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Come metto in sicurezza il mio conto dopo aver rilevato attività insolite?
Per una protezione aggiuntiva, svuota la cache e i cookie del browser durante questa procedura.Autenticazione a due fattori Se noti che Google Authenticator è stato collegato e che l'azione non è stata eseguita da te, reimpostalo immediatamente. Per una maggiore sicurezza del conto, consigliamo vivamente di abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA). Segui le istruzioni qui per collegare la tua app di autenticazione.Data di pubblicazione: 21 mar 2025Data di aggiornamento: 25 ago 202637Che cos'è il Programma affiliati OKX in area SEE?
Imposta tassi di commissione per te, per i tuoi sub-affiliati e i tuoi invitati. Nota: dopodiché, puoi modificare il tasso solo per i sub-affiliati, ma non per gli invitati. I tassi di commissione sono gli stessi per spot e derivati*. Guadagna commissioni sulle commissioni di trading degli invitati. Se un invitato usa una carta sconto, le commissioni vengono accreditate a te e ai tuoi sub-affiliati sotto forma di carte sconto. Monitora i dati sulle prestazioni nella pagina Affiliati.Data di pubblicazione: 27 set 2023Data di aggiornamento: 5 ago 20261Come aggiungo il mio contatto di emergenza?
Se non riceviamo risposta o non rileviamo alcuna attività di accesso entro il periodo di tempo da te selezionato, inizieremo a contattare il tuo contatto di emergenza nominato tramite e-mail e SMS. Messaggi di follow-up saranno inviati ogni 10 giorni fino a quando non riceveremo una risposta o il tuo conto sarà riattivato.Perché ho ricevuto un promemoria di inattività?Data di pubblicazione: 24 lug 2025Data di aggiornamento: 14 ago 2026342Portale Attività Affiliate - Potenziamento della pagina Join
Quest’aggiornamento rende più semplice per te, un affiliato, condividere con la tua comunità le campagne in corso. Come può un affiliato utilizzare questa nuova funzione? Basta seguire questi passi: Cerca un’attività in corso nel Portale Affiliati Seleziona la casella accanto a "Promuovi l’attività nella pagina Join”.Data di pubblicazione: 8 giu 2023Data di aggiornamento: 5 ago 2026226Domande frequenti su Know tuo Business (KYB)
Il processo KYB inizia chiedendo a te di fornire una serie di informazioni identificative di base, come il nome legale della tua istituzione, l'indirizzo, la struttura organizzativa e le identità delle persone chiave della tua istituzione (tra le altre informazioni rilevanti e verificabili). Queste informazioni identificative sono supportate da documentazione, come prove di formazione, grafico della struttura organizzativa e documenti di identità per le persone chiave.Data di pubblicazione: 29 gen 2025Data di aggiornamento: 25 ago 202631Come posso proteggere il mio conto exchange?
OKX collaborerà con te per salvaguardare il tuo conto, ridurre il rischio di minacce informatiche e truffe e proteggere i tuoi asset digitali. Rafforzare la sicurezza del conto è il primo passo verso la protezione dei tuoi asset.Data di pubblicazione: 12 giu 2024Data di aggiornamento: 26 ago 20261.411Domande frequenti sulla ricarica automatica del portafoglio Pay
La Ricarica automatica trasferisce automaticamente i fondi dal tuo conto OKX Exchange al tuo portafoglio OKX Pay quando il saldo di Pay scende al di sotto di una soglia da te definita. Non è necessaria alcuna azione manuale.Cosa devo configurare quando imposto una regola?Data di pubblicazione: 14 mag 2026Data di aggiornamento: 26 ago 202616Cosa devo fare se il mio prelievo non va a buon fine?
