Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe schakel ik de toelatingslijst in? (app)
Als je account is gecompromitteerd, voorkomt de extra beschermingslaag dat je geld kunt opnemen naar niet-geautoriseerde adressen.Aan de slag Open je OKX App, ga naar portfolio > selecteer overschrijving > selecteer opnemen > Selecteer crypto Overschrijvingsoptie op de Portfolio-pagina 3. Selecteer Adresboek uit de lijst met bestemmingen 4. Selecteer het Adresinstellingen pictogram rechtsboven op de pagina Adresboek 5.Gepubliceerd op 31 jul 2026Geüpdatet op 5 aug 20265Hoe maak ik passkeys aan? (app)
Update iOS of installeer de app indien nodig opnieuw. (De Wachtwoorden-app vereist iOS 18 of hoger.) Passkeys kunnen worden gesynchroniseerd tussen apparaten met dezelfde Apple ID. Android: Passkeys zijn afhankelijk van Google-services. Je apparaat moet daarom toegang hebben tot Google. 2. Open de OKX-app, ga naar het menu en tik op Accountinstellingen Selecteer Menu in de linkerbovenhoek 3. Ga naar Beveiliging in het Gebruikerscentrum Selecteer Beveiliging op de pagina Gebruikerscentrum 4.Gepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 5 aug 20266Hoe koppel ik een authenticator-app?
Je kunt de authenticator-app op twee manieren installeren: rechtstreeks via de OKX-app of via de appstore van je apparaat.Optie 1: Download de app via de OKX-app Open de OKX-app Ga naar het hoofdmenu en selecteer Profiel en instellingen Ga naar Beveiliging Selecteer onder Authenticatiemethoden de authenticator-app Volg de instructies om de app te downloaden en de installatie te startenOptie 2: Download via de app store van je apparaat Voor Apple-apparaten: Zoek de authenticator-app in de App StoreGepubliceerd op 21 mei 2026Geüpdatet op 5 aug 20263Hoe maak ik een storting? (app)
je opnameplatform-app om de storting te doen.Gepubliceerd op 1 sep 2024Geüpdatet op 6 aug 202696Hoe update ik mijn authenticator-app?
Zoek Beveiliging op de Profiel-pagina Zoek de Authenticator-app en selecteer Wijzigen. Zoek Authenticator-app in het gedeelte Authenticatiemethoden Selecteer Doorgaan en volg de instructies op het scherm. Je ontvangt een bevestiging per e-mail of sms zodra je de authenticator-app hebt gewijzigd.Ik kan niet inloggen op mijn account Als je niet kunt inloggen op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 5 aug 2026290Hoe bevries ik mijn account? (app)
Als je besluit om je account te deblokkeren, kun je dit doen door de beveiligingsverificatie te voltooien (telefoonverificatie, e-mailverificatie en verificatie via de Authenticator-app). Loop je ergens vast?Gepubliceerd op 11 jul 2024Geüpdatet op 5 aug 20268Hoe sluit ik mijn account? (app)
De duur van de afkoelperiode kan variëren afhankelijk van je regio.Aan de slag Open je OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum > accountinstellingen Open gebruikerscentrum pagina Ga naar Beveiliging en selecteer Account sluiten Het sluiten van je account is permanent en onomkeerbaar.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 5 aug 20268Hoe kan ik de beveiliging van mijn OKX-app verbeteren?
Verwijder verdachte apps: Verwijder alle apps die je van niet-officiële bronnen hebt gedownload. Controleer of onbekende apps toegang hebben tot 'toegankelijkheidsrechten' en schakel deze uit. Voer een volledige systeemscan uit: Als de problemen aanhouden: Installeer en draai een betrouwbare antivirussoftware. Verwijder alle gedetecteerde schadelijke apps en bijbehorende bestanden.Gepubliceerd op 14 mei 2026Geüpdatet op 5 aug 20262Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Start de app opnieuw op en werk deze bij Sluit de app volledig af (forceer het afsluiten indien mogelijk). Start je telefoon of tablet opnieuw op. Controleer de App Store of Google Play op updates. Installeer alle beschikbare updates voordat u de app opnieuw opent. Veel app-crashes worden opgelost door regelmatige updates en bugfixes. 2. Controleer je internetverbinding Connectiviteitsproblemen kunnen voorkomen dat apps laden.Gepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 28 aug 202641Hoe kan ik problemen met de website of app oplossen?
Het wissen van de cache is nuttig wanneer je crypto-app blijft crashen tijdens het opstarten of na updates.OKX-app opnieuw installeren Als je OKX-app nog steeds niet werkt na updates en het wissen van de cache, is het tijd voor een volledige verwijdering en herinstallatie: Verwijder de OKX-app van je apparaat. Start je telefoon opnieuw op. Download de nieuwste versie opnieuw uit de officiële app store.Gepubliceerd op 11 feb 2026Geüpdatet op 26 aug 202623Hoe maak ik een crypto-opname? (app)
Interne overschrijving: Schrijf crypto direct en zonder kosten over naar OKX-gebruikers.Aan de slag Open je OKX-app, ga naar Menu en selecteer Opnemen.Gepubliceerd op 31 aug 2024Geüpdatet op 5 aug 202667Hoe controleer ik het aantal blokbevestigingen? (app)
Open je OKX-app, selecteer Crypto storten. Depositpagina openen vanaf de startpagina Selecteer de crypto die je wilt storten en kies vervolgens het stortingsnetwerk in het veld Selecteer netwerk. Je kunt het aantal vereiste blokbevestigingen vinden bij de Aankomst tijd ⓘ. Vind het aantal vereiste blokbevestigingen bij het storten Je kunt de voortgang van je storting ook controleren in je stortingsgeschiedenis.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 26 aug 2026679Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Android: Open Microsoft Authenticator, selecteer Meer in de rechterbovenhoek, selecteer Instellingen en schakel Cloudback-up uit.Installeer de authenticator-app op een ander apparaat (optioneel) Voor extra veiligheid moet je de authenticator-app installeren op een apparaat waarop de OKX-app niet is geïnstalleerd. Zo is het minder waarschijnlijk dat je zowel je OKX-account als verificatiecodes kwijtraakt als je één apparaat verliest.Gepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 25 aug 20265.357Hoe voltooi ik de vereiste taken die in de app worden weergegeven?
Dit betekent dat je gevraagd kan worden om een aantal taken in de app uit te voeren, zoals het indienen van aanvullende gegevens of documenten.Van start gaanStap 1: Let op een melding Als je actie moet ondernemen, verschijnt er een banner bovenaan je app. Tik op deze banner om door te gaan. Tik op de banner om je taken te voltooien Let op: controleer altijd de afzender en bekijk je anti-phishingcode om oplichting te voorkomen.Gepubliceerd op 3 jul 2025Geüpdatet op 25 aug 202639Hoe download ik de OKX-app op een iPhone (iOS)?
Voer de verificatiecode in die je via e-mail en telefoon hebt ontvangen om het aanmeldproces te voltooienZoek en download de OKX-app in de App Store Je kunt de OKX-app direct op de iPhone downloaden via de Apple App Store: 1. Open de App Store op je iPhone Selecteer App Store 2. Selecteer je profielfoto om naar de accountpagina te gaan en log in met je nieuw geregistreerde Apple ID. Selecteer je profielfoto 3.Gepubliceerd op 26 feb 2025Geüpdatet op 25 aug 20268.093