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Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
El error de passkey 50162 puede aparecer en Android cuando los Servicios de Google Play encuentran un problema durante la verificación de la passkey. Cuando los Servicios de Google Play no logran completar el proceso de verificación, se activa el error 50162. Puedes resolverlo actualizando los Servicios de Google Play o eliminando la passkey dañada almacenada en tu Administrador de contraseñas de Google.¿Cómo solucionar el error de passkey 50162? Te recomendamos dos soluciones.8 dic 2025Publicado el 8 dic 202526 ago 2026Actualizado el 26 ago 20265126Preguntas frecuentes sobre passkeys
Por ejemplo, si originalmente creaste una passkey en un teléfono Android pero ahora estás usando un iPhone, el sistema no detectará si hay una passkey almacenada. Para continuar, pulsa Usar otro dispositivo y escanea el código QR con el dispositivo donde se configuró originalmente tu passkey.5. ¿Está disponible para Android el inicio de sesión mediante huella dactilar? Sí.19 mar 2025Publicado el 19 mar 202526 ago 2026Actualizado el 26 ago 2026194¿Cómo creo passkeys? (app)
Si quieres crear tu passkey en un dispositivo diferente, selecciona Otras opciones Selecciona iPhone, iPad o dispositivo Android Selecciona iPhone, iPad o dispositivo Android para crear un passkey con otros dispositivos móviles Usa el otro dispositivo para escanear el código QR y completar la autenticación Selecciona clave de seguridad Selecciona clave de seguridad para crear un passkey con tu clave de seguridad externa Inserta tu llave de seguridad y sigue las instrucciones para crear tu passkeyVerifica16 ago 2023Publicado el 16 ago 202322 oct 2026Actualizado el 22 oct 202614.378¿Cómo añado el widget de OKX en mi teléfono?
En Android Ofrecemos una amplia variedad de widgets en Android. Estos son los siguientes: Widget de pantalla principal: sigue los movimientos de precio de tus pares de trading seleccionados Widget flotante: monitoriza los movimientos de precio de tus pares de trading seleccionados o el G&P de tus posiciones abiertas, incluso si estás usando otras aplicaciones La configuración y las funciones varían según el dispositivo y la versión de Android. Los pasos pueden ser diferentes en tu teléfono.15 ago 2023Publicado el 15 ago 202313 oct 2026Actualizado el 13 oct 20266586Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticación
Google Authenticator (iOS y Android): Abre Google Authenticator y selecciona el ícono de perfil en la esquina superior derecha para comprobar si has iniciado sesión en una cuenta de Google: Si no has iniciado sesión: la sincronización en la nube está desactivada automáticamente y no se requiere ninguna otra acción. Si has iniciado sesión: la sincronización en la nube está activada de forma predeterminada.12 may 2023Publicado el 12 may 202325 ago 2026Actualizado el 25 ago 20265642¿Cómo compro criptos con Google Pay?
Google Pay es un servicio de pago móvil seguro y sin contacto de Google que permite a los usuarios realizar compras en aplicaciones utilizando sus dispositivos Android y tarjetas vinculadas. Ahora puedes comprar criptos en nuestra plataforma con Google Pay al instante. Comprar con Google Pay solo está disponible para los residentes de Australia, la Unión Europea (UE) y los Emiratos Árabes Unidos (EAU) que hayan completado la verificación de cuenta.22 jul 2025Publicado el 22 jul 20254 ago 2026Actualizado el 4 ago 20265¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?
Si eres usuario de Android, consulta: ¿Cómo descargar la OKX app en teléfonos Android?26 feb 2025Publicado el 26 feb 202525 ago 2026Actualizado el 25 ago 20268211¿Por qué no funciona mi OKX app?
