! No entanto, a OKX também oferece um modo de convidado na página inicial que pode usar no seu browser desktop ou móvel para explorar algumas das funcionalidades da OKX Wallet. Poderá visualizar uma amostra do transaction history, dos cripto ativos, das aprovações DeFi e dos NFTs recolhidos, juntamente com um resumo geral que detalha os ativos da carteira de amostra.24/08/2023Publicado a 24/08/202311/08/2026Atualizado a 11/08/20263957Como posso gerir os meus ativos BRC-20 na minha carteira OKX? (aplicação)
Se já tiveres uma carteira BTC, podes importá-la para a Web3 Wallet usando uma frase de recuperação ou chave privada. Abre a Web3 Wallet, seleciona Gestão de carteira > Adicionar carteira > seleciona Importar carteira, depois introduz a tua frase de recuperação ou chave privada para concluir a importação. 3. Como gero os meus ativos BRC-20? Se não tiveres uma carteira OKX, podes criar na tua aplicação da OKX. Se tiveres a tua carteira OKX, podes importá-la para a tua aplicação da OKX.22/08/2023Publicado a 22/08/202311/08/2026Atualizado a 11/08/20261492Como é que faço uma cópia de segurança da minha carteira para iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
A carteira pode armazenar a minha palavra-passe de cópia de segurança e recuperá-la? É crucial manteres a tua palavra-passe de segurança segura ou anotares a frase de recuperação ou a chave privada da tua carteira. Se te esqueceres da tua palavra-passe de cópia de segurança sem anotares a frase de recuperação, não conseguirás recuperar os teus ativos.O que posso fazer se me esquecer da minha palavra-passe de cópia de segurança?12/01/2023Publicado a 12/01/20235/08/2026Atualizado a 5/08/202610 178Como posso cancelar manualmente as minhas transações no site oficial da deBridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta se encontrar em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar cancelá-la manualmente a partir da plataforma deBridge, seguindo os passos abaixo: Aceda ao site oficial da deBridge: Comece por associar a sua carteira ao selecionar Associar carteira no site Associe a carteira para iniciar o processo de resgate Entre na página do histórico de transações selecionando a opçãoClock Obtenha a lista de transações na opção de histórico Quando estiver na10/09/2024Publicado a 10/09/20245/08/2026Atualizado a 5/08/202652Como atualizar manualmente a minha carteira de extensão OKX Web3?
No entanto, se a atualização automática não for ativada a tempo, podes atualizá-la manualmente através da página de gestão de extensões do Google. Seleciona Extensão e Gerir extensão; ou copia chrome://extensions e cola na barra de endereços do Chrome.20/04/2024Publicado a 20/04/202411/08/2026Atualizado a 11/08/20261413Como repor o layout do meu gráfico?
Se precisar de repor a sua interface de trading, seja para resolver um problema, limpar personalizações ou simplesmente começar de novo, pode restaurá-la rapidamente para as definições predefinidas sem qualquer complicação. Reiniciar a sua interface pode ser útil para restaurar as definições predefinidas ou garantir que o seu layout de trading está otimizado para as suas necessidades.27/11/2024Publicado a 27/11/20245/08/2026Atualizado a 5/08/202621Como posso congelar a minha conta? (aplicação)
No entanto, se decidires descongelar a conta, pode descongelá-la ao completar a autenticação de segurança (autenticação por telefone, autenticação por email e aplicação de autenticação). Podes contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência caso surjam dificuldades.Ferramenta self-service Para acesso rápido, clica no botão abaixo:Começar Abre a aplicação da OKX e seleciona o menu principal no canto superior esquerdo.22/08/2023Publicado a 22/08/202325/08/2026Atualizado a 25/08/2026385O que é um ataque de dusting?
Web3 wallets: Se aparecer poeira na sua carteira, normalmente pode ignorá-la e continuar a gerir os seus ativos como de costume. Evite interagir com a poeira ou transferi-la. Mesmo que a poeira seja movida posteriormente, os atacantes normalmente não conseguem estabelecer uma ligação significativa à sua identidade. Exchange/Pay contas: Se notar atividade relacionada com poeira envolvendo uma conta Exchange/Pay, exerça precaução extra.4/10/2024Publicado a 4/10/202426/08/2026Atualizado a 26/08/202614Que ativos posso utilizar como margem para os X-Perps?
Podes usar as suas detenções existentes em cripto como margem, e pôr a tua cripto a trabalhar para ti sem ter de vendê-la ou deter numerário separadamente. Nota: este artigo destina-se a utilizadores verificados que fazem trading de X-Perps na região do EEE.Que ativos são suportados como margem para os X-Perps? Os X-Perps na OKX são compatíveis com margem de vários ativos.9/04/2026Publicado a 9/04/20263/09/2026Atualizado a 3/09/2026Porque é que a minha ordem de abertura ou fecho de futuros perpétuos falhou?
Podes colocar uma ordem com limite e aguardar que seja executada, ou se uma ordem de mercado não for executada após ser efetuada, pode cancelá-la e enviar uma nova ordem.31/10/2025Publicado a 31/10/20253/09/2026Atualizado a 3/09/20265O que é a carteira OKX Web3?
Após criar ou importar uma carteira, pode começar a usá-la imediatamente sem verificar um número de telefone, endereço de email ou informações de identidade. A palavra-passe da carteira não é a mesma que a frase de recuperação ou a chave privada. O seu principal objetivo é proteger a segurança das suas transações e informações sensíveis.5/09/2023Publicado a 5/09/202311/08/2026Atualizado a 11/08/2026103 757