Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Por que não recebi a minha recompensa ou por que não consigo levantá-la?
Por que é que a minha recompensa ainda não chegou? A maioria das recompensas é creditada automaticamente, mas pode demorar a aparecer se: A sua tarefa ainda está a ser processada. Algumas campanhas podem demorar até 24 horas após concluir a tarefa final antes de a recompensa aparecer em As Minhas Recompensas. O seu depósito líquido caiu abaixo do requisito mínimo da campanha. Se levantar fundos...22/05/2026Publicado a 22/05/202626/08/2026Atualizado a 26/08/202632O que é a taxa de financiamento e como posso utilizá-la?
Dependendo da taxa de financiamento e da tua posição: Quando a taxa de financiamento é positiva, as posições longas normalmente pagam as posições curtas Quando a taxa de financiamento é negativa, as posições curtas normalmente pagam as posições longas Este mecanismo ajuda a manter o preço dos X-Perps ancorado ao mercado à vista subjacente ao longo do tempo.Quando é que a taxa de financiamento será paga na OKX, e como posso vê-la?15/04/2026Publicado a 15/04/202614/08/2026Atualizado a 14/08/2026Como posso levantar um ativo não negociável?
Antes de submeter: Verifique a taxa de levantamento e o ativo utilizado para pagá-la na página de confirmação. A opção de taxa disponível depende do ativo. Certifique-se de que tem saldo suficiente do ativo mostrado na página de confirmação para cobrir a taxa de levantamento. A taxa mostrada na página de levantamento é uma taxa de rede da blockchain.Como posso levantar um ativo não negociável na web? Vá a Ativos e selecione Levantar.26/09/2023Publicado a 26/09/20239/09/2026Atualizado a 9/09/20262128Como posso cancelar manualmente as minhas transações no site oficial da deBridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta se encontrar em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar cancelá-la manualmente a partir da plataforma deBridge, seguindo os passos abaixo: Aceda ao site oficial da deBridge: Comece por associar a sua carteira ao selecionar Associar carteira no site Associe a carteira para iniciar o processo de resgate Entre na página do histórico de transações selecionando a opçãoClock Obtenha a lista de transações na opção de histórico Quando estiver na10/09/2024Publicado a 10/09/20245/08/2026Atualizado a 5/08/202652Como é que faço uma cópia de segurança da minha carteira para iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
A carteira pode armazenar a minha palavra-passe de cópia de segurança e recuperá-la? É crucial manteres a tua palavra-passe de segurança segura ou anotares a frase de recuperação ou a chave privada da tua carteira. Se te esqueceres da tua palavra-passe de cópia de segurança sem anotares a frase de recuperação, não conseguirás recuperar os teus ativos.O que posso fazer se me esquecer da minha palavra-passe de cópia de segurança?12/01/2023Publicado a 12/01/20235/08/2026Atualizado a 5/08/202610 178Como repor o layout do meu gráfico?
Se precisar de repor a sua interface de trading, seja para resolver um problema, limpar personalizações ou simplesmente começar de novo, pode restaurá-la rapidamente para as definições predefinidas sem qualquer complicação. Reiniciar a sua interface pode ser útil para restaurar as definições predefinidas ou garantir que o seu layout de trading está otimizado para as suas necessidades.27/11/2024Publicado a 27/11/20245/08/2026Atualizado a 5/08/202621Como comprar e vender à vista, e por que motivo o meu saldo disponível aparece a 0? (1)
Uma ordem aberta está a reservá-la. Uma ordem com limite pendente, uma ordem de desencadeamento ou uma ordem TP/SL anexada reserva a quantidade de que necessita até ser executada ou até o utilizador a cancelar. Verifique as suas ordens abertas e cancele a ordem para libertar essa quantidade. O ativo está subscrito na Earn. Resgate-o primeiro e aguarde a conclusão do resgate antes de vender.4/09/2026Publicado a 4/09/20264/09/2026Atualizado a 4/09/2026Como comprar e vender à vista, e por que motivo o meu saldo disponível aparece a 0?
