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Por que não recebi minha recompensa ou por que não consigo sacá-la?
Por que minha recompensa ainda não chegou? A maioria das recompensas é creditada automaticamente, mas pode levar algum tempo para aparecer se: Sua tarefa ainda está sendo processada. Algumas campanhas podem levar até 24 horas após a conclusão da tarefa final para que a recompensa apareça em Minhas Recompensas. Seu depósito líquido caiu abaixo do requisito mínimo da campanha. Se você sacar fundos...22 de mai. de 2026Publicado em 22 de mai. de 202626 de ago. de 2026Atualizado em 26 de ago. de 2026Perguntas frequentes32Perguntas Frequentes sobre a carteira OKX
De acordo com os recursos da blockchain, você não pode excluir uma conta depois de criá-la. Mas pode removê-la da carteira. Se você quiser remover uma das contas derivadas criadas/importadas com uma seed phrase, será necessário remover a carteira inteira do seu dispositivo e importá-la novamente com a seed phrase. Se você quiser remover a carteira importada com chaves privadas, pode remover a carteira.7.24 de ago. de 2023Publicado em 24 de ago. de 202319 de ago. de 2026Atualizado em 19 de ago. de 2026Perguntas frequentes3.038Agora é possível conectar a Keystone à Carteira OKX através da extensão
Use o tutorial de uso a seguir: Para conectar sua carteira Keystone: Se você estiver na página de destino, poderá importá-la em Não tenho uma carteira. Se você estiver na página inicial da carteira, poderá importá-la em Gerenciar > Adicionar carteira. Conecte seu dispositivo de hardware através do código QR Escolha sua conta e endereço da carteira Se você encontrar algum problema durante o uso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter suporte. Agradecemos por escolher a OKX.27 de jun. de 2023Publicado em 27 de jun. de 20235 de ago. de 2026Atualizado em 5 de ago. de 2026AvisosComo corrigir problemas comuns com as chaves de acesso da carteira de trading de DEX?
Para usá-la na DEX, você precisa autorizar na corretora primeiro. A chave de acesso do Pay é separada e não afeta suas chaves de acesso DEX ou da Corretora.7. Como transfiro meus ativos se o meu dispositivo não é compatível com as chaves de acesso? Transferências de ativos sempre devem ser aprovadas com sua chave de acesso pessoal. Nossa plataforma não pode alterar ou usar sua chave de acesso em seu nome.29 de jan. de 2026Publicado em 29 de jan. de 202611 de ago. de 2026Atualizado em 11 de ago. de 2026Perguntas frequentesComo faço para sacar um ativo não negociável?
Antes de enviar: Verifique a taxa de saque e o ativo usado para pagá-la na página de confirmação. A opção de taxa disponível depende do ativo. Certifique-se de que você tenha o suficiente do ativo mostrado na página de confirmação para cobrir a taxa de saque. A taxa exibida na página de saque é uma Taxa de rede da blockchain.E se eu não conseguir sacar o ativo? Envie o formulário de feedback para análise adicional.26 de set. de 2023Publicado em 26 de set. de 20239 de set. de 2026Atualizado em 9 de set. de 2026Perguntas frequentes2.128Como desativar a sincronização na nuvem no seu aplicativo de autenticação
Para desativá-la, saia da sua conta do Google.Microsoft Authenticator A sincronização na nuvem está desativada por padrão. Verifique as configurações do seu perfil e certifique-se de não ativá-la nas configurações do aplicativo ao usar o Microsoft Authenticator. iOS: abra o Microsoft Authenticator, selecione Configurações e desative o Backup do iCloud.12 de mai. de 2023Publicado em 12 de mai. de 202325 de ago. de 2026Atualizado em 25 de ago. de 2026Perguntas frequentes5.635Como faço para financiar minha OKX Wallet para Race Rewind da McLaren?
Eles não concedem a você nenhum direito de propriedade intelectual sobre a arte subjacente ou o direito de exibi-la para fins comerciais ou modificá-la. Descubra como os guias do Programa Colecionável Race Rewind podem ajudar você com as ações necessárias durante o período de resgate dos finais de semana de corrida.4 de out. de 2024Publicado em 4 de out. de 20245 de ago. de 2026Atualizado em 5 de ago. de 2026Perguntas frequentes34Como atualizo manualmente minha extensão da OKX Web3 Wallet?
