Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Cómo comenzar Abre tu OKX app y selecciona Menu Selecciona Menú arriba a la izquierda Ve a Configuración de la cuenta y selecciona Seguridad Busca Gestión de cuenta en la página Centro de seguridad, selecciona Congelar cuenta Selecciona Razón para congelar la cuenta Lee lo que ocurrirá después de congelar tu cuenta ¿Qué ocurrirá después de congelar la cuenta?

Selecciona el icono de los auriculares en la esquina inferior derecha de tu navegador En la app: Ve a Menu, pulsa el icono de los auriculares para entrar en el centro de atención al cliente y, a continuación, vuelve a pulsar este icono para interactuar con el OK Assistant. Introduce tu pregunta en la burbuja del chat. Si necesitas más ayuda, selecciona Chat con agente en la burbuja de chat para conectarte con un agente del servicio al cliente.

Puedes cambiar el orden de gasto en Pay > OKX Card > Spending Order. Suscríbete a través del sitio web oficial del comerciante e introduce los detalles de tu OKX Card directamente en la caja. Evita las compras dentro de la aplicación o los servicios de facturación intermediarios como App Store o Google Play, ya que la transacción debe identificarse bajo el nombre del comerciante del proveedor de suscripción elegible para optar.