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Pourquoi n'ai-je pas reçu le code de vérification ?
Pourquoi ne reçois-je pas le code d’authentification par SMS ? Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 5 août 202633Codes d’abonnement TradingView - Conditions générales
Renonciation au code : Si une annulation, une modification ou un problème similaire se produit avec un abonnement TradingView après l’application d’un code, aucun remboursement ou remplacement de code ne sera accordé par OKX, et les utilisateurs ne pourront pas réclamer les droits acquis pour réutiliser le code.2.17.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 5 août 20268Qu'est-ce que le programme de parrainage DEX ?
Le premier code que vous créez sera défini comme code par défaut, mais vous pouvez changer ce code par défaut à tout moment depuis le menu Codes dans le tableau de bord de parrainage. Vous pouvez également ajouter des notes privées à vos codes pour faciliter leur classification et leur gestion. Personnaliser votre code de parrainageComment partager un code de parrainage ?Date de publication : 21 juil. 2025Date de mise à jour : 12 oct. 2026466Questions fréquentes sur le parrainage DEX
Remarque : Le premier code que vous créez devient automatiquement le code par défaut. Vous pouvez modifier le code par défaut à tout moment.Que sont les notes privées ? Les notes privées sont des marqueurs personnels que vous ajoutez à chaque code de parrainage, visibles uniquement par vous.Date de publication : 31 déc. 2025Date de mise à jour : 13 oct. 20267Comment inviter des utilisateurs existants à rejoindre le programme d'affilié ?
Configure le code d'invitation Tu peux créer un nouveau code d'invitation ou utiliser un code existant pour inviter des utilisateurs déjà inscrits.Remarque : N'importe quel code d'invitation peut être utilisé pour inviter des utilisateurs existants. Pour faciliter le suivi de tes utilisateurs invités par la suite, nous te recommandons d'utiliser toujours le même code.2.Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 7 sept. 202612Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu.Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 2026Comment transférer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Dans votre Profil, ouvrez le menu Sécurité Recherchez Vérification de l’adresse mail et sélectionnez Modifier l’adresse mail si vous souhaitez mettre à jour votre adresse mail Renseignez votre Nouvelle adresse mail dans le champ prévu à cet effet Demandez à vous faire envoyer le code dans les champs Nouveau code e-mail et Code e-mail d’origine. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres aux adresses mail indiquées (ancienne et nouvelle adresse).Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 sept. 2026Comment acheter des cryptos avec BLIK ?
Saisissez le code BLIK en procédant comme suit : Ouvrez l’application de votre banque pour récupérer le code BLIK Sélectionnez le code pour BLIK dans l’application de votre banque Retournez sur l’appli OKX Saisissez le code pour envoyer.Date de publication : 20 août 2025Date de mise à jour : 13 août 202611Comment puis-je mettre à jour mon email ?
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à ta nouvelle adresse e-mail ainsi qu'à l'adresse actuelle. Saisis le code correspondant.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 21 oct. 20263Comment puis-je créer un compte sur OKX ?
Un code de vérification d'inscription à six chiffres sera envoyé à ton email et tu disposeras de 10 minutes pour saisir ce code dans le champ Saisis ton code email. Une fois fait, sélectionne Suivant pour continuer.Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 12 oct. 202670Comment te protéger contre une attaque de phishing ?
OKX a lancé la fonction de code anti-hameçonnage. Tu peux définir le code anti-hameçonnage dans l’Appli OKX > Menu > Sécurité > Code anti-hameçonnage. Après avoir défini le code anti-hameçonnage, les emails envoyés par OKX contiendront le code anti-hameçonnage que tu as défini. S’il n’y a pas de code anti-hameçonnage dans l’email, il s’agit d’un email falsifié ou frauduleux.Date de publication : 17 août 2023Date de mise à jour : 26 août 20263 893Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Si votre téléphone mobile ne fonctionne pas correctement, que vous n’y avez plus accès ou que vous ne parvenez pas à obtenir de code par SMS, suivez les instructions ci-après :Mes codes SMS ne fonctionnent pas sur OKX Consultez également : Je n'ai pas reçu le code de vérification.Je souhaite changer de numéro de téléphone Vous pouvez changer de numéro de téléphone depuis votre compte OKX. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous : Comment modifier mon numéro de téléphone ?Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 5 août 202610Comment migrer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (application)
Renseignez le code correspondant Le cas échéant, saisissez le code 2FA pour continuer Si l'adresse mail que vous avez saisie est liée/associée à un autre compte, un message contextuel s’affichera. Sélectionnez Migrer l’adresse mail pour continuer Une directive s’affichera et vous devrez sélectionner Je comprends La page d’aperçu du transfert de l’adresse mail s’affichera et vous devrez sélectionner Suivant Les conséquences de la fermeture du compte seront affichées.Date de publication : 19 janv. 2025Date de mise à jour : 24 sept. 20261Questions fréquentes sur le programme d'affilié
Un code d'invitation, un code de parrainage ou un nom de communauté ne fonctionnera pas dans le formulaire de rattachement, et en saisir un est la raison la plus fréquente d'échec d'une demande. Si vous utilisez un lien d’invitation Win Back, vous n’avez pas du tout besoin de l’ID du canal — le code d’invitation correct est rempli automatiquement.Comment puis-je vérifier si ma réaffectation a été effectuée ?Date de publication : 1 sept. 2026Date de mise à jour : 22 oct. 2026Comment effectuer un dépôt en EUR avec une carte de débit ou de crédit ?
Remarque : votre banque peut exiger une validation via un code SMS ou via son application bancaire. Une fois le code reçu, saisissez-le pour finaliser la transaction.Date de publication : 12 févr. 2026Date de mise à jour : 5 août 20262