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2026 EOY Neujahrsgeschenk — Häufig gestellte Fragen
Wer kann das Endjahresgeschenk 2026 sichern? Du bist berechtigt, wenn du eine der folgenden Voraussetzungen erfüllst: Deine durchschnittlichen täglichen Assets vom 4. Okt. 2026 bis 17. Okt. 2026 erreichen die VIP1-Schwelle für deine OKX-Seite; oder Dein rollierendes 30-Tage-Trading-Volumen erreicht die VIP1-Stufe für deine OKX-Seite im Trading-Stufen-Snapshot, der am 23:55 (UTC+8) am 17. Okt. 2026 aufgenommen wurde. Nutzer auf der genehmigten Whitelist können ebenfalls berechtigt sein.Veröffentlicht am 2. Okt. 2026Aktualisiert am 21. Okt. 20261OKX Einzahlungsbonus 2026 Häufig gestellte Fragen
Aug. 2026 ein. Halte das für deine qualifizierende Stufe erforderliche Guthaben aufrecht. Erhalte deinen Bonus in 26 zweiwöchentlichen Raten.Veröffentlicht am 6. Aug. 2026Aktualisiert am 7. Aug. 202619Wie aktualisiere ich meine E-Mail?
Hinweis: Du darfst innerhalb von 24 Stunden nach der Änderung deiner E-Mail-Adresse keine Krypto-Abhebungen vornehmen.Im Web Gehe zu Profil und wähle Sicherheit aus Wähle unter dem Abschnitt Authentifizierungsmethoden E-Mail-Adresse aus. Wähle E-Mail ändern Gib deine E-Mail-Adresse im Feld Neue E-Mail ein Wähle in den Feldern Neue E-Mail-Authentifizierung und Aktuelle E-Mail-Authentifizierung jeweils Code senden aus.Veröffentlicht am 6. Sept. 2023Aktualisiert am 21. Okt. 20263Wie kann man Phishing-E-Mails verhindern?
Phishing-E-Mails werden immer subtiler und überzeugender. Sie fügen sich oft unauffällig in deinen Posteingang ein und versuchen, dich dazu zu bringen, persönliche Informationen oder sogar deine Kontodaten preiszugeben. Zu wissen, wie man diese E-Mails erkennt, ist eine der besten Methoden, um deine Assets zu schützen.Wie funktionieren Phishing-E-Mails typischerweise? Betrüger senden oft E-Mails, die offiziellen Nachrichten sehr ähnlich sehen.Veröffentlicht am 24. Juni 2025Aktualisiert am 26. Aug. 20266Wie setze ich OKX-E-Mails auf die Whitelist?
E-Mail zur Whitelist hinzufügen Wähle Speichern, um die E-Mail auf die Whitelist zu setzen Hinweis: Um Marketing-E-Mails von OKX abzubestellen, klicke in der Fußzeile einer beliebigen Marketing-E-Mail auf den Link „Abbestellen“Veröffentlicht am 26. Nov. 2024Aktualisiert am 25. Aug. 202686Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (App)
Öffnen Sie die OKX App, wechseln Sie zum Benutzer-Center, und wählen Sie Profil Suchen Sie das Sicherheitscenter und wählen Sie E-Mail aus Wählen Sie E-Mail-Adresse ändern Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in dem Feld Neue E-Mail-Adresse ein Wählen Sie in den Feldern Neue E-Mail-Adresse verifizieren und Aktuelle E-Mail-Adresse verifizieren Code senden aus. Wir senden Ihnen daraufhin einen sechsstelligen Verifizierungscode an Ihre neue und Ihre bisherige E-Mail-Adresse.Veröffentlicht am 19. Jan. 2025Aktualisiert am 24. Sept. 20261Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (Web)
Gehen Sie zu Profil und wählen Sie Sicherheitseinstellungen Suchen Sie nach E-Mail-Bestätigung und wählen Sie E-Mail-Adresse ändern, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren möchten Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in dem Feld Neue E-Mail-Adresse ein Wählen Sie in den Feldern Neuer E-Mail-Code und Code für ursprüngliche E-Mail Code senden aus. Wir senden Ihnen daraufhin einen sechsstelligen Verifizierungscode an Ihre neue und Ihre bisherige E-Mail-Adresse.Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 24. Sept. 2026Warum habe ich eine E-Mail-Benachrichtigung zur Schließung meines OKX-Kontos erhalten? Was soll ich tun?
