Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Prezent noworoczny na koniec 2026 roku — FAQ
Kwalifikujący się użytkownicy mogą odebrać jedną skrzynkę prezentową na koniec roku 2026 z Moich nagród w okresie od 19 października 2026, 10:00 (UTC+8) do 26 października 2026, 00:00 (UTC+8). W tym czasie musisz wybrać rozmiar odzieży i podać ważny adres do delivery. Wejście do odbioru jest widoczne tylko dla kwalifikujących się użytkowników.Opublikowano 2 paź 2026Zaktualizowano 21 paź 20261FAQ dotyczące bonusu od wpłaty OKX 2026
Wpłać co najmniej 10 € do 31 sie 2026. Utrzymuj saldo wymagane dla swojego kwalifikującego się poziomu. Otrzymaj swój bonus w 26 dwutygodniowych ratach.Opublikowano 6 sie 2026Zaktualizowano 7 sie 202619Jak zapobiegać phishingowym e-mailom?
Te e-maile często próbują wywołać poczucie pilności lub pokusy, na przykład prosząc Cię o „natychmiastową weryfikację konta”, „aktualizację informacji” lub „odbierz nagrodę”.Jak rozpoznać e-mail phishingowy? Oto kilka prostych sposobów, które pomogą Ci szybko sprawdzić, czy e-mail jest autentyczny:1. Sprawdź adres e-mail nadawcy To jeden z najszybszych sposobów na rozpoznanie podejrzanego e-maila, OKX korzysta z zestawu oficjalnych domen e-mail.Opublikowano 24 cze 2025Zaktualizowano 26 sie 20266Jak mogę zaktualizować mój e-mail?
Wybierz Zmień e-mail Wprowadź swój adres e-mail w polu Nowy e-mail Wybierz Wyślij kod w polach Uwierzytelnianie nowego e-maila oraz Uwierzytelnianie aktualnego e-maila. Wyślemy 6-cyfrowy kod uwierzytelniania na oba adresy e-mail: nowy i aktualny. Wprowadź kod odpowiednio.Opublikowano 6 wrz 2023Zaktualizowano 21 paź 20263Jak dodać e-maile OKX do białej listy?
Zaloguj się na swoje konto Outlook i przejdź do Ustawienia oraz Wiadomości-śmieci Otwórz niechciane e-maile w ustawieniach Przejdź do sekcji Bezpieczni nadawcy i domeny i wybierz Dodaj bezpiecznego nadawcę Wpisz okx.com i wybierz OK Dodaj adres e-mail do białej listy Wybierz Zapisz, aby zakończyć dodawanie adresu e-mail do białej listy Uwaga: aby zrezygnować z otrzymywania e-maili marketingowych OKX, kliknij link „Anuluj subskrypcję” w stopce dowolnego e-maila marketingowegoOpublikowano 26 lis 2024Zaktualizowano 25 sie 202686Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na inne konto? (aplikacja)
Otwórz aplikację OKX, przejdź do opcji Centrum użytkownika i wybierz Profil Znajdź Centrum bezpieczeństwa i wybierz E-mail Wybierz pozycję Zmień adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz opcję Prześlij kod w polach Zweryfikuj nowy adres e-mail i Zweryfikuj obecny adres e-mail. Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na aktualny adres e-mail.Opublikowano 19 sty 2025Zaktualizowano 24 wrz 20261Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na inne konto? (sieć)
Przejdź do Profil i wybierz Bezpieczeństwo Znajdź pozycję Weryfikacja adresu e-mail i wybierz Zmień adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz Send code (Prześlij kod) w polach New email code (Kod, nowy adres e-mail) Code for original email (Kod, poprzedni adres e-mail). Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na aktualny adres e-mail.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 24 wrz 2026Dlaczego przyszło do mnie powiadomienie e-mail o zamknięciu konta OKX? Co mam zrobić?
Po podjęciu decyzji o zamknięciu konta na Twój zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana oficjalna wiadomość e-mail z powiadomieniem. Możesz wyszukać w skrzynce odbiorczej słowa kluczowe, takie jak „OKX”, „zamknięcie” lub „konto”. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w głównej skrzynce odbiorczej, mogła zostać przeniesiona do innego folderu (np. Promocje, Spam lub Śmieci). Mamy nadzieję, że to pomoże.Opublikowano 30 kwi 2026Zaktualizowano 5 sie 20261Jak za pomocą pliku EML sprawdzić, czy wiadomość e-mail faktycznie pochodzi z OKX?