No entanto, se o atualização automática não for disparada a tempo, você pode atualizá-la manualmente através da página de gerenciamento de extensões do Google. Selecione "Extensões" e "Gerenciar extensões"; ou copie chrome://extensions e cole na barra de endereços do Chrome. Abra as configurações de gerenciamento de extensões Ative o Modo de desenvolvedor e selecione Atualizar para atualizar a extensão da OKX Wallet Ative o modo de desenvolvedor para habilitar a atualização manual.20 de abr. de 2024Publicado em 20 de abr. de 202411 de ago. de 2026Atualizado em 11 de ago. de 2026Perguntas frequentes1.413Como gerenciar ativos BRC-20 na OKX Wallet? (aplicativo)
Se você já possui uma carteira BTC, pode importá-la para a Web3 Wallet usando uma seed phrase ou chave privada. Abra a Web3 Wallet, selecione Gerenciamento de carteira > Adicionar carteira > Importar carteira e, em seguida, insira sua seed phrase ou chave privada para concluir a importação. 3. Como faço para gerenciar meus ativos BRC-20? Se você não possui uma OKX Wallet, pode criar uma no seu aplicativo da OKX. Se você já tiver uma OKX Wallet, poderá importá-la para o seu aplicativo da OKX.22 de ago. de 2023Publicado em 22 de ago. de 202311 de ago. de 2026Atualizado em 11 de ago. de 2026Perguntas frequentes1.492Como faço para restaurar o layout do meu gráfico?
Se você precisar restaurar sua interface de trading, seja para solucionar um problema, limpar personalizações ou simplesmente começar do zero, pode rapidamente restaurá-la para as configurações padrão sem complicações. Redefinir sua interface pode ser útil para restaurar as configurações padrão ou garantir que seu layout de trading esteja otimizado para suas necessidades.27 de nov. de 2024Publicado em 27 de nov. de 20245 de ago. de 2026Atualizado em 5 de ago. de 2026Perguntas frequentes21Cotação de RFQs no Painel de RFQ (criador)
Lá, você pode editar a cotação e enviá-la novamente.Cancelando uma cotação ativa Existem 3 maneiras de cancelar uma cotação ativa. Primeiro, você pode clicar no ícone de cruz da respectiva cotação de oferta de compra e venda da sua RFQ. Isso cancelará a cotação da oferta de compra ou de venda específica. Você pode cancelar toda a cotação atual clicando no botão Cancelar cotações na parte superior do Painel de RFQs.7 de mar. de 2024Publicado em 7 de mar. de 20245 de ago. de 2026Atualizado em 5 de ago. de 2026Documentação do produtoComo resgatar meu passe exclusivo de RL OKX?
A OKX reserva-se o direito de excluir os participantes desta promoção e/ou cancelá-la sem aviso prévio. A OKX reserva-se o direito de interpretar os termos e as condições desta promoção como bem entender e reserva-se o direito de alterar ou modificar esses termos e condições a qualquer momento Para mais informações, consulte os Termos de Prestação de Serviço da OKX. A OKX não é responsável por erros ou omissões técnicas, fotográficas, tipográficas ou editoriais.5 de abr. de 2023Publicado em 5 de abr. de 20235 de ago. de 2026Atualizado em 5 de ago. de 2026Perguntas frequentes44O que é a carteira OKX Web3?
Após criar ou importar uma carteira, você pode começar a usá-la imediatamente sem precisar verificar número de telefone, endereço de e-mail ou informações de identidade. A senha da carteira não é a mesma que a seed phrase ou a chave privada. Seu propósito principal é proteger a segurança das suas transações e informações sensíveis.5 de set. de 2023Publicado em 5 de set. de 202311 de ago. de 2026Atualizado em 11 de ago. de 2026Perguntas frequentes103.770Como faço para exibir o Histórico de ordens no gráfico?
Veja abaixo como você pode começar a exibir seu Histórico de ordens no gráfico: Selecione Exibir no gráfico de trading Acesse o menu principal no gráfico de trading e selecione Exibir Selecione Histórico de ordens Marque a opção Histórico de ordens para ativá-la O histórico das suas ordens aparecerá no gráfico Assim que a página for carregada, procure o Histórico de ordens Passe o cursor sobre o Histórico de ordens para ver os detalhes dos seus trades executados.29 de nov. de 2024Publicado em 29 de nov. de 20245 de ago. de 2026Atualizado em 5 de ago. de 2026Perguntas frequentes417O que é uma chave privada/seed phrase?
Para manter seus ativos seguros, não faça capturas de tela Para garantir que a seed phrase de backup esteja correta, revise ela várias vezes e você também pode importá-la para a carteira Ether para efetuar a verificação. Certifique-se de cuidar bem da seed phrase que você fez backup. Você pode visualizar e fazer backup de sua seed phrase na sua carteira.24 de ago. de 2023Publicado em 24 de ago. de 20234 de ago. de 2026Atualizado em 4 de ago. de 2026Perguntas frequentes3.180