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Como fecho a minha conta? (app)
Ferramenta de autoatendimento Para acesso rápido, clique no botão abaixo: Uma vez que a conta é encerrada, esta será permanentemente fechada e não poderá ser recuperada. Nota: após encerrar a sua conta, pode ser aplicado um período de reflexão. Durante este período, não poderá reutilizar o mesmo número de telefone, email ou informações de identidade para criar uma nova conta. A duração do período...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 5/08/2026Perguntas frequentes8Como ativo a lista de permissões? (app)
Se a sua conta for comprometida, a camada extra de proteção impedirá que retire fundos para quaisquer endereços não autorizados.Começar Abra a sua App OKX, vá a Portefólio > selecione Transferir > selecione Levantar > selecione cripto Opção de transferir na página do portefólio 3. Selecione Livro de endereços da lista de destinos 4. Selecione o ícone Definições de Endereço no canto superior direito da página Livro de Endereços 5.Publicado a 31/07/2026Atualizado a 5/08/2026Perguntas frequentes5Como faço um levantamento de cripto? (app)
Existem 2 métodos de levantamento na OKX: Levantamento on-chain: Transferir cripto através da rede para uma carteira ou uma exchange. Transferência interna: Transfira cripto instantaneamente sem taxas para utilizadores OKX.Começar Abra a sua aplicação da OKX, vá para o Menu e selecione Levantar. Página inicial e página de perfil da aplicação da OKX com opção de levantarLevantamento on-chain...Publicado a 31/08/2024Atualizado a 5/08/2026Perguntas frequentes67Como posso resolver problemas na web ou na app?
Por que não consigo tirar capturas de ecrã na app desktop?Publicado a 11/02/2026Atualizado a 26/08/2026Perguntas frequentes23Como posso verificar o número de confirmações do bloco? (app)
O que são confirmações do bloco e o número de confirmações do bloco? A confirmação do bloco é o ato em que os mineradores adicionam a sua transação em blocos (ou seja, blocos de dados) na blockchain quando você deposita ou levanta fundos. É importante porque garante que a transação seja difícil de alterar. Quando fizer um depósito, o seu depósito será processado e verificado pelos mineradores....Publicado a 22/08/2023Atualizado a 26/08/2026Perguntas frequentes679Como defino as minhas preferências?
Como posso alterar o idioma da app/web? Na aplicação: Abra a sua aplicação OKX, vá a Menu > definições da conta > Preferências > Idioma Na web: Encontre o Global no site para mudar o idioma3. Como posso alterar a moeda de cotação? Na app: Ir para Menu no canto superior esquerdo > Selecionar definições da conta > Preferências > moeda para escolher a sua moeda de exibição preferida, como USD, CNY, EUR e outras.Publicado a 1/11/2025Atualizado a 26/08/2026Perguntas frequentes35Proteção para Levantamentos Grandes — Assuma o Controlo dos Seus Limites de Levantamento
A verificação facial não pode ser usada para retomar a transação via API — será necessário levantar através da Web ou da App, ou aumentar primeiro o seu limite.Como Começar Ir para Centro de Segurança → Segurança avançada → Segurança de levantamento → Proteção contra levantamentos elevados App Web 2. Introduza o seu limite desejado (mínimo 10.000 USD, máximo 10.000.000 USD) App Web 3. Toque em Confirmar — não é necessária verificação nesta etapa.Publicado a 13/07/2026Atualizado a 5/08/2026ComunicadosComo faço para descarregar a aplicação da OKX num iPhone (iOS)?
Introduza o código de verificação recebido por email e telefone para concluir o processo de registoProcure e descarregue a aplicação da OKX na App Store Pode descarregar a aplicação da OKX para iPhone diretamente na Apple App Store: 1. Abra a App Store no seu iPhone Selecionar App Store 2. Selecione a sua foto de perfil para entrar na página da conta e iniciar sessão com o seu Apple ID recém-registado. Selecione a sua foto de perfil 3.Publicado a 26/02/2025Atualizado a 25/08/2026Perguntas frequentes8093A OKX Wallet agora oferece taxa de gas gratuita para Transferência
Os utilizadores podem experimentar usando a última versão do App (App versão 6.10.0). Durante o período da campanha, cada dispositivo pode aproveitar uma vez por dia uma transferência na blockchain sem taxa de gas. As taxas de gas gratuitas não utilizadas não serão acumuladas, o período de gratuitidade será renovado diariamente às 4h (UTC).Publicado a 18/04/2023Atualizado a 5/08/2026ComunicadosGuia para Iniciantes OKX
Selecione o ícone de ponto de interrogação Na app: Abra a sua app e toque no ícone Menu. Selecione o ícone do headset para navegar por artigos de interesse. Selecione um dos ícones de headsetOnde posso encontrar o OKX Assistant? Para aceder ao OKX Assistant, siga estes passos: Na web: Selecione o ícone do headset no canto inferior direito do seu ecrã.Publicado a 20/03/2023Atualizado a 25/08/2026Perguntas frequentes1796Como configuro o Modo offline?
Na app: Página de segurança de levantamento com modo offline na app Na web: Página de segurança de levantamento com modo offline na webPasso 3: Defina a sua janela de proteção Defina a sua janela de proteção com precisão ao nível da hora por até 12 horas (por exemplo, 22:00–08:00). Nota: a sua janela de proteção utiliza o fuso horário atual do seu dispositivo quando a configura.Publicado a 7/07/2026Atualizado a 5/08/2026Perguntas frequentes3Como posso associar uma aplicação de autenticação?
Também está disponível noutras lojas de aplicações importantes, incluindo a Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store e vivo App Store. Se o Microsoft Authenticator não estiver disponível na loja de aplicações do teu dispositivo, tenta instalar primeiro uma das lojas de aplicações listadas acima e depois descarrega a aplicação a partir dessa loja.Como associar a aplicação de autenticação à conta OKX? Depois de a aplicação ser descarregada, terás de a associar à tua conta OKX.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 5/08/2026Perguntas frequentes3OKX vai listar CAPUSD Equity X-Perp
Verifique a disponibilidade do token ou produto cotado para a sua região na app. Temos o prazer de lançar oficialmente o CAPUSD equity USD Expiry Perp (X-Perp). As atualizações abrangerão as interfaces web e app, bem como a API. Os detalhes são os seguintes: Pares de trading suportados: O trading de CAPUSD UM (X-Perp) abrirá às 30/06/2026, 08:45 (UTC) O X-Perp foi concebido para oferecer uma experiência de trading de derivados mais flexível e eficiente.Publicado a 30/06/2026Atualizado a 5/08/2026ComunicadosOKX vai listar ACTUSD e AAVEUSD Expiry Perps (X-Perp)
Verifique a disponibilidade do token cotado ou produto para a sua região na app. Temos o prazer de lançar ACTUSD e AAVEUSD Expiry Perps (X-Perp). As atualizações abrangerão as interfaces web e app, bem como a API.Publicado a 30/06/2026Atualizado a 5/08/2026ComunicadosComo posso comprar cripto com o meu saldo em numerário?
Após a conclusão da sua compra, poderá vê-los nos seus ativos: App: Ativos > Visão geral Web: Ativos > Os meus ativos > Visão geral5. Onde posso ver as compras que fiz no passado com o meu saldo em numerário? Pode encontrar a sua ordem: Na web: Comprar cripto > Comprar e Vender > Histórico de ordens Na app: selecione Portefólio > Transações > filtre o tipo Comprar App: transações na página do portefólioPublicado a 16/11/2023Atualizado a 11/08/2026Perguntas frequentes1