Zweryfikuj adres e-mail nadawcy Zweryfikuj adres e-mail nadawcy na okx.com. Jeśli wynik weryfikacji pokazuje, że adres nie jest oficjalną domeną, wiadomość e-mail można uznać za próbę oszustwa. Jeśli adres jest prawidłowy, ale treść wiadomości e-mail wydaje się podejrzana (np. zawiera instrukcje dotyczące wypłaty środków, skanowania kodów QR lub klikania linków), przejdź do kroku 2.2.Opublikowano 24 lis 2025Zaktualizowano 1 wrz 202627FAQ dotyczące wielu kont
Potwierdź także, który adres e-mail i numer telefonu chcesz zachować na swoim zweryfikowanym koncie. Następnie pomożemy Ci przenieść preferowane dane logowania na Konto A. Jak zmienić adres e-mail na zweryfikowanym koncie Wybierz Resetuj metodę logowania, następnie: Wprowadź swój zarejestrowany adres e-mail. Uzupełnij układankę bezpieczeństwa. Na stronie weryfikacji e-mailem wybierz Nie można zweryfikować → E-mail.Opublikowano 25 wrz 2026Zaktualizowano 21 paź 20262Jak mogę zaktualizować moje hasło do logowania?
/ kod z aplikacji uwierzytelniającej), które skonfigurowałeś, i wybierz Potwierdź Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnym dokonaniu zmiany Uwaga: funkcja wypłaty będzie niedostępna przez 24 godziny, jeśli zalogujesz się na nowe urządzenie po zmianie hasła do logowaniaZapomniałem hasła do logowania Przejdź do strony logowania, wpisz swój numer telefonu lub adres e-mail i wybierz Nie pamiętasz hasła Wybierz opcję Nie pamiętasz hasła po wpisaniu numeru telefonu lub adresu e-mail WprowadźOpublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 22 paź 202632Jak możesz się chronić przed atakiem phishingowym?
Ataki phishingowe obejmują głównie ataki e-mailowe, pharming i inne. Atak e-mailowy: atakujący wysyła uwodzicielski lub wprowadzający w błąd e-mail do docelowego użytkownika. E-mail często zawiera link do strony phishingowej lub link do pobrania programu typu koń trojański. Jeśli użytkownik nie zwróci uwagi na rozróżnienie, kliknie link, aby wejść na stronę phishingową lub pobrać program typu koń trojański.Opublikowano 17 sie 2023Zaktualizowano 26 sie 20263893Jak sprawdzić aktualizacje dotyczące mojego zgłoszenia?
Przykład powiadomienia push Powiadomienia e-mailowe: otrzymasz również powiadomienie e-mail na adres powiązany z Twoim kontem OKX. Przykład powiadomienia e-mail, jeśli nie jesteś zalogowany Uwaga: powiadomienia e-mailowe są jedynie alertami. Otwórz zgłoszenie, aby wyświetlić pełną odpowiedź i odpowiedzieć.Dla niezalogowanych użytkowników Jeśli wyślesz zgłoszenie bez logowania, będziesz traktowany jako użytkownik-gość. Po utworzeniu zgłoszenia dla gościa otrzymasz powiadomienie e-mailem.Opublikowano 17 paź 2025Zaktualizowano 25 sie 202694Jak ustawić moje preferencje?
Aby zapewnić otrzymywanie aktualizacji dotyczących aktywności konta i statusu zarządzania aktywami, możesz wyłączyć powiadomienia e-mail tylko dla niektórych modułów, ale nie możesz wyłączyć wszystkich alertów e-mail (na przykład powiadomienia e-mail związane z zarządzaniem aktywami nie mogą być wyłączone).3. Które moduły mogą wyłączyć powiadomienia e-mail, a które nie mogą? Nie możesz wyłączyć powiadomień e-mail dotyczących zarządzania aktywami i dynamicznych aktualizacji.Opublikowano 1 lis 2025Zaktualizowano 26 sie 202636Jak dołączyć do rozmowy wideo z obsługą klienta?
Wybierz Centrum pomocy na stronie logowania Wybierz ikonę w prawym górnym rogu Na stronie logowania wybierz ticket center > Help Wybierz Join video call appointment Wprowadź kod uwierzytelniający wysłany na Twój adres e-mail i dołącz do rozmowy wideo Wprowadź kod uwierzytelniający, aby dołączyć do rozmowy wideo Uwaga: po zweryfikowaniu Twojego kontaktowego adresu e-mail będziesz otrzymywać aktualizacje zgłoszenia e-mailem.Opublikowano 26 sie 2025Zaktualizowano 25 sie 202668