Dovrai contattare la piattaforma che ha fornito l'indirizzo o la persona che te lo ha dato per assistenza. Nota: durante il prelievo, assicurati che l'indirizzo di prelievo, la rete e l'importo siano corretti per evitare problemi simili in futuro.Data di pubblicazione: 17 ott 2024Data di aggiornamento: 26 ago 2026317Idoneità alla verifica dell'identità individuale, tempi di revisione e documenti di identità supportati
Se al momento non hai con te alcun documento originale supportato, completa l'aggiornamento dopo averne ottenuto uno.Situazione 2: La pagina mi indica una scadenza, ma non posso ancora accedere al mio documento originale. Cosa devo fare? Verifica se la pagina offre un altro tipo di documento originale (come il passaporto) che possiedi attualmente. In tal caso, seleziona quel documento e segui i passaggi di acquisizione sullo schermo.Data di pubblicazione: 28 ago 2026Data di aggiornamento: 28 ago 20263Guida per principianti alla verifica dell'identità
Abbiamo bisogno del tuo selfie per confrontarlo con il tuo documento d'identità e assicurarci che si tratta effettivamente di te. Li memorizzeremo in modo sicuro e non li condivideremo mai con terze parti.9. Quali tipi di documenti posso utilizzare per verificare il mio indirizzo di residenza per la verifica dell'identità del conto?Data di pubblicazione: 25 set 2023Data di aggiornamento: 25 ago 20266.516Guida alle fototessere e ai selfie per la verifica dell'identità
Hai problemi a scegliere le foto appropriate del tuo documento d'identità o di te stesso durante il processo di verifica? Consulta le seguenti linee guida.Quali ID sono accettabili? In base ai diversi requisiti Know Your Customer (KYC) delle varie giurisdizioni, è possibile utilizzare il passaporto, la carta d'identità nazionale, la patente di guida o altri tipi di documenti d'identità rilasciati dal governo.Data di pubblicazione: 13 ott 2023Data di aggiornamento: 25 ago 202614.519Domande frequenti sulle criptovalute disponibili per il prelievo
Questo controllo automatico del rischio è progettato per proteggere te e OKX da attività fraudolente. La detenzione può applicarsi alle criptovalute acquistate utilizzando: Un trasferimento bancario recente Un pagamento con carta collegato di recenteQuanto dura la detenzione? Il periodo di detenzione varia a seconda del metodo di deposito e dell'importo. Per verificare quando verranno rilasciati i tuoi fondi, apri l'app OKX, tocca il saldo trattenuto e visualizza la pagina Dettagli detenzione.Data di pubblicazione: 25 gen 2024Data di aggiornamento: 26 ago 20263.727Ricompensa per la recensione del cliente OKX dai termini e condizioni di Sourceforge
Dovresti valutare attentamente se fare trading o detenere asset digitali sia adatto a te in base alla tua situazione finanziaria e alla tua tolleranza al rischio. Consulta un professionista legale, fiscale o di investimento per domande relative alle tue circostanze specifiche. Questo documento non deve essere interpretato come consulenza finanziaria. Per maggiori dettagli, consulta i Termini di Utilizzo e l'Avviso di Rischio di OKX.Data di pubblicazione: 7 ago 2023Data di aggiornamento: 26 ago 202689Domande frequenti sugli affiliati
Hanno completato la registrazione attraverso un canale pubblicitario a pagamento, che non consente di vincolare il rapporto di invito con te. Se aprono il link di invito ma scaricano direttamente l'app prima di completare la registrazione, c'è la possibilità che il legame non venga stabilito. Assicurati di completare la registrazione prima di scaricare l'app per evitare questo problema.Data di pubblicazione: 4 dic 2024Data di aggiornamento: 7 set 2026729Procedura formale di gestione dei reclami - OKX EEA
Potremmo richiedere informazioni aggiuntive e contatteremo te o il tuo rappresentante tramite i dettagli di contatto che hai fornito nel modulo di reclamo inviato. In ogni caso, riconosceremo il tuo reclamo entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione per informarti che stiamo esaminando la questione.Data di pubblicazione: 23 gen 2025Data di aggiornamento: 5 ago 202620