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Pourquoi mon dépôt n'a-t-il pas été crédité ?
Si ta transaction est sur la blockchain, tu peux vérifier si elle a atteint le nombre de confirmations requis. Tu recevras le montant de ton dépôt une fois que ce nombre de confirmations sera atteint.22 sept. 2026Date de publication : 22 sept. 202622 sept. 2026Date de mise à jour : 22 sept. 2026Questions fréquentes10Pourquoi y a-t-il un dépôt minimal ?
Le montant du dépôt minimal est fixé pour garantir l'efficacité financière de chaque transaction, évitant ainsi les coûts de gestion et le gaspillage de frais liés aux petits dépôts. Efficacité des transactions: La plateforme fixe un dépôt minimal afin de garantir que chaque dépôt ait une certaine valeur financière, évitant ainsi une augmentation des coûts de gestion due à de petits dépôts....16 oct. 2024Date de publication : 16 oct. 20249 sept. 2026Date de mise à jour : 9 sept. 2026Questions fréquentes36OKX umožní maržové obchodování a spoření a zařadí perpetuální swapy CETUS
Nous avons le plaisir de vous annoncer qu’à compter du 10 mai 2023 à 11 h (UTC), les swaps perpétuels avec marge en USDT seront disponibles pour CETUS. Le trading sur marge et Savings seront activés pour CETUS à compter du 11 mai 2023, à 4 h UTC. Ces mises à jour affecteront les interfaces Web et mobile, ainsi que l’API. En voici les détails : I. Trading sur marge et Savings Le trading sur marge...10 mai 2023Date de publication : 10 mai 202328 oct. 2026Date de mise à jour : 28 oct. 2026AnnoncesOKX a terminé la migration de jetons TON
OKX a terminé la migration de jetons de TON. Tu peux trouver tes nouveaux actifs GRAM sous Actifs > Mes Actifs > Compte de financement. Nous sommes heureux d'annoncer l'offre de GRAM sur nos marchés au comptant, marge et perpétuels. Veuillez prendre note du calendrier suivant : au comptant GRAM/USDT pré-ouverture aura lieu du 17 juin 2026, 09:00 (UTC) au 17 juin 2026, 10:00 (UTC). Le trading au comptant GRAM/USDT ouvrira à 17 juin 2026, 10:00 (UTC).17 juin 2026Date de publication : 17 juin 202612 août 2026Date de mise à jour : 12 août 2026AnnoncesPourquoi la vérification de mon compte a-t-elle échoué ?
Si votre compte a été restreint pour cette raison, la restriction ne pourra pas être levée. Problèmes de vérification vidéo pour les utilisateurs malentendants Trouvez un membre de votre famille proche pour vous aider (en tant qu’assistant).6 avr. 2026Date de publication : 6 avr. 202611 août 2026Date de mise à jour : 11 août 2026Questions fréquentes12Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Quelques raisons possibles de l’échec de la vérification d’identité : Échec de la détection du selfie. Pièce d’identité non valide (type de document non pris en charge, pièce d’identité expirée, etc.). Compte existant avec les mêmes informations d’identité. Échec de la détection de pièce d’identité. (photos surexposées, avec des reflets ou partiellement visibles, etc.).Quelques conseils pour...8 août 2024Date de publication : 8 août 20245 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes107OKX a terminé la migration de jetons IP
OKX a terminé la migration de jetons de IP. Tu peux trouver tes nouveaux actifs DATA sous Actifs > Mes Actifs > Compte de financement. Nous sommes heureux d'annoncer la cotation de DATA sur nos marchés au comptant, de marge et perpétuels. Veuillez prendre note du calendrier suivant : au comptant DATA/USDT pré-ouverture aura lieu du 2 juil. 2026, 11:00 (UTC) au 2 juil. 2026, 12:00 (UTC). Le trading au comptant DATA/USDT ouvrira à 2 juil. 2026, 12:00 (UTC).2 juil. 2026Date de publication : 2 juil. 202611 août 2026Date de mise à jour : 11 août 2026AnnoncesOKX a terminé la migration des jetons GALA
OKX a terminé la migration des jetons de GALA. Les dépôts et les retraits de GALA ouvriront le 22 mai à 12 h UTC. Notez qu’OKX ne prendra plus en charge les dépôts de GALA (V1). Avertissement sur les risques : Le trading d’actifs numériques implique des risques importants et peut entraîner la perte de votre capital investi.22 mai 2023Date de publication : 22 mai 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesOKX a terminé la migration des jetons HNT
OKX a terminé la migration des jetons HNT. Les dépôts et les retraits de HNT ouvriront le 21 avril 2023 à 0 h (UTC). Veuillez noter qu'OKX ne prend plus en charge les dépôts de HNT à travers le réseau Helium. Avertissement sur les risques : Le trading d’actifs numériques implique des risques importants et peut entraîner la perte de votre capital investi.21 avr. 2023Date de publication : 21 avr. 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesQue faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.18 oct. 2024Date de publication : 18 oct. 20245 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026Questions fréquentes1 003OKX a terminé la migration des jetons CGS en CGL
OKX a distribué des CGL à tous les utilisateurs éligibles selon un ratio 1:1. Les CGL des utilisateurs peuvent être consultés à partir de « Assets-My Assets-Funding Account ». Nous avons le plaisir de vous annoncer que CGL est désormais listé sur OKX.27 févr. 2023Date de publication : 27 févr. 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesOKX a terminé la distribution du airdrop AOS de AI DAO Network
OKX a terminé la distribution de jetons de AI DAO Network (AOS) aux hodlers de SOS sur notre plateforme. Les utilisateurs peuvent consulter leurs soldes en AOS en utilisant le menu Actifs > Financement > Actifs non tradables. Veuillez noter que les AOS que vous recevez suite aux SOS détenus dans des sous-comptes seront reflétés dans le total des AOS que vous recevez sur votre compte parent.30 mars 2023Date de publication : 30 mars 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesOKX a terminé la distribution des indemnités pour les utilisateurs qui ont été touchés par les retards lors e l'ouverture en fixing de SUI.
Chers utilisateurs OKX, OKX a terminé la distribution des indemnités en USDT aux utilisateurs qui ont connu des retards lors de l'ouverture en fixing de SUI du 3 mai 2023 (UTC). Remarque : L’indemnité sera émise en USDT directement sur votre compte de financement. Les indemnités pour le compte principal et les sous-comptes seront combinées et versées sur votre compte principal.5 mai 2023Date de publication : 5 mai 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026AnnoncesHistorique des événements du bot de signal de trading
été traité, mais l'ordre n'a pas été {cryptoPair} placé car la position n'’a pas été trouvée Traitement du signal Échec Le signal d'entrée a été traité, mais l'ordre n'a pas été {cryptoPair} placé car la position existe déjà Traitement du signal Échec {parameter} Ne peu’t pas être laissé vide (50014) Traitement du signal Échec Type de {parameter} incorrecte (51000) Traitement du signal Échec Le signal d'entrée a été traité, mais l'ordre n'a pas été {cryptoPair} placé en raison d'un solde insuffisant6 août 2023Date de publication : 6 août 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026Documentation produitLes clients éligibles d'OKX concernés par les retards de l'ouverture en fixing de SUI seront indemnisés.
Le décalage des heures auxquelles se déroulent les enchères a déclenché un bogue fondamental dans le système de trading et a par la suite créé des problèmes d'intégrité des ordres. Ce problème a fini par empêcher certains utilisateurs d'annuler leurs ordres.4 mai 2023Date de publication : 4 mai 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026Annonces