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Come faccio a creare le passkey? (app)
Prima di creare una passkey, accertati di avere almeno: Un dispositivo mobile con iOS 16.0.0+ o Android 14.0+, oppure Una chiave di sicurezza USB che supporta il protocollo FIDO2 Nota: iOS: richiede iOS 16.0+ e l'app Password di sistema. Aggiorna iOS o reinstalla l'app se necessario. (L'app Password standalone richiede iOS 18+). Le passkey possono essere sincronizzate su più dispositivi utilizzando lo stesso ID Apple.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti6Perché la mia app OKX non funziona?
Riavvia e aggiorna l'app Chiudi completamente l'app (forza la chiusura se possibile). Riavvia il tuo telefono o tablet. Controlla l'App Store o Google Play per gli aggiornamenti. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili prima di riaprire l'app. Molti crash dell'app vengono risolti tramite aggiornamenti regolari e patch per i bug. 2. Controlla la tua connessione internet I problemi di connettività possono impedire il caricamento delle app.Data di pubblicazione: 16 mar 2026Data di aggiornamento: 28 ago 2026Domande frequenti41Come faccio a effettuare un deposito? (app)
Hai 2 modi per effettuare un deposito sul tuo conto: Apri la tua app OKX, seleziona Deposita Apertura della pagina di deposito dalla Home page Apri la tua app OKX, vai a Portafoglio e seleziona Deposita Apertura della pagina di deposito dal portafoglio Seleziona la criptovaluta e l'asset che vuoi depositare, quindi seleziona la Rete di deposito I dettagli del deposito verranno quindi generati automaticamente Puoi selezionare Copia per copiare l'indirizzo di deposito nell'app della tua piattaformaData di pubblicazione: 1 set 2024Data di aggiornamento: 6 ago 2026Domande frequenti96Come chiudo il mio conto? (app)
La durata del periodo di sospensione può variare a seconda della tua regione.Iniziare Apri la tua app OKX e vai a Centro utente > Impostazioni conto Apri la pagina del centro utente Vai a Sicurezza e seleziona Chiudi conto Chiudere il tuo conto è un'operazione permanente e irreversibile.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti8Come posso collegare un'app di autenticazione?
Esistono due modi per ottenere l'app di autenticazione, direttamente tramite l'app OKX oppure scaricandola dall'app store del tuo dispositivo.Opzione 1: scarica l'app tramite l'app OKX Apri l'app OKX Vai al Menu principale e seleziona Profilo e impostazioni Accedi a Sicurezza In Metodi di autenticazione, seleziona App di autenticazione Segui le istruzioni per avviare il download e la configurazioneOpzione 2: scarica dall'app store del tuo dispositivo Per dispositivi Apple: cerca l'app di autenticazioneData di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti3Come faccio a effettuare un prelievo di criptovaluta? (app)
Trasferimento interno: Trasferisci criptovaluta istantaneamente e senza commissioni agli utenti OKX.Iniziare Apri la tua app OKX, vai a Menu e seleziona preleva.Data di pubblicazione: 31 ago 2024Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti67Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Posso accedere al mio contoApp Apri l'app OKX e seleziona il menu principale nell'angolo in alto a sinistra. Seleziona Profilo e impostazioni > Sicurezza > App di autenticazione > Cambia app di autenticazione. Seleziona il centro utenti nella pagina principale Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti. Completa la verifica dell’autenticazione a due fattori (2FA).Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti290Come posso congelare il mio conto? (app)
Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, puoi sbloccarlo completando l'autenticazione di sicurezza (autenticazione telefonica, autenticazione e-mail e app di autenticazione).Data di pubblicazione: 11 lug 2024Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti8Come posso abilitare la lista bianca? (app)
Se il tuo conto viene compromesso, lo strato extra di protezione impedirà di prelevare fondi verso indirizzi non autorizzati.Iniziare Apri la tua OKX App, vai su Portafoglio > seleziona Trasferimento > seleziona Preleva > Seleziona criptovaluta Opzione di trasferimento nella pagina Portafoglio 3. Seleziona Rubrica indirizzi dall'elenco delle destinazioni 4. Seleziona Impostazioni indirizzo icona nell'angolo in alto a destra della pagina Rubrica 5.Data di pubblicazione: 31 lug 2026Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti5Come posso migliorare la sicurezza della mia app OKX?
Segui questa guida per migliorare la sicurezza della tua app OKX e del tuo dispositivo:Situazione 1: ho scaricato un client non ufficialeQuali sono gli indicatori di rischio? L'interfaccia dell'app appare distorta o presenta anomalie funzionali. Non è possibile aggiornare l'app tramite i canali ufficiali. L'app richiede spesso autorizzazioni non necessarie (ad esempio, accesso ai contatti, SMS).Come faccio a ottenere il client OKX ufficiale?Data di pubblicazione: 14 mag 2026Data di aggiornamento: 5 ago 2026Domande frequenti2Come faccio a completare le attività richieste mostrate nell'app?
Ciò significa che potresti essere invitato a completare alcune attività all'interno dell'app, come l'invio di ulteriori dettagli o documenti.IntroduzionePassaggio 1: verifica la presenza di eventuali notifiche Se è necessaria un'azione, apparirà un banner nella parte superiore dell'app. Tocca questo banner per continuare. Tocca il banner per completare le attività Nota: ricontrolla sempre il mittente e controlla la presenza del codice anti-phishing per evitare truffe.Data di pubblicazione: 3 lug 2025Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti39Disattivazione della sincronizzazione cloud sull'app di autenticazione
Android: apri Microsoft Authenticator, seleziona il pulsante Altro nell'angolo in alto a destra, seleziona Impostazioni e disattiva il backup su cloud.Installa l'app di autenticazione su un dispositivo separato (facoltativo) Per una maggiore sicurezza, installa l'app di autenticazione su un dispositivo senza l'app OKX installata. In questo modo, se uno dei dispositivi viene smarrito, è meno probabile che sia il tuo conto OKX che i codici di verifica vengano compromessi.Data di pubblicazione: 12 mag 2023Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti5.357Come posso risolvere problemi con il sito web o l'app?
> app OKX > Archiviazione.Data di pubblicazione: 11 feb 2026Data di aggiornamento: 26 ago 2026Domande frequenti23Come posso scaricare l'app OKX su un iPhone (iOS)?
Inserisci il codice di verifica ricevuto via e-mail e telefono per completare il processo di registrazioneCerca e scarica l'app OKX nell'App Store Puoi scaricare l'app OKX per iPhone direttamente dall'Apple App Store: 1. Apri l'App Store sul tuo iPhone Seleziona App Store 2. Seleziona la tua immagine del profilo per accedere alla pagina del conto e accedi con il tuo nuovo documento d'identità Apple registrato. Seleziona la tua immagine del profilo 3.Data di pubblicazione: 26 feb 2025Data di aggiornamento: 25 ago 2026Domande frequenti8.093Come posso controllare il numero di conferme del blocco? (app)
Apri la tua app OKX, seleziona Deposita criptovaluta. Apertura della pagina deposito dalla homepage Seleziona la criptovaluta che desideri depositare, quindi seleziona la rete di deposito nel campo Seleziona rete. Puoi trovare il numero di conferme del blocco richieste all'orario di arrivo ⓘ. Trova il numero di conferme del blocco richieste all'arrivo del deposito Puoi anche controllare l'avanzamento del deposito nella tua cronologia dei depositi.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 26 ago 2026Domande frequenti679