Dispositivos infetados também expõem credenciais de login armazenadas e dados pessoais, dando aos hackers acesso a uma ampla gama de serviços além da sua conta original.Como é que um cavalo de Troia infeta o seu dispositivo? O malware Trojan normalmente entra num dispositivo através da sua interação com fontes inseguras ou conteúdos enganosos.

Se não conseguir aceder à sua conta num novo dispositivo, vá a Contactar o apoio ao cliente na página de login após receber o aviso.6.

Se não recebermos resposta nem verificarmos qualquer atividade de login dentro do prazo de resposta selecionado, começaremos a contactar o seu contacto de emergência nomeado por email e SMS. Mensagens de seguimento serão enviadas a cada 10 dias até recebermos uma resposta ou a sua conta ser reativada.Por que recebi um lembrete de inatividade?

Reinstalar a aplicação Se os passos anteriores não funcionarem: Remova a aplicação do seu dispositivo Reinicie o seu telemóvel Descarregue a versão mais recente na loja oficial de aplicações Iniciar sessão novamente Certifique-se sempre de fazer backup da sua frase de recuperação ou credenciais de login antes de desinstalar a aplicação.Quando devo contactar o suporte?

Não clique em links desconhecidos nem faça login em sites inseguros para evitar a divulgação da conta e da palavra-passe, bem como perdas de ativos. Para informações sobre segurança da conta e métodos de proteção de verificação, por exemplo, o nome de utilizador e a palavra-passe da conta não devem ser iguais aos de outros sites, assim como a chave privada e as palavras mnemónicas devem ser mantidas em privado.

Restrições desencadeadas pela deteção de login anormal: tente completar a reverificação de identidade através do Centro de Segurança. Se não conseguir resolver sozinho, contacte o suporte para revisão manual e recurso. Restrições permanentes devido a uma violação confirmada dos Termos de Serviço: de acordo com a política atual, este tipo de restrição geralmente não pode ser contestado.