Borrar caché o datos de la aplicación Para Android: Ve a Configuración. Selecciona Apps. Elige la OKX app. Toca Almacenamiento. Selecciona Borrar caché. Si el problema continúa, también puedes seleccionar Borrar datos (esto cerrará tu sesión pero puede resolver errores más profundos). Para iOS: iOS no ofrece una opción directa para borrar la caché. En su lugar, elimina y vuelve a instalar la aplicación para actualizar los datos almacenados.4.16 mar 2026Publicado el 16 mar 202628 ago 2026Actualizado el 28 ago 202656Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Pay
Puedes sincronizar fácilmente tus passkeys mediante una copia de seguridad en la nube a través de iCloud (iOS) o el gestor de contraseñas de Google (Android). Si la copia de seguridad en la nube no está disponible, puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.¿Cómo configuro mi cuenta de Pay? Configurar tu cuenta de Pay es sencillo. Hay un proceso de incorporación rápido dentro de Pay, puedes configurarlo generando una passkey en tu dispositivo, es rápido y seguro.22 ene 2026Publicado el 22 ene 202613 ago 2026Actualizado el 13 ago 20265¿Cómo puedo solucionar problemas en la web o la app?
Si no puedes hacer capturas de pantalla en la aplicación de escritorio, puedes hacer clic derecho en un área vacía de la aplicación y activar la protección para compartir pantalla.Otros problemas Si tienes problemas al usar el sitio web o la app de OKX, prueba primero los siguientes pasos para solucionar el problema:Usa un navegador en modo incógnito Intenta acceder a OKX usando el modo incógnito en tu navegador.Borrar caché o datosPara Android Ve a Ajustes > Apps > OKX app > Almacenamiento.11 feb 2026Publicado el 11 feb 202626 ago 2026Actualizado el 26 ago 202623¿Cómo vinculo la app de autenticación?
Para dispositivos Android: descarga la app desde Google Play (tu dispositivo debe tener acceso a los servicios de Google). También está disponible en otras tiendas de aplicaciones importantes, como Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store y vivo App Store. Si Microsoft Authenticator no está disponible en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, primero instala una de las tiendas de aplicaciones mencionadas arriba y luego descárgalo desde allí.21 may 2026Publicado el 21 may 20265 ago 2026Actualizado el 5 ago 20264Preguntas frecuentes sobre inicio de sesión social
Actualmente, la aplicación OKX para iOS, la aplicación OKX para Android, la aplicación OKX Wallet para Android, la extensión del navegador, la web y Agentic Wallet comparten un sistema de cuentas, mientras que la aplicación OKX Wallet para iOS utiliza un sistema de cuentas separado.11. ¿Afecta Apple Hide My Email a la recuperación de la billetera? No.7 sept 2026Publicado el 7 sept 202615 sept 2026Actualizado el 15 sept 202622¿Cómo puedo comprar criptos con Apple Pay?
Apple Pay no es compatible con la web o dispositivos Android en este momento.¿Cómo puedo comprar criptos con Apple Pay? Para disfrutar de la mejor experiencia, añade tu tarjeta directamente a través de la app de Apple Wallet. Una vez añadida, puedes elegir Apple Pay como método de pago en nuestra app para comprar criptos con esa tarjeta.2 jul 2025Publicado el 2 jul 202517 sept 2026Actualizado el 17 sept 20266¿Qué puedo hacer si mi dispositivo se está ejecutando en un entorno inseguro?
Los dispositivos Android no habilitan el acceso root de forma predeterminada. Si un dispositivo tiene acceso root, el malware podría vulnerar los privilegios de root para atacar el sistema, generando amenazas de seguridad innecesarias. Por este motivo, cuando la OKX app detecta que su dispositivo tiene acceso root, recibirá un aviso de seguridad para ayudar a prevenir la pérdida de activos.¿Qué debe hacer?19 ene 2023Publicado el 19 ene 202325 ago 2026Actualizado el 25 ago 2026301¿Tengo que pagar comisiones por depositar y retirar?
La lógica de deducción de la comisión por retiro puede variar ligeramente según la versión de la app que tengas:3.1 Última versión de la app (por ejemplo, Android 6.151 / iOS equivalente y superior) Si tu saldo de la cuenta es suficiente, la comisión se deducirá de tu saldo. Si tu saldo es insuficiente pero parcialmente disponible, primero se deducirá el saldo disponible y el resto de la comisión se deducirá del importe del retiro.1 jun 2023Publicado el 1 jun 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 20265705