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¿Qué son las instantáneas de usuario de la proof of reserves (PoR) y qué información brindan?
OKX ha implementado la proof of reserves (PoR) y ha incorporado una función de instantánea de activos netos. Esta instantánea captura cualquier deuda o capital negativo que pueda surgir de los préstamos de activos tomados. Si observas alguna discrepancia entre tu resumen de activos y el resultado de la instantánea, podría deberse a posiciones de trading con margen en tu cuenta de trading o a préstamos (como préstamos flexibles o a plazo fijo) en tu cuenta de Earn.17 nov 2023Publicado el 17 nov 202323 oct 2026Actualizado el 23 oct 20261¿Cómo verifico la propiedad de OKX y el saldo de la dirección de la billetera?
Abre los archivos de auditoría y descarga la proof of reserves (PoR) 3. Almacena la proof of reserves (PoR) y la herramienta de verificación descargadas en la misma carpeta¿Cómo verifico la titularidad de OKX de la dirección de reservas de la billetera? Los datos de instantáneas de OKX contienen direcciones, mensajes «Soy una dirección OKX» y firmas, así como scripts de rescate con múltiples firmas de BTC.26 sept 2023Publicado el 26 sept 202326 ago 2026Actualizado el 26 ago 20261051Prueba de conocimiento cero: ¿qué son los zk-STARK y cómo funcionan? (zk-Stark V2)
¿Qué es proof of reserves y prueba de conocimiento cero?Proof of reserves (PoR) Se trata de un proceso en el que los exchanges de cripto demuestran que tienen suficientes activos para cubrir todos los saldos de los clientes. Esto crea confianza porque demuestra que el exchange no oculta ningún pasivo. La forma más sencilla de mostrarlo es publicar tanto las cantidades de activos del exchange como una lista de saldos de los usuarios de forma que todos puedan comprobarlo.21 oct 2024Publicado el 21 oct 20249 sept 2026Actualizado el 9 sept 2026114¿Cómo empiezo a utilizar On-chain Earn?
On-chain Earn de OKX te ofrece dos maneras de ganar premios: proof-of-stake (PoS) y protocolos DeFi. El staking PoS consiste en hacer holding y staking de tokens de criptomoneda para asegurar el rojo y recibir premios en forma de tokens recién minteados o comisiones de transacción. Por el contrario, los productos DeFi te permiten ganar premios proporcionando liquidez, participando en la búsqueda de rentabilidad y tomando prestadas o prestando criptomonedas.14 jul 2025Publicado el 14 jul 20252 sept 2026Actualizado el 2 sept 202610Preguntas frecuentes sobre el bono por depósito
Los depósitos externos on-chain y los métodos de depósito en moneda local admitidos en tu región suelen ser depósitos aptos. Las transferencias internas generalmente no se consideran depósitos aptos, y los depósitos externos realizados a subcuentas tampoco se contabilizan. Ten en cuenta que los métodos aptos admitidos pueden variar según la región y la oferta; consulta la página de la oferta correspondiente para más detalles.3 sept 2026Publicado el 3 sept 20261 oct 2026Actualizado el 1 oct 2026¿Qué es la billetera sin clave de OKX?
Para más detalles, puedes visitar GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. ¿Por qué no puedo hacer una copia de seguridad de mi billetera sin clave? Hay dos posibles razones para este problema: no se ha activado tu iCloud o hay un problema con los permisos del sistema. A continuación te detallamos las soluciones. Activa las opciones relacionadas con iCloud.1 ago 2023Publicado el 1 ago 20231 sept 2026Actualizado el 1 sept 2026219¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
En algunos casos, se te pedirá que selecciones el país o la región de residencia del remitente en el campo País/región. Una vez que completes la verificación adicional, se liberará el depósito.1 oct 2026Publicado el 1 oct 202621 oct 2026Actualizado el 21 oct 2026229¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?