Uma ordem aberta está a reservá-la. Uma ordem com limite pendente, uma ordem de desencadeamento ou uma ordem TP/SL anexada reserva a quantidade de que necessita até ser executada ou até o utilizador a cancelar. Verifique as suas ordens abertas e cancele a ordem para libertar essa quantidade. O ativo está subscrito na Earn. Resgate-o primeiro e aguarde a conclusão do resgate antes de vender.18/07/2026Publicado a 18/07/20263/09/2026Atualizado a 3/09/2026Que ativos posso utilizar como margem para os X-Perps?
Podes usar as suas detenções existentes em cripto como margem, e pôr a tua cripto a trabalhar para ti sem ter de vendê-la ou deter numerário separadamente. Nota: este artigo destina-se a utilizadores verificados que fazem trading de X-Perps na região do EEE.Que ativos são suportados como margem para os X-Perps? Os X-Perps na OKX são compatíveis com margem de vários ativos.9/04/2026Publicado a 9/04/20263/09/2026Atualizado a 3/09/2026Como posso congelar a minha conta? (aplicação)
No entanto, se decidires descongelar a conta, podes descongelá-la ao completar a autenticação de segurança (autenticação por telefone, autenticação por email e aplicação de autenticação).11/07/2024Publicado a 11/07/20245/08/2026Atualizado a 5/08/20268O que é um ataque de dusting?
Web3 wallets: Se aparecer poeira na sua carteira, normalmente pode ignorá-la e continuar a gerir os seus ativos como de costume. Evite interagir com a poeira ou transferi-la. Mesmo que a poeira seja movida posteriormente, os atacantes normalmente não conseguem estabelecer uma ligação significativa à sua identidade. Exchange/Pay contas: Se notar atividade relacionada com poeira envolvendo uma conta Exchange/Pay, exerça precaução extra.4/10/2024Publicado a 4/10/202426/08/2026Atualizado a 26/08/202614Como autorizo um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Se não conseguir abrir a hiperligação a partir do email, tente copiá-la e colá-la no seu navegador. Aplicação de autenticação: pode abrir a sua aplicação de autenticação e obter o código associado à sua conta. Se não tiver sido iniciada sessão no dispositivo no prazo de 30 dias após este ser reconhecido como um dispositivo diferente, terá de iniciar sessão novamente e deixará de ser considerado um dispositivo autorizável.31/08/2023Publicado a 31/08/20234/09/2026Atualizado a 4/09/202614 346Como posso carregar rapidamente a minha taxa de gás da OKX Wallet a partir da OKX Exchange?
Se não tiveres uma quantidade suficiente do token necessário na tua carteira, podes recarregá-la diretamente a partir da tua conta na OKX Exchange.Na aplicação Abre a tua aplicação da OKX > Passa para Web3 Seleciona Enviar > escolhe a tua cripto e a rede > introduz ou seleciona o endereço de destino Seleciona Preencher [cripto] (por exemplo, Preencher TRX) Seleciona Transferir da Exchange e Seguinte Introduz o montante e confirma Assim que a recarga estiver concluída, podes continuar a enviar os21/05/2025Publicado a 21/05/20255/08/2026Atualizado a 5/08/2026387O que é a desalavancagem automática (ADL) e quando pode acontecer-me?
A ADL não faz parte do comportamento normal de trading diário, mas é importante compreendê-la antes de fazer trading de produtos com alavancagem, pois pode afetar posições em mercados que sofram uma pressão incomum. Para saber mais sobre os nossos produtos, clica aqui. Aviso legal: os X-Perps são derivados com alavancagem. A alavancagem pode amplificar os ganhos e as perdas. As perdas podem ocorrer rapidamente e estes produtos podem não ser adequados para todos os investidores.9/04/2026Publicado a 9/04/202614/08/2026Atualizado a 14/08/20263Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
No entanto, pode optar por eliminá-la e guardá-la novamente como endereço não verificado, se preferir.26/08/2025Publicado a 26/08/20255/08/2026Atualizado a 5/08/2026869