Sobald die Entscheidung getroffen wurde, dein Konto zu schließen, wird dir eine formelle Benachrichtigung per E-Mail an deine registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Du kannst in deinem Posteingang nach Schlüsselwörtern wie „OKX“, „Schließung“ oder „Konto“ suchen. Falls du die E-Mail nicht in deinem Hauptposteingang finden kannst, wurde sie möglicherweise in einen anderen Ordner gefiltert (z. B. Werbung, Spam oder Junk). Wir hoffen, dies hilft dir weiter.Veröffentlicht am 30. Apr. 2026Aktualisiert am 5. Aug. 20261Wie überprüfe ich anhand einer EML-Datei, ob eine E-Mail offiziell von OKX stammt?
Logge dich in dein E-Mail-Konto ein.Veröffentlicht am 24. Nov. 2025Aktualisiert am 1. Sept. 202627Häufig gestellte Fragen zu mehreren Konten
Gib deine neue E-Mail-Adresse ein. Gib den an deine neue E-Mail-Adresse gesendeten Verifizierungscode ein. Deine E-Mail-Adresse wird nach Abschluss der Verifizierung aktualisiert. So änderst du die Telefonnummer auf deinem verifizierten Konto Wähle Login-Methode zurücksetzen und dann: Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein und schließe die E-Mail-Verifizierung ab. Wähle auf der Seite verifizieren mit Telefonnummer die Option Verifizierung nicht möglich → Telefonnummer ändern aus.Veröffentlicht am 25. Sept. 2026Aktualisiert am 21. Okt. 20262Wie aktualisiere ich mein Login-Passwort?
Telefon-/E-Mail-Authentifizierung/Code der Authenticator-App), die du eingerichtet hast, und wähle Bestätigen aus Eine E-Mail-/SMS-Benachrichtigung wird gesendet, sobald die Änderung erfolgreich vorgenommen wurde Hinweis: Die Auszahlung ist für 24 Stunden nicht verfügbar, wenn du dich nach einer Änderung des Passworts mit neuen Geräten anmeldest.Ich habe mein Login-Passwort vergessen Gehe zur Login-Seite, gib deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und wähle Passwort vergessen aus Wähle „PasswortVeröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 22. Okt. 202632Wie kannst du dich vor einem Phishing-Angriff schützen?
Phishing-Angriffe umfassen hauptsächlich E-Mail-Angriffe, Pharming und Ähnliches. E-Mail-Angriff: Der Angreifer sendet verführerische oder irreführende E-Mails an den Zielnutzer. Die E-Mail enthält oft den Link zu einer Phishing-Website oder den Download-Link eines Trojaner-Programms. Wenn der Nutzer nicht aufpasst und den Unterschied nicht erkennt, klickt er auf den Link, um die Phishing-Website zu betreten oder das Trojaner-Programm herunterzuladen.Veröffentlicht am 17. Aug. 2023Aktualisiert am 26. Aug. 20263.893Wie stelle ich meine Einstellungen ein?
Kann ich alle E-Mail-Benachrichtigungen ausschalten? Um sicherzustellen, dass du Updates zu deiner Kontoaktivität und dem Status deiner Asset-Verwaltung erhältst, kannst du E-Mail-Benachrichtigungen nur für bestimmte Module deaktivieren, aber du kannst nicht alle E-Mail-Benachrichtigungen ausschalten (zum Beispiel können E-Mail-Benachrichtigungen zur Asset-Verwaltung nicht deaktiviert werden).3. Welche Module können E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren und welches nicht?Veröffentlicht am 1. Nov. 2025Aktualisiert am 26. Aug. 202636Wo finde ich Updates zu meinem Support-Ticket?
Beispiel einer Push-Benachrichtigung E-Mail-Benachrichtigungen: Du erhältst außerdem einen E-Mail-Alarm an die mit deinem OKX-Konto verknüpfte Adresse. Beispiel für die E-Mail-Benachrichtigung, wenn du nicht angemeldet bist Hinweis: Bei E-Mail-Benachrichtigungen handelt es sich nur um Alarme. Gehe immer zu deinem Ticket zurück, um die vollständige Antwort anzuzeigen und zu antworten.Für Gastnutzer Wenn du ein Ticket ohne Anmeldung einreichst, wirst du als Gastnutzer behandelt.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 25. Aug. 202694Wie nehme ich an einem Videoanruf mit dem Kundensupport teil?
Wähle auf der Login-Seite Hilfecenter aus Wähle das Symbol oben rechts aus Wähle auf der Login-Seite das Symbol Ticketcenter > Hilfe aus Wähle „Videoanruf-Termin beitreten“ aus Gib den Verifizierungscode ein, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde, und tritt dem Videoanruf bei Gib den Verifizierungscode ein, um dem Videoanruf beizutreten Hinweis: Nachdem deine Kontakt-E-Mail-Adresse verifiziert wurde, erhältst du Ticket-Updates per E-Mail.Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 25. Aug. 202668