Ve a configuración de la cuenta y busca la opción País/Región Selecciona tu nombre en configuración de la cuenta 4. Selecciona tu país o región Nota: puedes consultar la lista de países y regiones que permiten descargar la OKX app aquí. Seleccionar país/región 5. Busca OKX y completa la descarga. El desarrollador oficial de la app para iOS es “OKX Inc.”. Cualquier otro desarrollador es falso.26 feb 2025Publicado el 26 feb 202525 ago 2026Actualizado el 25 ago 20268204Preguntas frecuentes sobre el extracto de OKX Card
Las zonas horarias de los extractos pueden variar según la región. Consulta la zona horaria que aparece en el extracto de tu tarjeta.¿Qué regiones admiten actualmente los extractos de tarjeta? Los extractos de tarjeta están disponibles actualmente en las siguientes zonas. Añadiremos soporte para más regiones de forma progresiva.30 sept 2026Publicado el 30 sept 202630 oct 2026Actualizado el 30 oct 20264¿Por qué no puedo encontrar la billetera Web3 en la OKX app?
La entrada a la billetera Web3 puede variar según tu región, detalles de verificación de identidad, versión de la app y uso de la billetera. Para algunos usuarios, la entrada se ha movido de la página de inicio a Servicios → OKX Wallet. Prueba lo siguiente: Actualiza la OKX app a la última versión. Abre Servicios y busca la entrada OKX Wallet. Si se te solicita usar la app OKX Wallet independiente, sigue las instrucciones en pantalla.22 oct 2026Publicado el 22 oct 202622 oct 2026Actualizado el 22 oct 202619¿Qué es OKX Card?
Nota: la OKX Card está disponible actualmente solo en regiones seleccionadas. Para comprobar si eres elegible, inicia sesión en la OKX app y busca la sección de la Card. Si no aparece, la tarjeta aún no está disponible en tu región. Seguimos expandiéndonos a nuevos mercados, así que vuelve a consultar en el futuro.¿Qué es la OKX Card? La OKX Card es una tarjeta de débito internacional (Visa o Mastercard, según tu región) que te permite pagar compras y servicios en todo el mundo.24 mar 2026Publicado el 24 mar 202622 oct 2026Actualizado el 22 oct 2026313¿Por qué está bloqueado mi depósito?
Depósito bloqueado debido a la verificación adicional de la Regla de Viaje Si estás en regiones reguladas, tus transacciones de cripto están sujetas a la normativa local, por lo que puede que necesites información adicional para que se desbloqueen. Debes obtener el nombre legal del remitente y preguntar si está enviando desde un exchange o una dirección de la billetera privada. También puede ser necesaria información adicional, como, pero no limitada a, el país de residencia.19 dic 2023Publicado el 19 dic 202326 ago 2026Actualizado el 26 ago 20261009¿Qué es el Programa de Reembolso Completo para Nuevos Usuarios?
Variación por región y canal: Los importes de los premios, los tipos de trade elegibles, los umbrales mínimos de trade, la duración de la actividad y la composición diaria de los premios pueden variar según el país/región y el canal de adquisición. Fluctuación del valor del premio: El valor de los premios basados en cripto puede fluctuar. OKX no garantiza el valor de los premios en el momento de su uso o retiro.16 mar 2026Publicado el 16 mar 202626 ago 2026Actualizado el 26 ago 20269Regalo de Año Nuevo de fin de año 2026 — preguntas frecuentes
Solo puedes usar una dirección de entrega en uno de los siguientes países o regiones compatibles. Indica tu país o región de destino real cuando envíes tu dirección. Asia-Pacífico: China, Macao, Hong Kong, Taiwán, Vietnam, Tailandia, Camboya, Singapur, Corea del Sur, Malasia, Japón, Filipinas, EAU (Dubái), Australia, Nueva Zelanda, Laos, Indonesia, Pakistán y Kazajistán.2 oct 2026Publicado el 2 oct 202621 oct 2026Actualizado el 21 oct 20263¿Por qué se rechazó mi orden de X-Perps?
Limitaciones de acceso por producto o por región geográfica.Problemas relativos al margen. Una causa común es que el margen sea insuficiente para respaldar la orden solicitada o la posición resultante. Esto puede ocurrir incluso cuando tienes un saldo visible en tu cuenta en los siguientes casos: Los fondos están en una parte diferente de la cuenta. El margen ya está vinculado a otras posiciones/órdenes.9 abr 2026Publicado el 9 abr 20265 ago 2026Actualizado el 5 ago 2026