Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Miten lisään OKX:n sähköpostit sallittujen listalle?
Jos sähköpostipalveluntarjoaja ohjaa OKX:n sähköpostit roskapostikansioosi, voit lisätä sähköpostiosoitteemme sallittujen listalle noudattamalla alla olevia ohjeita.Gmail Kirjaudu Gmail-tilillesi ja valitse Settings ja See all settings Avaa asetussivu Etsi Filters and Blocked Addresses -välilehti ja valitse Create a new filter Luo suodatin Kirjoita okx.com From-kenttään ja valitse Create filter Rastita valintaruutu kohdan Never send it to Spam vierestä ja valitse Create filter Valitse Never sendJulkaistu 26.11.2024Päivitetty 25.8.2026UKK86Opas henkilöllisyyden todennusta varten tarvittavista henkilötodistuksista ja selfie-kuvista
Ole hyvä ja tutustu alla oleviin ohjeisiin.Mitkä henkilötodistukset hyväksytään? Eri lainkäyttöalueiden erilaisten Know Your Customer (KYC) -vaatimusten perusteella voit käyttää passiasi, kansallista henkilötodistusta, ajokorttia tai muita valtion myöntämiä henkilötodistuksia.Julkaistu 13.10.2023Päivitetty 25.8.2026UKK14 689Miksi minun on täytettävä tunnisteet (tag/muistio), kun nostan tai talletan tiettyjä kryptoja?
Tässä tapauksessa napsauta alla olevaa Pyydä apua -painiketta lähettääksesi palautetta ja ottaaksesi yhteyttä tukitiimiimme. Jos sinulla on ongelmia tunnisteen/muistion kanssa, napsauta alla olevaa painiketta. Huomaa: noudata botin ohjeita ja täytä kaikki tukipyyntölomakkeen pakolliset kentät (mukaan lukien sähköposti, transaktiotunnus, rahaketyyppi, summa ja verkko), jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaasti.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 9.9.2026UKK423Kuinka jäädytän tilini? (sovellus)
Merkitse alla asianmukaiset ehdot, jos vahvistit jäädyttäväsi sen ja valitse Jäädytä tili Saat tekstiviestin/sähköpostin, jossa on todennuskoodi, ja sitten napsauta Vahvista tilin jäädyttämiseksi Huomaa: sinun on sidottava todennussovellus tiliisi ennen sen jäädyttämistä.Julkaistu 11.7.2024Päivitetty 5.8.2026UKK8OKX alikumppanin linkkisäännöt
Jos alikumppanin linkki epäonnistuu arvioinnissa, kukaan kyseisen linkin alla ei ansaitse komissiota. Jos alikumppani peruuttaa alikumppanin tilansa, kyseisen linkin alla olevat kutsutut ja kumppanit eivät enää koskaan ansaitse komissiota.Julkaistu 28.9.2023Päivitetty 1.10.2026UKK715Miten treidaan TradingView'lla?
Jos sinulla on jo OKX-tili, siirry alla oleviin kirjautumisvaiheisiin. TradingView'ssa voit hakea OKX:n tuotteita hakuosiosta käyttämällä kehotetta OKX: Valitse sitten treidaussymbolisi ja valitse Käynnistä kaavio Valitse OKX TradingView'n treidauspaneelista.Julkaistu 4.9.2026Päivitetty 4.9.2026UKKOrbit-suoratoiston käyttöönotto
Yksityiset tallenteet eivät näy aikaisempien suoratoistojesi alla. Jos haluat sisällyttää suoratoistoosi esittelyssä olevan rahakkeenpudotusvalikosta Valitse Luo suoratoistoavain. Suoratoistoavain ja suoratoiston URL-osoite löytyvät suoratoistoikkunan alta. Kopioi suoratoistoavain ja suoratoiston URL-osoite, ja liitä ne haluamaasi ulkoiseen suoratoisto-ohjelmistoon. Seuraavissa kuvakaappauksissa käytetään esimerkkinä OBS-ohjelmistoa.Julkaistu 5.1.2026Päivitetty 13.8.2026TuoteasiakirjatKuinka päivitän kirjautumissalasanani?
