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Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
O erro da passkey 50162 pode aparecer no Android quando os serviços Google Play encontrarem um problema durante a verificação da passkey. Quando o Google Play não consegue concluir o processo de verificação, o erro 50162 é desencadeado. Podes resolvê-lo ao atualizar os Google Play Services ou ao eliminar a passkey danificada armazenada no teu Google Password Manager.Como corrigir o erro de passkey 50162? Recomendamos duas soluções.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 26/08/20264837Perguntas frequentes sobre o Passkey
Por exemplo, se criou originalmente uma chave de acesso num telemóvel Android mas está agora a utilizar um iPhone, o sistema não irá detetar nenhuma chave armazenada. Para continuar, toque em Usar outro dispositivo e digitalize o código QR com o dispositivo onde configurou originalmente a sua chave de acesso.5. O Android é compatível com início de sessão com impressão digital para a passkey? Sim.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 26/08/2026175Como posso criar passkeys? (aplicação)
Se quiseres criar uma passkey num dispositivo diferente, seleciona Outras opções Seleciona iPhone, iPad, ou dispositivo Android Seleciona iPhone, iPad, ou dispositivo Android para criar uma passkey com outros dispositivos móveis Utiliza o outro dispositivo para ler o QR code e concluir a autenticação Seleciona Chave de segurança (disponível apenas em dispositivos iOS) Seleciona Chave de segurança para criar uma passkey com a tua chave de segurança externa Introduz a chave de segurança e segue asPublicado a 21/05/2026Atualizado a 5/08/20266Como adiciono o widget OKX no meu telemóvel?
No Android Oferecemos uma grande variedade de widgets no Android. São os seguintes: Widget do ecrã principal: acompanhe os movimentos de preço dos seus pares de trading selecionados Widget flutuante: monitorize os movimentos de preço dos seus pares de trading selecionados, ou o PnL das suas posições abertas, mesmo que esteja a usar outras aplicações As definições e funcionalidades variam consoante o dispositivo e a versão do Android.Publicado a 15/08/2023Atualizado a 26/08/20266382Desativar a sincronização na nuvem na tua aplicação de autenticação
Android: abre o Microsoft Authenticator, seleciona o botão Mais no canto superior direito, seleciona Definições e desativa Cópia de segurança na nuvem.Instala a aplicação de autenticação num dispositivo diferente (opcional) Para maior segurança, instala a tua aplicação de autenticação num dispositivo sem a aplicação da OKX instalada. Desta forma, se perderes um dispositivo, é menos provável que a tua conta OKX e os códigos de verificação sejam comprometidos.Publicado a 12/05/2023Atualizado a 25/08/20265358Como posso comprar criptomoedas com o Google Pay?
O Google Pay é um serviço seguro de pagamento móvel sem contacto da Google, que permite aos utilizadores efetuarem compras em aplicações através dos seus dispositivos Android e cartões associados. Agora já podes comprar criptomoeda instantaneamente na nossa plataforma com o Google Pay. A compra com o Google Pay só está disponível para residentes da Austrália, da União Europeia (UE) e dos Emirados Árabes Unidos (UAE) que tenham concluído a verificação de conta.Publicado a 22/07/2025Atualizado a 4/08/20264Como faço para descarregar a aplicação da OKX num iPhone (iOS)?
Se é utilizador Android, por favor consulte: Como descarregar a aplicação da OKX em telemóveis Android?Publicado a 26/02/2025Atualizado a 25/08/20268093Por que é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Limpar cache ou dados da aplicação Para Android: Vá para Definições. Selecione Apps. Escolha a aplicação da OKX. Toque em Armazenamento. Selecione Limpar Cache. Se o problema continuar, também pode selecionar Limpar Dados (isto irá terminar a sua sessão, mas pode resolver erros mais profundos). Para iOS: O iOS não oferece uma opção direta para limpar a cache. Em vez disso, elimine e reinstale a aplicação para atualizar os dados armazenados.4.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 28/08/202641Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Podes sincronizar facilmente as tuas passkeys através de uma cópia de segurança em nuvem com o iCloud (iOS) ou o Google Password Manager (Android). Se a cópia de segurança em nuvem não estiver disponível, podes contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para recuperar a tua passkey (conta Pay).Como posso configurar a minha conta Pay? Configurar a tua conta Pay é simples. O Pay tem um processo de onboarding rápido. Podes configurá-lo ao gerar uma passkey no teu dispositivo — é rápido e seguro.Publicado a 22/01/2026Atualizado a 13/08/20264Como posso resolver problemas na web ou na app?
Se não conseguir tirar capturas de ecrã na app desktop, pode clicar com o botão direito numa área vazia da app desktop e ativar a proteção de partilha de ecrã.Outros problemas Se encontrar problemas ao usar o site ou a app OKX, experimente primeiro os seguintes passos de resolução de problemas:Utilize um navegador incógnito Tente aceder à OKX utilizando o modo incógnito no seu navegador.Limpar cache ou dadosPara Android Ir para Definições > Aplicações > aplicação da OKX > Armazenamento.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 26/08/202623Como posso associar uma aplicação de autenticação?
Para dispositivos Android: descarrega a aplicação a partir do Google Play (o teu dispositivo tem de ser capaz de aceder aos Google Services). Também está disponível noutras lojas de aplicações importantes, incluindo a Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store e vivo App Store.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 5/08/20263O que posso fazer se o meu dispositivo estiver a funcionar num ambiente inseguro?
Os dispositivos Android não têm o root ativado por predefinição. Se um dispositivo tiver root, aplicações maliciosas poderão tirar partido dos privilégios de root para atacar o sistema, criando ameaças de segurança desnecessárias. Por este motivo, quando a aplicação da OKX deteta que o seu dispositivo tem root, receberá um aviso de segurança para ajudar a evitar a perda de ativos.O que deve fazer?Publicado a 19/01/2023Atualizado a 25/08/2026301Preciso pagar taxas para depositar e levantar?
A lógica de dedução da taxa de levantamento pode variar ligeiramente dependendo da sua versão da aplicação:3.1 Versão mais recente da aplicação (por exemplo, Android 6.151 / iOS equivalente e superior) Se o saldo da sua conta for suficiente, a taxa será deduzida do seu saldo. Se o seu saldo for insuficiente mas parcialmente disponível, o saldo disponível será deduzido primeiro, e a taxa restante será deduzida do montante do levantamento.Publicado a 1/06/2023Atualizado a 5/08/20265678Como autorizo um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Para transferir a aplicação da OKX, pode fazê-lo através de: Android: Transfira através da página oficial de transferência iOS: Inicie sessão com o seu Apple ID na App Store e, em seguida, pesquise OKX para transferir.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 4/09/202614 223Perguntas frequentes sobre o carregamento automático da carteira Pay
Nota: por favor, certifique-se de que a sua app está na versão 6.171.1 para iOS, enquanto a versão para Android é a 6.171.0. O carregamento automático não é uma transferência recorrente agendada. É acionado por evento — só é desencadeado quando o seu saldo Pay cai abaixo do limite configurado. Não funciona num horário fixo. Ative a sua funcionalidade de carregamento automático através da página Detalhes do saldo na opção Pay.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 26/08/202616