Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?

Outil en libre-service

Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Sur l'application

Je me souviens de mon mot de passe de connexion

1. Ouvrez votre Appli OKX et sélectionnez Menu

   

   Ouvrir la page Menu

2. Sélectionnez Profil et paramètres, trouvez Sécurité, et sélectionnez Mot de passe de connexion dans la section Méthodes d'authentification

3. Remplissez les informations ci-dessous et confirmez :

   • Mot de passe de connexion actuel

   • Nouveau mot de passe de connexion

     • Longueur de 8 à 32 caractères

     • 1 caractère en minuscule

     • 1 caractère majuscule

     • 1 nombre

     • 1 symbole

   • Complétez l'authentification de sécurité (comme l'authentification par téléphone / email / code de l'app d'authentification) que vous avez configurée et sélectionnez Confirmer

4. Une notification par email/SMS sera envoyée une fois que la modification aura été effectuée avec succès

Remarque : la fonction de retrait sera indisponible pendant 24 heures si vous vous connectez avec de nouveaux appareils après avoir modifié le mot de passe de connexion

J'ai oublié mon mot de passe de connexion

1. Allez à la page de connexion, saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Mot de passe oublié

   

   Sélectionnez Mot de passe oublié après avoir saisi votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail

2. Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer

3. Remplissez les informations ci-dessous et sélectionnez Suivant :

   • Nouveau mot de passe

     • Longueur de 8 à 32 caractères

     • 1 caractère en minuscule

     • 1 caractère majuscule

     • 1 nombre

     • 1 symbole

   • Confirmez le nouveau mot de passe

4. Vous serez invité à compléter l'authentification de sécurité en saisissant votre code de vérification en deux étapes et à sélectionner Confirmer

5. Votre nouveau mot de passe sera mis à jour et vous redirigera vers la page de connexion pour saisir à nouveau les informations de votre compte et votre nouveau mot de passe de connexion

6. Une notification par email/SMS sera envoyée une fois que la modification aura été effectuée avec succès

Note :

1. La fonction de retrait sera indisponible pendant 24 heures si vous vous connectez avec de nouveaux appareils après avoir changé le mot de passe de connexion

2. Si vous avez oublié votre mot de passe de connexion mais que vous êtes toujours connecté à votre compte et que vous avez une clé d'authentification liée, sélectionnez Menu > Profil et paramètres > Sécurité, puis sélectionnez Mot de passe de connexion sous Méthodes d'authentification. Suivez les instructions à l'écran et utilisez votre clé d'authentification pour vérifier votre identité et mettre à jour votre mot de passe.

Sur le web

Je me souviens de mon mot de passe de connexion

1. Connectez-vous à votre compte sur okx.com et rendez-vous au centre de sécurité (icône Profil > Sécurité)

2. Dans méthodes d'authentification, trouvez mot de passe de connexion, puis sélectionnez Changer le mot de passe

   

   Trouvez le mot de passe de connexion sur la page du centre de sécurité

3. Saisissez et confirmez votre mot de passe actuel, nouveau mot de passe, code 2FA (le cas échéant) pour continuer

   

   Saisissez les détails de votre mot de passe

4. Une notification par email/SMS sera envoyée une fois que la modification aura été effectuée avec succès

Remarque : la fonction de retrait sera indisponible pendant 24 heures si vous vous connectez avec de nouveaux appareils après avoir modifié le mot de passe de connexion

J'ai oublié mon mot de passe de connexion

1. Ouvrez la page de connexion okx.com, saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Mot de passe oublié

   

   Sélectionnez Mot de passe oublié pour continuer

2. Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Suivant

3. Saisissez le code de vérification et sélectionnez Suivant

4. Mettez à jour votre nouveau mot de passe et sélectionnez Confirmer

   • Longueur de 8 à 32 caractères

   • 1 caractère en minuscule

   • 1 caractère majuscule

   • 1 nombre

   • 1 symbole

5. Une fois modifié, sélectionner Continuer vers la connexion vous dirigera vers la page de connexion pour ressaisir votre email/téléphone et votre nouveau mot de passe

6. Une notification par email/SMS sera envoyée une fois que la modification aura été effectuée avec succès

Note :

1. La fonction de retrait sera indisponible pendant 24 heures si vous vous connectez avec de nouveaux appareils après avoir changé le mot de passe de connexion

2. Si vous avez oublié votre mot de passe de connexion mais que vous êtes toujours connecté à votre compte et que vous avez une clé d'authentification liée, sélectionnez l'icône Profil > Sécurité. Sous Méthodes d'authentification, trouvez Mot de passe de connexion et sélectionnez Modifier le mot de passe. Suivez les instructions à l'écran et utilisez votre clé d'authentification pour vérifier votre identité et mettre à jour votre mot de passe.