Itsepalvelutyökalu Nopeaa pääsyä varten napsauta alla olevaa painiketta:SovelluksessaMuistan kirjautumissalasanani Avaa OKX:n sovellus ja valitse Valikko Avaa Valikko-sivu Valitse Profiili ja asetukset, etsi Suojaus, ja valitse Kirjautumissalasana kohdasta Tunnistautumistavat Täytä alla olevat tiedot ja vahvista: Nykyinen kirjautumissalasana Uusi kirjautumissalasana 8–32 merkkiä pitkä 1 pieni kirjain 1 iso kirjain 1 numero 1 symboli Suorita loppuun asettamasi turvallisuustunnistautuminen (kuten puhelinJulkaistu 22.8.2023Päivitetty 22.10.2026UKK32UKK automaattisen varojen lisäyksen Pay-lompakkoon
Automaattinen varojen lisäys siirtää varoja OKX Exchange -tililtäsi automaattisesti OKX Pay -lompakkoosi, kun Pay-saldosi laskee alle määrittämäsi kynnyksen. Manuaalista toimenpidettä ei tarvita.Mitä minun täytyy määrittää sääntöä luodessani?Julkaistu 14.5.2026Päivitetty 7.10.2026UKK19Mikä OKX:n kumppaniohjelma ETA-alueella on?
Kaikkien kumppaneiden (ja alikumppaneiden) on noudatettava täysin OKX:n ehtoja ja kaikkia sovellettavia lakeja ja sääntelyitä, jotka koskevat markkinoinnin, mainonnan ja linkkien lähettämisen kieltoa alla mainituilla kielletyillä lainkäyttöalueilla, ja he ovat vastuussa niiden rikkomuksista.Julkaistu 27.9.2023Päivitetty 5.8.2026UKK1Miten liityn videopuheluun asiakastuen kanssa?
Huomautus: Jos olet aiemmin varannut videopuheluajan, voit liittyä noudattamalla alla olevia ohjeita. Valitse Ohjekeskus kirjautumissivulla Valitse kuvake oikeasta yläkulmasta Valitse tukipyyntökeskus > Ohje -kuvake kirjautumissivulla Valitse Liity videopuheluvaraukseen Anna sähköpostiisi lähetetty vahvistuskoodi ja liity videopuheluun Anna vahvistuskoodi liittyäksesi videopuheluun Huomautus: kun yhteyssähköpostisi on todennettu, saat tukipyyntöjen päivitykset sähköpostitse.Julkaistu 26.8.2025Päivitetty 25.8.2026UKK68Kuinka päivitän sähköpostiosoitteeni?
Itsepalvelutyökalu Nopeaa pääsyä varten napsauta alla olevaa painiketta:Tapaus 1: Sähköposti on käytettävissäsiSovelluksessa Avaa OKX:n sovellus ja valitse Valikko Avaa Valikko-sivu Valitse käyttäjätilin asetukset, siirry kohtaan Suojaus ja valitse Sähköposti kohdasta Tunnistautumismenetelmät Valitse Vaihda sähköpostiosoite Syötä sähköpostiosoitteesi kohtaan Uusi sähköpostiosoite Valitse Lähetä koodi sekä Vahvista uusi sähköpostiosoite että Vahvista nykyinen sähköpostiosoite -kentissä.Julkaistu 6.9.2023Päivitetty 21.10.2026UKK3OKX Cardin tilauskäteispalautuksen UKK
Vältä sovelluksen sisäisiä ostoja tai välittäjäpalveluja, kuten App Store tai Google Play, sillä transaktion on tunnistuttava kelvollisen tilauspalveluntarjoajan kauppiaan nimen alle, jotta se täyttää osallistumisehdot. Vastaanota käteispalautuksesi OKX Pay -palvelussa, kun transaktio on täysin suoritettu. Korttitapahtuman suorittaminen kestää yleensä 1–5 arkipäivää.Julkaistu 19.8.2026Päivitetty 7.10.2026UKK7Miten jäädytän tilini? (verkko)
Itsepalvelutyökalu Pääset nopeasti käyttämään sitä napsauttamalla alla olevaa painiketta: Kun jäädytät tilisi, et voi kirjautua sisään tai rekisteröityä samoilla sähköposti-, puhelin- tai henkilöllisyystiedoilla.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 25.8.2026UKK419Johdanto spot-tilaan
Varoihin liittyvät termit ja määritelmät Spot-tilassa treidaustilin varojen ehdot näkyvät taulukossa, kuten alla on esitetty: Treidaussäännöt Spot-tilassa käyttäjät voivat vain spot-treidata, kun taas marginaali- ja X-Perp-treidausta ei tueta. Kun käyttäjät myyvät tietyn valuutan varoja tai suorittavat ostotoimeksiannon kyseisellä valuutalla, kyseisen valuutan käytettävissä olevan saldon on oltava vähintään toimeksiannon edellyttämä summa samassa valuutassa. 1.Julkaistu 21.4.2026Päivitetty 13.8.2026Tuoteasiakirjat